การปรับโครงสร้างประสบการณ์ของพนักงานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

ปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของพนักงานให้เข้ากับการทํางานในรูปแบบใหม่และความคาดหวังของพนักงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว 
ติดต่อเรา

ถึงเวลาปรับโครงสร้างประสบการณ์ของพนักงานแล้ว

ขอบเขตของประสบการณ์ของพนักงาน (EX) ได้เติบโตขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไม่ใช่แค่เรื่องของการมีส่วนร่วมในที่ทํางานอีกต่อไป แต่เกี่ยวกับการเติบโตในทุกด้านของงานและชีวิตของผู้คน ผู้นําธุรกิจและทีม HR ต้องการสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานสามารถเติบโตและคงประสิทธิภาพการทํางานและมีส่วนร่วมในขณะที่ส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจ ไม่น่าแปลกใจที่ลําดับความสําคัญอันดับหนึ่งของ HR คือการปรับปรุง EX และข้อเสนอคุณค่าของพนักงาน (EVP)1

วิวัฒนาการของการรับฟังของพนักงาน

บุคลากรคือข้อได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจ และประสบการณ์ของพนักงานคือวิธีที่พวกเขาแข่งขัน หาก EX แบนราบเมื่อเทียบกับคําสัญญาของนายจ้าง พนักงานจะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหา เช่น การทํางานอย่างยืดหยุ่นและความเป็นอยู่ที่ดีอยู่ในระดับแนวหน้าของจิตใจของตนนับตั้งแต่เกิดโรคระบาด EX ที่ชนะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อเสนอคุณค่าจะสอดคล้องกับค่านิยมและความต้องการของพนักงาน และดําเนินชีวิตในแต่ละวัน การสร้างสภาพแวดล้อมนี้จําเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออย่างใกล้ชิดกับสิ่งที่สําคัญสําหรับผู้คน นั่นคือเหตุผลที่การรับฟังพนักงานในแบบที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นและชาญฉลาดยิ่งขึ้นคือพื้นฐานของ EX ที่ชนะ สร้างความแตกต่างให้กับนายจ้าง นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้นําสามารถวิเคราะห์สิ่งที่ผู้คนพูดเปรียบเทียบกับสิ่งที่พวกเขาทํา ช่วยให้พวกเขาทําการแลกเปลี่ยนผลประโยชน์และโอกาสของการลงทุนของพวกเขาในการออกแบบประสบการณ์ที่ตั้งใจมากขึ้น - เพื่อปรับทั้งผลกระทบและต้นทุนให้เหมาะสม 
2.6 เท่า

พนักงานที่เติบโตมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจองค์กรของตนมากขึ้นในการออกแบบประสบการณ์การทํางานที่นําสิ่งที่ดีที่สุดมาสู่พวกเขา1

43%

ของพนักงานกล่าวว่าข้อเสนอด้านสุขภาวะที่สําคัญที่สุดคือการออกแบบงานโดยคํานึงถึงสุขภาวะที่ดี1

1. แหล่งที่มา: Mercer’s 2024 Global Talent Trends

ประสบการณ์ของพนักงานเป็นสิ่งที่นายจ้างต้องเผชิญ:

  • ทันกับความคาดหวังของพนักงานที่เปลี่ยนแปลงไป
  • ปรับขนาดการออกแบบ EX ที่ยั่งยืนเพื่อสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีและแก้ไขอาการหมดไฟ 
  • ทํามากขึ้นด้วยงบประมาณที่ลดลง
  • การออกแบบงานและโมเดลงานใหม่เพื่อความคล่องแคล่ว
  • การบรรลุเป้าหมายการทํางานที่ดี (การขยายค่าจ้างที่เป็นธรรม ความยืดหยุ่น ความเป็นอยู่ที่ดี DEI และความสามารถในการจ้างงาน)
  • การทํางานอย่างยืดหยุ่น งาน สําหรับทุกคน

คุณจะสร้างประสบการณ์ของพนักงานที่ตอบโจทย์เฉพาะบุคคลอย่างที่ใครๆ ก็ปรารถนาได้อย่างไร

เหตุใดคุณจึงควรเลือกใช้โซลูชันประสบการณ์ของพนักงานจาก Mercer

ผู้เชี่ยวชาญของเรามีทั้งเครื่องมือ ความรู้เชิงลึก และประสบการณ์ เพื่อนำมาพัฒนากลยุทธ์ด้านประสบการณ์ของพนักงาน ตลอดจนโปรแกรมสนับสนุนการมีส่วนร่วมของพนักงาน ข้อเสนอด้านคุณค่าที่มอบให้พนักงาน สิ่งตอบแทนทั้งหมด และแนวทางการสื่อสาร ด้วยการผสมผสานการวิจัยเชิงลึกของ Mercer เข้ากับข้อมูลเชิงลึกด้านการมีส่วนร่วมและการสื่อสารกับพนักงาน ผู้เชี่ยวชาญของเราจึงช่วยสร้างสรรค์และนำเสนอโปรแกรมเชิงกลยุทธ์และแผนงานที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของพนักงานและผลักดันประสิทธิภาพการทํางานที่ดีขึ้นได้

เรานําเสนอบริการและเทคโนโลยีการให้คําปรึกษาที่ตอบโจทย์ทุกแง่มุมในประสบการณ์ของพนักงาน การดำเนินงานทั่วโลกของเรานั้นครอบคลุมถึง 130 ประเทศ 80 ภาษา และเครือข่ายที่ปรึกษาในท้องถิ่นที่กว้างขวาง

ข้อมูลเชิงลึกเชิงลึกและโมเดลบริการที่มีความยืดหยุ่นและไม่ขึ้นกับเทคโนโลยี

 แนวทางของเรายึดมั่นในความรู้ที่จําเป็นในการขับเคลื่อนลําดับความสําคัญทางธุรกิจและต่อยอดจากข้อมูลเชิงลึกของพนักงานและวิธีการค้นคว้าวิจัยที่หลากหลาย เราสามารถร่วมมือกับคุณเพื่อกําหนดและปรับใช้เทคโนโลยีที่ดีที่สุดสําหรับงาน เพื่อให้แน่ใจว่า EX ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

การออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง

ปรัชญาที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางของเราหมายความว่าเราเข้าใจว่าอะไรทําให้ผู้คนรู้สึกพึงพอใจ ปรัชญานี้ได้รับการสนับสนุนโดยแนวคิดการออกแบบแบบบูรณาการและแนวทางการจัดการการเปลี่ยนแปลงของเรา ซึ่งสนับสนุนการใช้การออกแบบ EX ใหม่และโซลูชันที่เกี่ยวข้องอย่างยั่งยืน 

การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์และการสร้างความพร้อมในปริมาณมาก

เราสนับสนุนองค์กรที่อยู่ไกลกว่าการออกแบบเบื้องต้นและการนํากลยุทธ์ประสบการณ์ของพนักงานไปใช้ เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลทั่วโลกของเราสามารถค้นหาคําตอบสําหรับคําถามที่ดุเดือดที่สุดได้ และทําให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะยั่งยืนและสามารถปรับขนาดได้ 

โซลูชันประสบการณ์พนักงานของ Mercer 

ข้อมูลเชิงลึกล่าสุดของเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของพนักงาน

แนะนําทีมด้านประสบการณ์ของพนักงานของเรา

ติดต่อทีมด้านประสบการณ์ของพนักงานของเราได้เลย

Mercer Marketing Form
This event has not started.
This event is no longer accepting registrations.
This event has ended.