การเปลี่ยนกรอบประสบการณ์ของพนักงานที่แข่งขันได้

ผู้คนไม่ต้องการทํางานให้กับบริษัทอีกต่อไป พวกเขาต้องการทํางานร่วมกับพวกเขาเอง สัญญาณนี้บ่งบอกถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการแยกความแตกต่างของประสบการณ์ของพนักงานเพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถสูงสุดไว้ 85% ของบริษัทกําลังร่วมสร้างประสบการณ์ของพนักงานร่วมกับบุคลากรของตน (GTT 2022)

การสร้างสรรค์ร่วมกันเป็นแง่มุมที่สําคัญเนื่องจากความต้องการและความปรารถนาเกี่ยวกับงานของพนักงานนั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ:

• เพศ
• รุ่น
• ระดับงาน
• สถานะการดูแล

และความต้องการและประสบการณ์ของพวกเขาไม่คงที่ ซึ่งเปลี่ยนไปเป็นส่วนต่าง ๆ ในการเปลี่ยนแปลงชีวิตของพนักงาน ทั้งการทํางาน ชีวิตส่วนตัว การเงิน และสุขภาพ และความเป็นอยู่ที่ดี การพิจารณาบุคคลทั้งหมดและการปรับเปลี่ยนให้เข้ากับความต้องการของพนักงานแบบไดนามิกจําเป็นต้องมีวิธีการเชิงกลยุทธ์แต่มีความแตกต่าง นอกจากนี้ยังต้องมีข้อมูลเชิงลึกที่นําไปปฏิบัติได้อย่างต่อเนื่องในเวลาที่เหมาะสม นี่เป็นเพียงมิติเดียวที่สําคัญในการสร้างแรงงานที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นและประสบการณ์ของพนักงานระดับผู้บริโภค ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางโดยใช้เทคโนโลยี