Przyszłe słuchanie pracowników

Inteligentniejsze podejście do słuchania z praktycznymi spostrzeżeniami w ważnych momentach. Połącz solidne narzędzia słuchania z obszerną normatywną bazą danych Mercer, adaptacyjnym podejściem i dogłębną wiedzą specjalistyczną w zakresie kadr, nagród i transformacji, aby rozwijać doświadczenia pracowników.

Bądź w kontakcie z tym, co ważne dla Twoich pracowników

Niezależnie od tego, czy chodzi o kwestie związane z Good Work, przejrzystość płacenia, różnorodność, równość i integrację, czy zrównoważony rozwój, pracownicy odkryli swoje opinie na temat tego, co jest dla nich ważne. Oczekują też, że pracodawcy odejdą z wyciszenia w ten sam sposób.  

Słuchanie pracowników rozpoczyna ten dialog, pomagając pracodawcom być na bieżąco ze swoimi pracownikami, tworzyć atrakcyjne doświadczenia pracowników i celowo angażować się w pracę. Jednak 42% pracowników (odsetek, który od 2022 roku podwoił się) twierdzi, że ich potrzeby nie są zaspokajane. 

Organizacje starają się pielęgnować zaangażowanych pracowników z chęcią i umiejętnościami transformacji, ale 42% pracowników twierdzi, że jego pracodawca nie spełnia jego potrzeb (znacząco gorsze niż 19% w 2022 r.).
Źródło: Globalne trendy w talentach 2024
Zaspokajanie trwałych, niezaspokojonych potrzeb zaczyna się od słuchania pracowników. Jednak przejście od spostrzeżeń do działań wymaga nawiązania właściwych relacji w trakcie podróży pracownika. Dopiero wtedy pracodawcy mogą spotkać ludzi tam, gdzie są, i stworzyć dobrze prosperującą siłę roboczą na przyszłość.

Wyzwania pracownika wobec pracodawców związane ze słuchaniem:

  • Niski lub malejący poziom zaangażowania pracowników 
  • Utrzymywanie produktywności i łączności podczas elastycznej pracy 
  • Obszerna ilość słuchania danych, ale brak jasnej strategii  
  • Inwestycje pracowników nie osiągają pożądanego efektu  
  • Brak praktycznych spostrzeżeń 
  • Niski udział w działaniach związanych z słuchaniem lub doskonaleniem 
  • Nieefektywne procesy/technologia stanowiąca barierę dla działań związanych ze słuchaniem  
  • Niska jakość danych ze względu na zbyt duże skupienie się na osiąganiu wysokich wskaźników udziału

Zaangażowanie pracowników w słuchanie przyszłości:

Dlaczego warto korzystać z rozwiązań Mercer do słuchania pracowników?

  • Dogłębne informacje i elastyczne usługi:

    Nasza wiedza specjalistyczna może być skalowana za pomocą różnych metod i narzędzi badawczych i opiera się na spostrzeżeniach pracowników potrzebnych do realizacji priorytetów biznesowych. 

  • Filozofia skoncentrowana na człowieku i ...

    Pomagamy firmom wybrać odpowiednią platformę technologiczną do ich potrzeb w zakresie słuchania i wprowadzić postęp technologiczny – w tym sztuczną inteligencję – do ścieżki EX.

  • Aktywacja na dużą skalę:

    Nasza globalna sieć ekspertów ds. kadr może współpracować z Tobą, aby rozwiązać nawet najdrobniejsze pytania i zapewnić przejście od wglądu do wpływu w sposób zrównoważony i skalowalny (np. ścieżka kariery, całkowite nagrody, DEI i inne).

  • Najlepsza w swojej klasie globalna norma...

    Nasza globalna baza danych dotycząca słuchania pracowników opiera się na odpowiedziach 8,4 miliona pracowników w 805 firmach, co daje 65 krajowych i 16 branżowych wzorców, aby zapewnić Ci dostęp do najbardziej aktualnej i solidnej zastrzeżonej bazy danych.

Przesuwaj igłę, słuchając wielu metod przez pracownika

Nasze podejście sprawia, że szersze spojrzenie jest zawsze najważniejsze, a jednocześnie pozostaje blisko szczegółów, w tym różnych narzędzi do słuchania, częstotliwości słuchania i zarządzania skalowalną strategią. Koncepcja ta opiera się na priorytetach biznesowych i potrzebach ludzi, przy jednoczesnym zachowaniu adaptacyjnego i elastycznego podejścia.
Wielometodowa struktura słuchania pracowników opiera się na odkrywaniu, w jaki sposób strategia słuchania jest zgodna z priorytetami biznesowymi, projektowaniu metody, rozwijaniu jej w ramach programu i wdrażaniu wymiernych działań.

Podejście to stanowi podstawę

Odkrywanie pojawiających się problemów Przeprowadzanie głębszej analizy Uzyskiwanie skalowalnych informacji Pomiar stałych koncepcji

Odkrywanie pojawiających się problemów

Szczegółowe dane, które pozwolą rozdzielić ciasne problemy i uczynią je bardziej zrozumiałymi.

Przeprowadzanie głębszej analizy

Dogłębna analiza w celu zrozumienia charakteru problemu i jego pojawiania się.

Uzyskiwanie skalowalnych informacji

Dane pozwalające zrozumieć częstość występowania problemu – oraz kiedy i gdzie się pojawia.

Pomiar stałych koncepcji

Monitorowanie i doskonalenie problemów, które już znasz, poparte jasną taksonomią.

Narzędzia do słuchania pracowników Mercer

Podejście „inteligentniejszego słuchania” wykorzystuje słuchanie wielometodowe, poparte zewnętrzną wiedzą specjalistyczną, aby celowo słuchać w celu uzyskania maksymalnego wpływu – nawet gdy budżety są napięte.
  • Cyfrowe grupy fokusowe
    Pozyskuj informacje od swoich pracowników na różne tematy poprzez prowadzenie otwartego i interaktywnego dialogu z możliwością skalowania.
  • Ankiety pracownicze
    Od programów zaangażowania pracowników przedsiębiorstwa po ukierunkowane ankiety Pulse — nasze rozwiązania są zaprojektowane tak, aby sprostać Twoim potrzebom, od pomiaru wpływu zmian organizacyjnych po prowadzenie szczegółowej analizy strategicznej. Nasi eksperci są niezależni od technologii: na przykład możemy wspierać wdrażanie i doradzać naszym partnerom technologicznym, firmom Glint i Qualtrics, a także naszej własnej platformie, która wspiera słuchanie wielometodowe w całym cyklu życia talentów i EVP.
  • Nieustanne słuchanie potrzeb
    Wykorzystaj doświadczenia pracowników dzięki ankietom ad hoc, corocznemu spisowi pracowników oraz powtarzającym się impulsom i programom słuchania „chwil, które mają znaczenie” – wszystko zoptymalizowane pod kątem w pełni zarządzanych i samoobsługowych platform.
  • Badania preferencji
    Zrozum, co cenią Twoi ludzie — ich preferencje, priorytety i oczekiwania — w celu udoskonalenia i spersonalizowania propozycji wartości dla pracowników.
  • Kompleksowe informacje zwrotne
    Przeprowadź bezproblemowe wdrożenie dzięki rozległej wiedzy specjalistycznej. Analizy, które przekładają się na realne działania, wskazują odpowiednią drogę rozwoju indywidualnego i grupowego.

      Powiązane spostrzeżenia

      Powiązane spostrzeżenia

        Gotowy do poruszania igłą

        Skontaktuj się z naszym zespołem ds. słuchania potrzeb pracowników

        Mercer Marketing Form
        This event has not started.
        This event is no longer accepting registrations.
        This event has ended.