กลยุทธ์ด้านบุคลากรแบบบูรณาการ
ความท้าทายของกลยุทธ์ด้านบุคลากร
- การดึงดูด พัฒนา และรักษาบุคลากรสำหรับบทบาทที่สำคัญที่สุดในบริษัท
- การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและความคาดหวังของบุคลากรที่เปลี่ยนแปลงไป
- การผสานลำดับความสำคัญทางธุรกิจและด้านบุคลากร โดยให้ประสบการณ์ของบุคลากรเป็นศูนย์กลาง
- การประเมินและทำความเข้าใจบุคลากรและทักษะที่เรามีในปัจจุบัน และการเตรียมความพร้อมสำหรับสิ่งที่องค์กรจะต้องการในอนาคต
- การพัฒนาทักษะเพิ่มเติมและการปรับทักษะของบุคลากรเพื่อรับมือกับความท้าทายสำคัญทางธุรกิจ
- การพิจารณาใหม่เกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญของบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ และแรงขับเคลื่อนทางดิจิทัลอื่น ๆ
- การทำความเข้าใจว่ากลุ่มพนักงานต่าง ๆ คาดหวังอะไรจากองค์กร
สร้างกลยุทธ์ด้านบุคลากรที่มุ่งเน้นอนาคต
องค์กรในปัจจุบันเผชิญกับแรงกดดันที่ไม่เคยมีมาก่อนในการพัฒนาทักษะใหม่และปรับใช้งานบุคลากรเพื่อคงความสามารถในการแข่งขัน รูปแบบการทำงานเชิงดิจิทัลและความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปกำลังกำหนดรูปแบบอนาคตของการทำงาน ปัจจัยเหล่านี้เรียกร้องให้มีการทบทวนใหม่เกี่ยวกับวิธีที่องค์กรต้องเตรียมตัวเพื่อดึงดูด พัฒนา และรักษาบุคลากรสำหรับบทบาทที่สำคัญที่สุดที่จำเป็นทั้งในปัจจุบันและอนาคต บุคลากรที่เหมาะสมสร้างวัฒนธรรมที่สร้างสรรค์ภายในองค์กร และด้วยเหตุนี้สามารถดึงดูดบุคลากรชั้นยอดเพิ่มขึ้น
กลยุทธ์การจัดการบุคลากรที่มีประสิทธิภาพช่วยให้
- ปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กรและการออกแบบงานให้เรียบง่ายขึ้นและมีความคล่องตัวมากขึ้น โดยเลิกพึ่งพาโครงสร้างแบบหลายชั้นแบบดั้งเดิม
- ระบุปัจจัยหรือมาตรการที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นด้านบุคลากร
- ประสานเทคโนโลยีเชิงนวัตกรรมและทักษะให้สอดคล้องกันเพื่อเปลี่ยนแปลงสถานที่ทำงาน
- สร้างสมดุลระหว่างกลยุทธ์ทางธุรกิจและกลยุทธ์กำลังคนกับการนำไปปฏิบัติในระดับปฏิบัติการ
ป้องกันความเสี่ยงในอนาคตขององค์กรโดยการปิดช่องว่างด้านความพร้อมและจัดการผลกระทบต่อบุคลากร
ของพนักงานคาดว่า AI หรือระบบอัตโนมัติจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การทำงานของพวกเขา โดยทำให้ภาระงานเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้น
ของพนักงานคาดว่าบริษัทจะสอนทักษะที่จำเป็นให้กับพวกเขาหากงานเปลี่ยนแปลงเนื่องจาก AI หรือระบบอัตโนมัติ
สร้างกลยุทธ์บุคลากรที่มีประสิทธิผล
ด้วยสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ซึ่งนำความท้าทายใหม่ ๆ ในการนิยามงานและการจัดรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น องค์กรจึงต้องปรับลำดับความสำคัญด้านบุคลากรด้วยกลยุทธ์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ มากกว่าที่เคยเป็นมา
คําถามสําคัญ 5 ข้อเหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องพิจารณาอย่างเร่งด่วนเมื่อมีการปรับกลยุทธ์การจัดการบุคลากร
- กรอบแนวทางที่ดีที่สุดในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางธุรกิจขององค์กรผ่านมุมมองด้านทุนมนุษย์คืออะไร?
- บุคลากรในองค์กรกระจายตัวอย่างไรตามกลุ่มประชากรที่สำคัญ และการคาดการณ์ในอนาคตเป็นอย่างไร?
- แรงกดดันจากปัจจัยบุคลากรภายนอกใดบ้างที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อคิดถึงผลกระทบต่อกำลังคนขององค์กร?
- องค์กรมีมุมมองอย่างไรเกี่ยวกับการนิยามงานใหม่เพื่อให้สามารถส่งมอบหน้าที่รับผิดชอบภายในกรอบงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น?
- องค์กรจะทำให้ความเป็นธรรมถูกแทรกเข้าไปในข้อเสนอคุณค่าตั้งแต่ต้นจนจบได้อย่างไร?
กลยุทธ์บุคลากรให้ความสำคัญกับความต้องการกำลังคนในอนาคต
ของผู้บริหารกล่าวว่าองค์กรของตนจำเป็นต้องมีความเป็นดิจิทัลมากกว่าปัจจุบัน
ของผู้บริหารเชื่อว่าธุรกิจจะไม่สามารถอยู่รอดได้หลังปี 2030 หากไม่ยอมรับการนำ AI มาใช้ในวงกว้าง
ของผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลมองว่าการขาดแคลนทักษะเป็นภัยคุกคามสำคัญต่อธุรกิจในปีนี้
กรอบกลยุทธ์บุคลากรของเรา
-
ผลกระทบทางธุรกิจ
ครอบคลุมปัจจัยภายในและภายนอกที่กำหนดทิศทางขององค์กร รวมถึงความต้องการด้านความสามารถของบุคลากร การจัดการบุคลากรที่ยอดเยี่ยมสนับสนุนเป้าหมายและกลยุทธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม -
ผลกระทบต่อบุคลากร
เกี่ยวข้องกับความต้องการและความชื่นชอบของผู้ใช้/กลุ่มเป้าหมาย การจัดการบุคลากรที่ยอดเยี่ยมตอบสนองความคาดหวังของพนักงาน ซึ่งสามารถวัดได้ผ่านการมีส่วนร่วมและผลการปฏิบัติงาน -
ประสบการณ์การทำงานของพนักงาน
รวมประสบการณ์ของทุกคนในองค์กร ประเด็นนี้เกี่ยวข้องกับจุดติดต่อและกระบวนการจัดการบุคลากรภายในกรอบการทำงานที่รองรับความสนใจทั้งของธุรกิจและของบุคลากร
การนํากรอบการบริหารจัดการบุคลากรมาใช้จริง
ประสบการณ์การทำงานของพนักงานทั้ง 4 ด้านที่มีผลกระทบต่อทั้งธุรกิจและผู้คนขององค์กร
กลยุทธ์และวัตถุประสงค์
- คุณค่าที่จับต้องได้สําหรับธุรกิจ
- การวางแผนกำลังคนแบบองค์รวม และการกำหนดลำดับความสำคัญและตัวชี้วัด
- มุ่งเน้นกลุ่มเป้าหมายที่สําคัญ
- การตัดสินใจที่มุ่งเน้นอนาคต
บริการและกระบวนการ
- กลยุทธ์ด้านผู้มีทักษะความสามารถสูงเป็นพื้นฐานของข้อเสนอและบริการให้กับกลุ่มเป้าหมาย
- แพลตฟอร์มและรูปแบบที่น่าสนใจ
- บริการผู้มีทักษะความสามารถสูงที่เชื่อมโยงตลอดวงจรชีวิตการทำงานของพนักงาน
- การผสานรวมเทคโนโลยีอย่างชาญฉลาด
องค์กรและบทบาท
- บทบาทการจัดการบุคลากรตามความต้องการของธุรกิจและบุคลากร
- การกระจายความรับผิดชอบและงานอย่างชัดเจนและมีจุดมุ่งหมาย
- ปฏิสัมพันธ์และการเชื่อมต่อที่สมเหตุสมผล
- การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของธุรกิจ
วัฒนธรรมและความเป็นผู้นํา
- การสื่อสาร การสนทนา และการส่งเสริมการยอมรับความแตกต่าง
- การสื่อสารที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับโอกาสและความคาดหวัง
- กรอบความคิดของความเป็นผู้นําที่สอดคล้องกัน
- การมอบอํานาจให้กับพนักงาน