Przełomowa moc cyfrowych korzyści
Dlaczego cyfryzacja rośnie w znaczeniu
Szybka transformacja cyfrowa jest priorytetem dla organizacji na całym świecie. Firmy muszą nie tylko wprowadzać zmiany w swojej działalności, ale także tworzyć prawdziwie cyfrową pracę dla swoich pracowników.
Przyśpieszyło to COVID-19 i transformacja siły roboczej, którą wprowadził w praktyce. Oczekiwania pracowników się zmieniają. Dwóch na pięciu pracowników twierdzi, że jest mniej skłonnych do odejścia z firmy, jeśli ich pracodawca promuje lub sponsoruje cyfrowe rozwiązania zdrowotne. W związku z tym zespoły kadrowe muszą projektować doświadczenia pracowników, które są odpowiednie do elastycznego, cyfrowego środowiska pracy.
Na szczęście przyspieszona cyfryzacja doprowadziła do eksplozji cyfrowych programów zdrowotnych i dotyczących dobrego samopoczucia, które stały się bardziej istotne i zyskały znaczącą przyczepność.
Jednak praktyki zarządzania ludźmi nie nadążały za innymi osiągnięciami technologicznymi. Ryzyko związane z cyberbezpieczeństwem, utratą danych osobowych i przestarzałym systemem jest zwiększone ze względu na sposób przechowywania danych kadrowych oraz sposób realizacji świadczeń i innych programów kadrowych.
Zespoły ds. kadr i świadczeń będą musiały znaleźć sposoby na zjednoczenie pracowników we wspólnym doświadczeniu, niezależnie od miejsca i sposobu pracy.
Mercer Marsh — korzyści dla lidera rozwoju cyfrowego
Zapewnienie spójnego doświadczenia cyfrowego
Programy świadczeń pracowniczych i zespoły, które dostarczają, zarządzają i raportują na ich temat, znalazły się w centrum uwagi, przy zwiększonej uwagi kierownictwa wyższego szczebla.
Znaczenie zapewniania globalnie spójnych doświadczeń pracowników również wzrosło wykładniczo, co przyspieszyło pandemię.
Ponieważ pracodawcy byli zmuszeni do zostania nie tylko dostawcami usług zatrudnienia, ale także powiązaniami społecznymi, wsparciem emocjonalnym i dobrostanem psychicznym, korzyści i systemy ich dostarczania stały się ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.
W czasach, gdy dochody korporacji gwałtownie spadały, mogło się spodziewać, że budżety na świadczenia zostaną obniżone. Jednak odwrotnie było. Ponad 70% organizacji zwiększyło wydatki w wyniku pandemii.
Dzięki temu wzrostowi widoczności i inwestycji zespoły ds. kadr i świadczeń będą pod większą kontrolą, z naciskiem na dostarczanie wiarygodnych punktów danych, aby udowodnić, że ta inwestycja jest wydawana mądrze i zapewnia wymierny zwrot z inwestycji (ROI).
W tym celu będą musieli skonsolidować swoje źródła danych i skupić się na wzmocnieniu swoich możliwości analizy danych.
Upewnienie się, że masz odpowiednią infrastrukturę cyfrową, oferty świadczeń i partnerów, aby sprostać wyzwaniom jutra, będzie prawdziwym wyzwaniem po pandemii dla zespołów ds. kadr i nagród.
Same korzyści stanowią tylko część inwestycji, którą należy przeprowadzić — kluczowe znaczenie ma również sposób ich realizacji. W dowolnym miejscu i czasie, w dowolnym czasie, niezbędne będą dodatkowe inwestycje w dostarczanie świadczeń klasy konsumenckiej.
Podobnie jak COVID-19 zwracał uwagę na kluczową rolę, jaką odgrywają świadczenia pracownicze, podkreślił również potrzebę stosowania solidnych technologii, aby reagować na zmiany i utrzymywać zaangażowanie pracowników.
Technologie kadrowe muszą nadążać za oczekiwaniami pracowników. W wielu organizacjach określenie sposobu rejestracji i uzyskiwania dostępu do świadczeń nadal jest frustrujące.
Rozluźnij tę frustrację dzięki rozwiązaniom cyfrowym, które zapewniają pracownikom łatwy dostęp do programów dobrego samopoczucia i intuicyjnych świadczeń. Oznacza to, że możesz lepiej współpracować ze swoimi ludźmi i wspierać ich w ważnych momentach. Zapewnia również lepszą widoczność kosztów, nadzór i wgląd w wykorzystanie.
Rozpoczęcie cyfrowej podróży
Pięć pytań, które osoby odpowiedzialne za HR i ryzyko muszą zadać, aby zapewnić, że zasady i praktyki są odpowiednie i skuteczne:
Czy jesteśmy pewni, że ryzyko naruszenia bezpieczeństwa danych kadrowych jest wystarczająco zmniejszone?
Czy dane osobowe pracowników, takie jak wynagrodzenie lub informacje na temat osób pozostających na utrzymaniu, są udostępniane stronom trzecim za pomocą arkuszy kalkulacyjnych? Czy jest to ryzyko, z którym czujesz się komfortowo?
Czy nasze procesy HR są dostosowane do doświadczeń pracowników, które chcemy stworzyć?
81% pracodawców stwierdziło, że osiąganie „globalnie spójnego doświadczenia pracowników” jest „wysokim priorytetem”, a jego znaczenie wzrosło z roku na rok od 2018 r.
Czy zmodernizowaliśmy nasze programy zdrowotne w świetle szybko zmieniającego się cyfrowego ekosystemu zdrowia?
Przed pandemią 68% pracodawców stwierdziło, że prawdopodobnie zainwestują w cyfrowe zdrowie w ciągu najbliższych pięciu lat. Zainteresowania były najsilniejsze wśród pracodawców w zakresie zaawansowanych technologii, produkcji/konstrukcji oraz usług/ubezpieczenia finansowego.
Jaka jest nasza strategia cyfryzacji?
Upewnij się, że wiesz, kto napędza cyfryzację w Twojej organizacji i jaki wkład jest potrzebny od działu kadr i zespołu ds. zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwie, aby stworzyć spójny program cyfrowy.
Czy nasze doświadczenie pracownicze w zarządzaniu świadczeniami jest „klasy konsumenckiej”?
Niestety dla wielu pracowników rejestracja i dostęp do świadczeń to wciąż frustrujące doświadczenie. W najbliższych latach bar będzie nadal podnoszony. Co najmniej, nawet jeśli programy są bardzo rozdrobnione, pracodawcy muszą określić, jakie jest ich cyfrowe podejście do programów ochrony zdrowia, ryzyka i dobrego samopoczucia, a następnie pracować nad ciągłym doskonaleniem poprzez dostarczanie prostszego, przyjemnego i zintegrowanego doświadczenia w miarę upływu czasu.
Wyzwania stojące przed organizacjami
kadr i kierowników ds. ryzyka zgadzają się, że przyspieszona cyfryzacja stanowi poważne zagrożenie dla ich działalności.
twierdzi, że problemy z cyberbezpieczeństwem są prawdopodobne, a 59% twierdzi, że ryzyko to może mieć katastrofalny wpływ.
Cyfrowe podejście do korzyści w świecie po pandemii
Jak Mercer Marsh Benefits może pomóc
Zdajemy sobie sprawę z kluczowej roli, jaką rozwiązania cyfrowe mogą odgrywać w pomaganiu pracodawcom w przenoszeniu ich strategii wynagrodzeń i świadczeń na wyższy poziom. Odpowiednie rozwiązania technologiczne zwiększą wartość dzięki ulepszonej komunikacji, zaangażowaniu i doświadczeniu pracowników, a także poprawie wydajności, analiz i zarządzania ryzykiem.
Aby zapewnić, że technologia zapewnia właściwe wyniki i zwrot z inwestycji Twojej organizacji, nasze wiodące na rynku usługi doradcze są również dostępne, aby zapewnić specjalistyczne wsparcie i odpowiednie informacje na każdym etapie cyfrowej podróży.
Innowacja leży u podstaw naszej strategii cyfrowej i jesteśmy zobowiązani do utrzymywania naszych klientów na czele bieżącej rewolucji technicznej i danych.
-
Darwin
Wznieś automatyzację, doświadczenie użytkownika i analizę na zupełnie nowy poziom.
Dzięki Darwinowi masz system, który płynnie integruje się z używanymi już narzędziami i zapewnia elastyczność, zwiększa zaangażowanie pracowników, kontroluje koszty i zmniejsza ryzyko – wszystko to z jednej platformy.
-
Komunikacja z pracownikami
Informowanie pracowników o zaletach programu świadczeń jest tak samo ważne, jak zapewnianie tych świadczeń.
Pracownicy mogą postrzegać świadczenia jako nagrodę tylko wtedy, gdy wiedzą o nich, aktywnie uczestniczą w wyborze i rozumieją swoją wartość.
-
Korzyści
Pakiet uzupełniających się narzędzi cyfrowych, które pomagają nowoczesnym firmom w pełni wykorzystać swoje korzyści. Niezależnie od tego, czy jesteś ekspertem w jednym kraju, czy jedną z największych firm na świecie, benefity Spotykasz się tam, gdzie jesteś, zapewniając narzędzia potrzebne do osiągnięcia swoich celów.