Digital transformation fortsätter att generera några av de mest effektfulla förbättringarna av kundupplevelsen. Redan före pandemin hade två tredjedelar av de globala vd:arna åtagit sig att anta ett digitalt fokus. Sedan dess har dock trenden accelererat och expanderat till att omfatta medarbetarupplevelsen. Ett företags anställda – alla digitala konsumenter i deras privatliv – förväntar sig att utnyttja digitala upplevelser på jobbet för att förbättra processer, få kontakt med kollegor och nå professionell utveckling.
Lika viktigt är det att arbetsgivare överväger hur HR kan påskynda sin egen omvandling. HR-team måste utforma medarbetarupplevelser som passar för en flexibel och digital arbetsmiljö. Det kan innebära att man byter från att designa upplevelser i förväg till att skapa dem i realtid.
26 % av cheferna tror att deras organisations största utmaning när det gäller att driva omvandlingen under 2022 kommer att vara relaterad till otillräcklig användning av ny teknik.
Arbetsgivare måste vara flexibla för att sammanföra teknik, nya verksamhetsmodeller och kulturer för framgång i framtida arbete.
Få en helhetssyn på din nuvarande status och få sedan en prioriterad HR-teknikplan. Detta gör att du kan leverera en effektiv digital omvandling i hela organisationen.
Utvärdera, välj och implementera de bästa HR-tekniklösningarna så att du kan leverera en förbättrad medarbetarupplevelse.
