Przyszłe słuchanie pracowników
Inteligentniejsze podejście do słuchania z praktycznymi spostrzeżeniami w ważnych momentach. Połącz solidne narzędzia słuchania z obszerną normatywną bazą danych Mercer, adaptacyjnym podejściem i dogłębną wiedzą specjalistyczną w zakresie kadr, nagród i transformacji, aby rozwijać doświadczenia pracowników.
Bądź w kontakcie z tym, co ważne dla Twoich pracowników
Niezależnie od tego, czy chodzi o kwestie związane z Good Work, przejrzystość płacenia, różnorodność, równość i integrację, czy zrównoważony rozwój, pracownicy odkryli swoje opinie na temat tego, co jest dla nich ważne. Oczekują też, że pracodawcy odejdą z wyciszenia w ten sam sposób.
Słuchanie pracowników rozpoczyna ten dialog, pomagając pracodawcom być na bieżąco ze swoimi pracownikami, tworzyć atrakcyjne doświadczenia pracowników i celowo angażować się w pracę. Jednak 42% pracowników (odsetek, który od 2022 roku podwoił się) twierdzi, że ich potrzeby nie są zaspokajane.
Organizacje starają się pielęgnować zaangażowanych pracowników z chęcią i umiejętnościami transformacji, ale 42% pracowników twierdzi, że jego pracodawca nie spełnia jego potrzeb (znacząco gorsze niż 19% w 2022 r.).
Zaspokajanie trwałych, niezaspokojonych potrzeb zaczyna się od słuchania pracowników. Jednak przejście od spostrzeżeń do działań wymaga nawiązania właściwych relacji w trakcie podróży pracownika. Dopiero wtedy pracodawcy mogą spotkać ludzi tam, gdzie są, i stworzyć dobrze prosperującą siłę roboczą na przyszłość.
Wyzwania pracownika wobec pracodawców związane ze słuchaniem:
- Niski lub malejący poziom zaangażowania pracowników
- Utrzymywanie produktywności i łączności podczas elastycznej pracy
- Obszerna ilość słuchania danych, ale brak jasnej strategii
- Inwestycje pracowników nie osiągają pożądanego efektu
- Brak praktycznych spostrzeżeń
- Niski udział w działaniach związanych z słuchaniem lub doskonaleniem
- Nieefektywne procesy/technologia stanowiąca barierę dla działań związanych ze słuchaniem
- Niska jakość danych ze względu na zbyt duże skupienie się na osiąganiu wysokich wskaźników udziału
Zaangażowanie pracowników w słuchanie przyszłości:
Ujawnij podstawowe czynniki motywujące ludzkie zachowania, korzystając z wiedzy na temat doświadczeń pracowników i wskaźników kapitału ludzkiego, aby dostosować pracowników do strategicznych priorytetów biznesowych.
To, czego chcą ludzie, niekoniecznie musi być zgodne z tym, czego chcą. Wielometodowe podejście eliminuje tę lukę, opierając się na tradycyjnych ankietach dotyczących zaangażowania w celu połączenia analityki siły roboczej i danych normatywnych. Te holistyczne dane zapewniają Ci bliską łączność z tym, co ważne dla Twoich pracowników.
Zdobądź przydatne informacje, których potrzebujesz, aby wyprzedzić konkurencję. Wspieraj rzecznictwo pracowników, tworząc trwałą kulturę, która przyciąga przyszłe talenty poprzez połączenie narzędzi do słuchania pracowników i wsparcia naszych ekspertów.
Zidentyfikuj i rozwiąż problemy dzięki sieci wiedzy specjalistycznej Mercer obejmującej szeroki zakres zasobów ludzkich (w tym talenty, nagrody i transformację kadr).
Dlaczego warto korzystać z rozwiązań Mercer do słuchania pracowników?
Przesuwaj igłę, słuchając wielu metod przez pracownika
Nasze podejście sprawia, że szersze spojrzenie jest zawsze najważniejsze, a jednocześnie pozostaje blisko szczegółów, w tym różnych narzędzi do słuchania, częstotliwości słuchania i zarządzania skalowalną strategią. Koncepcja ta opiera się na priorytetach biznesowych i potrzebach ludzi, przy jednoczesnym zachowaniu adaptacyjnego i elastycznego podejścia.
Wielometodowa struktura słuchania pracowników opiera się na odkrywaniu, w jaki sposób strategia słuchania jest zgodna z priorytetami biznesowymi, projektowaniu metody, rozwijaniu jej w ramach programu i wdrażaniu wymiernych działań.
Podejście to stanowi podstawę
| Odkrywanie pojawiających się problemów | Przeprowadzanie głębszej analizy | Uzyskiwanie skalowalnych informacji | Pomiar stałych koncepcji |
|---|---|---|---|
| Szczegółowe dane, które pozwolą rozdzielić ciasne problemy i uczynią je bardziej zrozumiałymi. | Dogłębna analiza w celu zrozumienia charakteru problemu i jego pojawiania się. | Dane pozwalające zrozumieć częstość występowania problemu – oraz kiedy i gdzie się pojawia. | Monitorowanie i doskonalenie problemów, które już znasz, poparte jasną taksonomią. |
Narzędzia do słuchania pracowników Mercer
Podejście „inteligentniejszego słuchania” wykorzystuje słuchanie wielometodowe, poparte zewnętrzną wiedzą specjalistyczną, aby celowo słuchać w celu uzyskania maksymalnego wpływu – nawet gdy budżety są napięte.
-
Cyfrowe grupy fokusowePozyskuj informacje od swoich pracowników na różne tematy poprzez prowadzenie otwartego i interaktywnego dialogu z możliwością skalowania.
-
Ankiety pracowniczeOd programów zaangażowania pracowników przedsiębiorstwa po ukierunkowane ankiety Pulse — nasze rozwiązania są zaprojektowane tak, aby sprostać Twoim potrzebom, od pomiaru wpływu zmian organizacyjnych po prowadzenie szczegółowej analizy strategicznej. Nasi eksperci są niezależni od technologii: na przykład możemy wspierać wdrażanie i doradzać naszym partnerom technologicznym, firmom Glint i Qualtrics, a także naszej własnej platformie, która wspiera słuchanie wielometodowe w całym cyklu życia talentów i EVP.
-
Nieustanne słuchanie potrzebWykorzystaj doświadczenia pracowników dzięki ankietom ad hoc, corocznemu spisowi pracowników oraz powtarzającym się impulsom i programom słuchania „chwil, które mają znaczenie” – wszystko zoptymalizowane pod kątem w pełni zarządzanych i samoobsługowych platform.
-
Badania preferencjiZrozum, co cenią Twoi ludzie — ich preferencje, priorytety i oczekiwania — w celu udoskonalenia i spersonalizowania propozycji wartości dla pracowników.
-
Kompleksowe informacje zwrotnePrzeprowadź bezproblemowe wdrożenie dzięki rozległej wiedzy specjalistycznej. Analizy, które przekładają się na realne działania, wskazują odpowiednią drogę rozwoju indywidualnego i grupowego.
Powiązane produkty do zakupu
Powiązane rozwiązania
Powiązane spostrzeżenia