Czy kobiety mają rację, że są ostrożne w stosunku do AI? 

Sztuczna inteligencja rozwija się w szybkim tempie. Aby zainspirować integrację i  inwestować w kobiety , firmy i liderzy powinni wziąć pod uwagę wpływ sztucznej inteligencji na przyszłość pracy. Może to rozjaśnić drogę lub rzucić cień na postęp; odpowiedzialność spoczywa na nas wszystkich.

Co jakiś czas widzieliśmy, jak kobiety – i inne grupy podatne na zagrożenia i/lub niedostatecznie reprezentowane – są spalone przez innowacje technologiczne. Rozważmy na przykład eksperymentalne algorytmy, które wykryły kobiece CV, ponieważ były one szkolone przy użyciu większej liczby męskich CV. 

Bolesna prawda jest taka, że jeśli kobiety nie są współpilotami obecnej rewolucji AI, mogą pozostać w prochu, w obliczu technologii, która przedstawia całą serię nowych barier do pokonania. Co najważniejsze, kobieca reprezentacja w rozwoju sztucznej inteligencji ma jeszcze długą drogę do przebycia. Kobiety nadal stanowią zaledwie 26% branży, a nawet gdy staną w drzwiach, są bardziej narażone na dyskryminację i są 65% bardziej narażone na zwolnienie niż mężczyźni.

Sztuczna inteligencja ma zakłócić i wyeliminować, a także stworzyć miejsca pracy, a kobiety należą do tych, które według przewidywań będą najbardziej dotknięte tymi zmianami. Dlaczego? Ponieważ kobiety mają więcej stanowisk, które mają zostać zakłócone przez sztuczną inteligencję, a zatem będą miały większy negatywny wpływ (jak wskazało 54% menedżerów w tegorocznej ankiecie Global  Talent Trends).

Na przykład administracja, opieka zdrowotna, edukacja i usługi społeczne mają wysoki odsetek kobiet. Są jednymi z sektorów, które najprawdopodobniej doświadczą powszechnej utraty miejsc pracy z powodu sztucznej inteligencji i automatyzacji. Światowe Forum Ekonomiczne przewiduje, że do 2027 r. będzie o 26 mln mniej miejsc pracy na stanowiskach takich jak administratorzy, kasjerzy, urzędnicy ds. płac i sekretarze.

To cięcie pracy kobiet może mieć wpływ na ich zdolność do rozwoju w starszym wieku, zaostrzając istniejącą już lukę w wysokości 40% kapitału emerytalnego .Kobiety już się martwią: Dane z naszej ankiety Global Talent Trends 2024 pokazują, że kobiety rzadziej niż mężczyźni ufają swojej organizacji, że zapewni im nową pracę lub alternatywną karierę, jeśli ich rola zostanie wyeliminowana.

Nasze badania sugerują, że kobiety są bardziej ostrożne w technologii niż mężczyźni, a zatem rzadziej próbują nowych technologii w pracy (60% w porównaniu z 64%). Dotyczy to, biorąc pod uwagę, że umiejętności techniczne znajdują się w pierwszej piątce umiejętności, które mają coraz większe znaczenie dla przedsiębiorstw. Po części wynika to z ich bezpieczeństwa psychicznego w miejscu pracy (84% mężczyzn odczuwa to w porównaniu z 80% kobiet). Skłanianie się kobiet do ról hybrydowych, w których kształcenie zastępcze może być bardziej ograniczone, może być również czynnikiem (38% kobiet preferuje pracę hybrydową w porównaniu z 34% mężczyzn).

Badanie Mercer Talent Enterprise wykazało również, że kobiety na ogół uważają niejednoznaczność, zmianę, odporność i zwinność za trudniejsze niż mężczyźni. Ponadto kobiety są mniej przekonane, że ich umiejętności mogą zostać wdrożone / przeniesione na nowe stanowiska. Są również bardziej skłonni do niedoceniania swoich umiejętności i możliwości. Powoduje to, że niektóre kobiety powstrzymują się od podejmowania nowych możliwości.

W rezultacie istnieje realne ryzyko, że kobiety pozostaną w tyle. W związku z tym należy zapewnić im możliwości, szkolenia i zachętę, aby pomóc im w wykorzystaniu nowych technologii.

Dobrą wiadomością jest to, że średnio badania pokazują, że kobiety mają tendencję do osiągania wyższych wyników niż mężczyźni w krytycznych atrybutach związanych z inteligencją społeczną i emocjonalną, w tym współczuciem, współpracą i empatią. Są to atrybuty, które mogą stać się ważniejsze, ponieważ staramy się zrównoważyć automatyzację z humanizacją w miejscu pracy. Empatia jest jedną z dziesięciu najważniejszych umiejętności przyszłości Światowego Forum Ekonomicznego. 

Sztuczna inteligencja i automatyzacja niewątpliwie wniosą pozytywne zmiany w sposobie, w jaki pracujemy.  Nasza analiza sugeruje, że wzrost produktywności oparty na sztucznej inteligencji może uwolnić 36 dni roboczych rocznie dla przeciętnego pracownika w różnych krajach i branżach.

Ta nowa technologia skróci czas spędzony na żmudnej i powtarzalnej pracy (która obecnie zajmuje około jednej trzeciej czasu pracowników). Pomoże to również zoptymalizować 26% czasu spędzanego obecnie na kreatywnej i / lub wymagającej pracy. 

W przypadku kobiet, które są zazwyczaj obarczone zadaniami „pracy domowej w biurze” (takimi jak pisanie notatek ze spotkań), może to zmienić zasady gry. Może to pomóc w rozwiązaniu problemu faktu, że kobiety są mniej podenerwowane w pracy niż mężczyźni (różnica o 4 punkty procentowe) i rzadziej czują się dobrze (różnica o 5 punktów procentowych).

Dzięki sztucznej inteligencji i automatyzacji, które oferują dar czasu, kobiety mogą być w stanie skupić się na bardziej wartościowych i widocznych zadaniach, takich jak nawiązywanie kontaktów, podnoszenie kwalifikacji i przekwalifikowanie (obecnie poświęca się temu mniej niż jedna piąta czasu pracy). Mogą również spędzać więcej czasu na wewnętrznych koncertach, które otwierają nowe możliwości kariery (obecnie pracownicy spędzają na tym tylko 16% swojego czasu). Zwiększona produktywność może sprawić, że  czterodniowy tydzień, podział pracy lub alternatywne harmonogramy staną się bardziej powszechne. Zmiany te mogą być korzystne dla wielu, zwłaszcza dla kobiet powracających z przerwy zawodowej lub urlopu macierzyńskiego.

Sztuczna inteligencja już przyspiesza przejście na organizacje o większej  liczbie umiejętności  i eliminuje identyfikatory, które wcześniej pozwalały na uprzedzenia w niekorzystnej sytuacji kobiet. Jednak sztuczna inteligencja wymaga sprawiedliwych danych, aby opierać takie strategiczne decyzje. Niestety, różnice w sposobie, w jaki kobiety i mężczyźni dzielą się i potwierdzają swoje umiejętności, stanowią wyzwanie w tej dziedzinie. 

Ponad 80% pracowników twierdzi, że w tym roku jest zagrożonych wypaleniem zawodowym, powołując się na obciążenie finansowe, wyczerpanie i obciążenie pracą jako trzy największe problemy. Mężczyźni częściej niż kobiety zgłaszają, że czują się przytłoczeni zbyt wieloma narzędziami technologicznymi i platformami (różnica o 4 punkty procentowe), co jest być może kolejną oznaką mniejszego zaangażowania kobiet w tę technologię.

Potencjał sztucznej inteligencji i automatyzacji zostanie w pełni wykorzystany tylko wtedy, gdy:

• Obiecywane przez nich zyski z produktywności są równomiernie rozdzielane.
• AI jest odpowiedzialnie zarządzana.
• Dane są wykorzystywane do motywowania liderów do podejmowania sprawiedliwych decyzji dotyczących możliwości i wynagrodzeń.

Aby te scenariusze stały się rzeczywistością, pracodawcy mogą rozważyć następujące kwestie i działania:

Oprócz powyższych działań eksperci i firmy muszą stale krytykować sztuczną inteligencję, aby zapewnić, że wo wszystkichjazda na rowerze jest łatwiejsza dzięki:

• Monitorowanie wszelkich negatywnych skutków
• Utrzymywanie ludzi w centrum procesu decyzyjnego
• Zapewnienie, że konwergencja AI odkrywa, a nie maskuje, uprzedzenia

Na arenie międzynarodowej potrzebne są nowe przepisy i zabezpieczenia, aby sztuczna inteligencja działała jako narzędzie umożliwiające sukces kobiet. W przypadku przewidywania i krytycznego spojrzenia, sztuczna inteligencja może potencjalnie zmniejszyć uprzedzenia i poprawić pracę poprzez wzrost produktywności. Ma to potencjał, aby zwolnić przestrzeń dla rozwoju kariery kobiet. 

Te pozytywne efekty mogą pójść jeszcze dalej, zachęcając kobiety do podejmowania mądrzejszych decyzji, które przynoszą korzyści ich zdrowiu, bogactwu i wynikom kariery (np. Dzięki ulepszonym prognozom opartym na sztucznej inteligencji). Sztuczna inteligencja oferuje potencjał personalizacji całkowitych nagród. Może również łączyć spostrzeżenia i wnioski, które firmy mogą wykorzystać, aby praca była bardziej satysfakcjonująca. 

Jeśli będziemy zdawać sobie sprawę z ryzyka i ograniczeń, celowe wykorzystanie sztucznej inteligencji i innych nowych technologii może oznaczać nowy początek. To oferuje przyszłość bardziej satysfakcjonującej, inspirującej pracy, wraz z obfitymi możliwościami dla kobiet do podejmowania osobistych projektów pasji i uczenia się przez całe życie.