Otwieramy nowy rozdział
Przyszłościowe słuchanie pracowników
Inteligentniejsze podejście do słuchania z praktycznymi spostrzeżeniami na ważne chwile. Połącz solidne narzędzia do słuchania z obszerną bazą danych Mercer, adaptacyjnym podejściem i dogłębną wiedzą w zakresie HR, nagradzania i transformacji, aby ewoluować doświadczenia pracowników.
Pozostań w kontakcie z tym, co jest ważne dla Twoich pracowników
Niezależnie od tego, czy chodzi o kwestie związane z Good Work, przejrzystością wynagrodzeń czy zrównoważonym rozwojem, pracownicy znaleźli swój głos na temat tego, co jest dla nich ważne. I oczekują, że pracodawcy będą milczeć w ten sam sposób.
Słuchanie pracowników otwiera ten dialog, pomagając pracodawcom pozostać w zgodzie ze swoimi pracownikami, tworzyć atrakcyjne doświadczenia pracowników i celowo angażować się w pracę. Jednak 42% pracowników (procent, który od 2022 r. zwiększył się ponad dwukrotnie) twierdzi, że ich potrzeby nie są zaspokajane.
Organizacje starają się pielęgnować zaangażowanych pracowników z wolą i umiejętnościami do transformacji, ale 42% pracowników twierdzi, że pracodawca nie spełnia ich potrzeb (znacznie gorsze niż 19% w 2022 r.).
Odpowiadanie na stałe niezaspokojone potrzeby zaczyna się od słuchania pracowników. Przejście od wglądu do działania wymaga jednak nawiązania właściwych kontaktów w trakcie całej podróży pracownika. Tylko wtedy pracodawcy mogą spotkać ludzi tam, gdzie są i stworzyć kwitnącą siłę roboczą na przyszłość.
Wyzwania związane ze słuchaniem przez pracowników przed pracodawcami:
- Niski lub malejący poziom zaangażowania pracowników
- Utrzymanie produktywności i łączności pracowników podczas elastycznej pracy
- Mnóstwo danych dotyczących słuchania, ale brak jasnej strategii
- Inwestycje pracowników nie osiągają pożądanego efektu
- Brak praktycznych spostrzeżeń
- Niski udział w działaniach związanych ze słuchaniem lub doskonaleniem
- Nieefektywne procesy/technologie stanowiące barierę dla działań związanych ze słuchaniem
- Niska jakość danych z powodu zbytniego skupienia się na osiąganiu wysokich wskaźników uczestnictwa
Angażowanie pracowników w słuchanie przyszłości:
Ujawnij podstawowe czynniki wpływające na ludzkie zachowanie, wykorzystując spostrzeżenia dotyczące doświadczeń pracowników i wskaźniki kapitału ludzkiego, aby dostosować pracownika do strategicznych priorytetów biznesowych.
To, czego ludzie chcą, niekoniecznie jest zgodne z tym, co mówią, że chcą. Podejście oparte na wielu metodach eliminuje tę lukę w możliwościach, opierając się na tradycyjnych ankietach zaangażowania w celu połączenia analizy siły roboczej i danych normatywnych. Dzięki tym holistycznym danym masz bliski kontakt z tym, co jest ważne dla Twoich pracowników.
Zdobądź przydatne informacje, których potrzebujesz, aby wyprzedzić konkurencję. Wspieraj rzecznictwo pracowników, tworząc trwałą kulturę, która przyciąga przyszłe talenty dzięki połączeniu narzędzi do słuchania pracowników i wsparcia naszych ekspertów.
Zidentyfikuj i rozwiąż problemy dzięki sieci specjalistycznej Mercer obejmującej szeroki zakres zasobów ludzkich (w tym utalentowanych pracowników, nagród i transformacji kadr).
Dlaczego warto korzystać z rozwiązań do słuchania pracowników firmy Mercer?
Przesuń igłę, słuchając pracownika korzystającego z wielu metod
Nasze podejście pozwala zachować większy obraz, jednocześnie pozostając blisko szczegółów, w tym różnych narzędzi słuchania, częstotliwości słuchania i zarządzania za skalowalną strategią. Koncepcja ta opiera się na realiach priorytetów biznesowych i potrzebach ludzi przy jednoczesnym zachowaniu adaptacyjnego i elastycznego podejścia.
Wielometodowa struktura słuchania pracowników opiera się na odkryciu, w jaki sposób strategia słuchania jest zgodna z priorytetami biznesowymi, zaprojektowaniu metody, opracowaniu jej w ramach programu i wdrożeniu jej z wymiernymi działaniami.
Podejście to stanowi podstawę
| Odkrywanie pojawiających się problemów | Przeprowadzanie głębszej analizy | Skalowalne analizy | Pomiar stałych koncepcji |
|---|---|---|---|
| Szczegółowe dane, aby rozdzielić cierniste problemy i uczynić je bardziej zrozumiałymi. | Dogłębna analiza w celu zrozumienia natury problemu i jego pojawiania się. | Dane pozwalające zrozumieć występowanie problemu oraz to, kiedy i gdzie występuje. | Monitorowanie i doskonalenie zagadnień, które już znasz, poparte jasną taksonomią. |
Narzędzia do słuchania pracowników firmy Mercer
Podejście „inteligentniejszego słuchania” wykorzystuje słuchanie wielometodowe, poparte zewnętrzną wiedzą specjalistyczną, aby celowo słuchać, aby uzyskać maksymalny wpływ – nawet przy ograniczonych budżetach.
-
Cyfrowe grupy fokusowePozyskuj informacje od swoich pracowników na różne tematy poprzez prowadzenie otwartego i interaktywnego dialogu z możliwością skalowania.
-
Ankiety pracowniczeOd programów zaangażowania pracowników przedsiębiorstwa po ukierunkowane ankiety pulsacyjne – nasze rozwiązania zostały zaprojektowane z myślą o Twoich potrzebach, od pomiaru wpływu zmian organizacyjnych po prowadzenie szczegółowej, strategicznej analizy. Nasi eksperci są niezależni od technologii: na przykład możemy wspierać wdrażanie i doradzać naszym partnerom technologicznym, Glint i Qualtrics, a także naszą własną platformę, która obsługuje słuchanie wielu metod w całym cyklu życia talentów i EVP.
-
Nieustanne słuchanie potrzebSkorzystaj z doświadczeń pracowników dzięki ankietom ad hoc, corocznemu spisowi ludności oraz cyklicznym pulsom i programom słuchania „ważnych chwil” — wszystko zoptymalizowane pod kątem w pełni zarządzanych i samoobsługowych platform.
-
Badania preferencjiZrozum, co cenią Twoi ludzie — ich preferencje, priorytety i oczekiwania — w celu udoskonalenia i spersonalizowania propozycji wartości dla pracowników.
-
Kompleksowe informacje zwrotnePrzeprowadź bezproblemowe wdrożenie dzięki rozległej wiedzy specjalistycznej. Analizy, które przekładają się na realne działania, wskazują odpowiednią drogę rozwoju indywidualnego i grupowego.
Powiązane produkty
Powiązane rozwiązania
Powiązane artykuły