Jakie są cele „dobrej pracy” i dlaczego organizacje powinny się nimi opiekować? 

Niedobór talentów, napięcia na rynku pracy, szalejąca inflacja i odrodzenie się związków zawodowych w wielu sektorach przemysłu uwidoczniły głębokie zmiany w umowie społecznej między pracodawcami a pracownikami. Raport Mercer Global Talent Trends 2023 wskazał, że 50% dyrektorów najwyższego szczebla wykazało, że umożliwienie nowych sposobów pracy będzie kluczowym obszarem zainteresowania w 2023 r., aby przywrócić równowagę między kierownictwem a pracownikami.

Organizacje muszą na nowo opracować swoją propozycję i model biznesowy, koncentrując się na tworzeniu przedsiębiorstw skoncentrowanych na sile roboczej i opłacalnych ekonomicznie, aby zrealizować przyszłość pracy i pozostać atrakcyjnym dla pracodawców.

Ramy dobrej pracy Światowego Forum Ekonomicznego, opublikowane w maju 2022 r., zawierają ćwiczenia dotyczące kapitału ludzkiego w ESG (zarządzanie środowiskowe, społeczne i korporacyjne) i stanowią podstawę. Ramy te zapewniają organizacjom zrównoważoną ofertę bazową w połączeniu z bardziej ambitnymi i futurystycznymi celami.

Model dobrej pracy ma pięć nadrzędnych celów, z których każdy ma jeden cel główny i trzy cele drugorzędowe. Zawiera również zdefiniowane wskaźniki dla każdego celu, które organizacje mogą wykorzystać do pomiaru siebie w spójny, standardowy i niezależny od branży sposób.

Oprócz wskaźników dostępnych obecnie na stronie Forum, wytyczne dotyczące ustalania celów mają na celu wsparcie organizacji w definiowaniu ich zobowiązań do osiągnięcia celów pracowniczych, które chcą osiągnąć. Istnieją również wskazówki dotyczące tego, gdzie, kiedy i jak zgłaszać wysiłki.

Dobra i godna praca w przyszłości, która jest częścią Celu 8 Celów Zrównoważonego Rozwoju ONZ, wymaga od organizacji przestrzegania praw człowieka, takich jak eliminacja pracy przymusowej lub pracy dzieci, oraz rozwiązywania problemów takich jak:

Chociaż niektóre z tych cech dobrej pracy wydają się ambitne, poczyniono już znaczne postępy.

Firma Unilever jest wiodącym przykładem organizacji, która traktuje przyszłość pracy jako szansę, a nie ryzyko. Zobowiązała się do zapewnienia, że pracownicy w jej bezpośrednim łańcuchu dostaw zarabiają na życie. Prowadzi działania na rzecz progresywnej różnorodności, równości i integracji, a program U-work – który pozwala pracownikom kontraktowym na korzyści zwykle związane ze stałą pracą – kwestionuje tradycyjne modele zatrudnienia.

Unilever nie jest sam. Rygorystyczne wysiłki firmy Standard Chartered w zakresie identyfikowania umiejętności związanych z zachodem słońca i wschodem słońca – odpowiednio, stanowisk w fazie spadku i tych, które muszą zostać rozwinięte – a następnie podniesienie lub przekwalifikowanie pracowników pomagają pracownikom w przejściu do nowych możliwości.

Zobowiązania w zakresie sprawiedliwego wynagrodzenia, ekspansywne inicjatywy HSBC w zakresie integracji, wysiłki firmy Schneider Electric na rzecz poprawy zdrowia psychicznego i ogólnego samopoczucia pracowników oraz wiele innych inicjatyw to znaki rozpoznawcze, które wskazują, że organizacje coraz częściej zdają sobie sprawę z potrzeby zmiany sposobu pracy, aby była bardziej sprawiedliwa, etyczna i ludzka.

Kolejne przykłady ilustrują szybko zmieniające się miejsce pracy. Skuteczne programy pilotażowe w czterodniowym tygodniu pracy, zwiększone zapotrzebowanie na pracę zdalną i przepisy zapewniające ramy i prawa związane z tym procesem oraz rosnąca liczba pracowników tymczasowych to niektóre z trendów wskazujących na to, co się zmienia.

Innowacyjność modeli pracy musi być jednak połączona z działaniami na rzecz dobrostanu i integracji. Obecnie tylko 56% pracowników twierdzi, że oferuje elastyczny czas pracy dla wszystkich, a 54% nie planuje oferować żadnej formy bezpieczeństwa pracy pracownikom dorywczym, zgodnie z badaniem GTT pulse 2023.

Ramy dobrej pracy Światowego Forum Ekonomicznego, opublikowane w maju 2022 r., zawierają ćwiczenia dotyczące kapitału ludzkiego w ESG (środowiskowy, społeczny i korporacyjny) i stanowią podstawę. Ramy te zapewniają organizacjom zrównoważoną ofertę bazową w połączeniu z bardziej ambitnymi i futurystycznymi celami.

Czego więc chcą pracownicy? W badaniu Global Talent Trends 2022 firmy Mercer pracownicy ocenili, po zapewnieniu bezpieczeństwa pracy, markę organizacyjną lub reputację jako drugi główny powód, dla którego dołączyli do swojego obecnego pracodawcy (skok z dziewiątego miejsca przed pandemią).

Chociaż reputacja firmy jest wynikiem wielu czynników, reputacja firmy jako „dobrego pracodawcy” waży na czyimś umyśle przy rozważaniu zatrudnienia, zwłaszcza w odniesieniu do ich osiągnięć w zakresie dobrego samopoczucia, elastycznej pracy, rozwoju i integracji.

Ten wgląd daje pracodawcom ogromną szansę na wyróżnienie się jako partner, a nie tylko pracodawca, i zwiększenie ich atrakcyjności dla przyszłych pracowników, jednocześnie poprawiając życie obecnych pracowników. To, co składa się na dobrą pracę i zdrowe środowisko pracy, to zmieniający się krajobraz – badanie Mercer’s The Truth About What Employees Want pokazuje, że płaca życiowa jest tematem, który większość pracowników chce, aby ich firma podjęła zobowiązania, a prawa reprodukcyjne są teraz brane pod uwagę.

Model dobrej pracy zapewnia standardowe wskaźniki do pomiaru postępów w realizacji celów dobrej pracy, a normalizacja w zakresie ustalania celów i raportowania dla tych celów umożliwia przyszłym i obecnym pracownikom ocenę organizacji, aby podejmować bardziej świadome decyzje. Wraz ze wzrostem kosztów utrzymania, które są na pierwszym miejscu w umysłach pracodawców i pracowników, kuszące jest przeniesienie uwagi z długoterminowych, pozornie złożonych inicjatyw wymienionych powyżej, aby zrównoważyć krótkoterminowe wyzwania, takie jak przystępność cenowa i wzrost wynagrodzeń.

Kierowca Formuły 1 Ayrton Senna powiedział kiedyś: „Nie można wyprzedzać 15 samochodów przy słonecznej pogodzie, ale można, gdy pada deszcz”. Cytat ten mówi o tym, jak można prosperować w niekorzystnych okolicznościach i jest istotnym powodem dla tych organizacji, które chcą przewodzić paczce, aby solidne zobowiązania do uczynienia dobrej pracy rzeczywistością dla wszystkich.