Otwieramy nowy rozdział

Dostosowywanie świadczeń dla pracowników 

Według naszych badań Health on Demand 2025  tylko 59% pracowników uważa, że ich świadczenia odpowiadają ich potrzebom. 

To wyraźny sygnał, że istnieje ogromny potencjał do poprawy wsparcia dla pracowników, którzy ostatnio zgłaszają pogorszenie ogólnego samopoczucia. W szczególności odsetek osób czujących się fizycznie i psychicznie dobrze spadł z 82% w 2023 roku do 74% w tym roku.

 

Firmy, które chcą wspierać swoich pracowników, mają okazję zwiększyć ich zaangażowanie, dostosowując benefity do uniwersalnych potrzeb — takich jak badania profilaktyczne czy przesiewowe — oraz bardziej spersonalizowanych wymagań, uwzględniających indywidualne okoliczności. Niestety, wiele konwencjonalnych planów świadczeń o jest projektowanych w oparciu o tradycyjne wydarzenia życiowe.

 

Badania pokazują, że tylko 52% pracowników zagranicznych uważa, że pracodawca dba o ich zdrowie i dobre samopoczucie, w porównaniu do 62% na poziomie globalnym. Nieco mniej niż dwie trzecie (64%) pracowników LGBTQ+ deklaruje, że jest w dobrym stanie fizycznym i psychicznym, czyli mniej niż 73% pracowników heteroseksualnych. Kobiety zgłaszają gorsze ogólne samopoczucie fizyczne i psychiczne (71% twierdzi, że czuje się dobrze, wobec 77% mężczyzn). To mężczyźni częściej wykonują bardziej fizycznie wymagającą pracę.   Matki, samotnie wychowujące dzieci ,często nie są pewne, czy stać je na opiekę zdrowotną.

 

Na szczególną uwagę zasługują pracownicy o niższych dochodach; około jedna trzecia pracowników z dochodami poniżej mediany (33%) obawia się, czy będzie ich stać na opiekę zdrowotną, podczas gdy odsetek wśród pracowników z dochodami powyżej mediany wynosi 15%.

Odwrócona piramida

Zamiast koncentrować się na benefitach dla najbardziej uprzywilejowanych, warto "odwrócić piramidę" i zapewnić wsparcie wszystkim pracownikom.

  • Z góry na dół
    Osoby znajdujące się na szczycie piramidy zazwyczaj otrzymują najwięcej świadczeń, podczas gdy pracownicy o niższych dochodach – mniej. 11% pracowników zarabiających powyżej mediany dochodu nie ma dostępu do żadnych świadczeń finansowanych przez pracodawcę, ale aż 24% w przypadku osób o średnim dochodzie lub poniżej. 
  • Od dołu do góry
    Rozważ dodanie nowego wsparcia dla całej siły roboczej
Tradycyjne projektowane systemy benefitów mają tendencję do wspierania tych, którzy znajdują się na szczycie piramidy. „Odwróć piramidę” i rozważ wprowadzenie nowych rozwiązań by wspierać wszystkich pracowników. Nasz raport Health on Demand 2025 zawiera przykłady tego, w jaki sposób można zwiększyć wsparcie tej części pracowników, którzy nie kwalifikują się do ubezpieczenia medycznego finansowanego przez pracodawcę.  

Zajmij się problemami zdrowotnymi zarówno mężczyzn, jak i kobiet

Konieczne jest uwzględnienie odmiennych wyzwań zdrowotnych kobiet i mężczyzn.   Nasze badanie Health on Demand 2025 wykazało iż kobiety częściej zgłaszają problemy związane z opieką prenatalną, obowiązkami opiekuńczymi i finansami, podczas gdy mężczyźni mogą mieć trudności związane z zdrowiem psychicznym, uzależnieniami czy bezpieczeństwem w pracy. Tworzenie benefitów, które odpowiadają na te różnice, pozwala budować bardziej inkluzywne i wspierające środowisko pracy.

Rozszerzanie możliwości wyboru benefitów

Dając pracownikom możliwość wyboru spośród różnych opcji benefitów, zwiększamy ich poczucie, że firma dba o ich indywidualne potrzeby. Chociaż istnieją pewne świadczenia, których pragnie większość ludzi, są też takie, które niewielka część pracowników naprawdę ceni. Oferowanie szerokiego zakresu możliwych benefitów zwiększa prawdopodobieństwo, że każda z zatrudnionych osób będzie odczuwać, iż firma dba o indywidualne potrzeby. Dane dotyczące wartości personalizacji świadczeń są przekonujące, a pracownicy, którzy mogą spersonalizować swój pakiet świadczeń, znacznie częściej czują, że ich pracodawca o nich dba, ich świadczenia spełniają ich potrzeby i że świadczenia są lepsze niż te oferowane przez innych.

Spersonalizowane świadczenia zwiększają zaufanie do pracodawcy

Źródło: Mercer Marsh Benefits, Health on Demand 2025, Smarter Benefits, Stronger Workfoce.
Jak czytać ten wykres: 78% pracowników, którzy mogą personalizować swój pakiet otrzymywanych benefitów twierdzi, że ich pracodawca dba o ich dobre samopoczucie.  Tylko 29% pracowników, którzy tego nie mogą, uważa, że ich pracodawca dba o ich dobre samopoczucie. 

Elastyczne benefity, które pozwalają pracownikom dostosować benefity do ich indywidualnych potrzeb, mogą sprawić, że poczują się bardziej docenieni i wspierani.

Jest mało prawdopodobne, aby pracownicy korzystali z programów świadczeń, jeśli nie wiedzą o ich istnieniu lub ich nie rozumieją, co sprawia, że komunikacja i edukacja są niezbędne. Nasze badania podkreśla znaczenie wykorzystywania różnych sposobów komunikowania, ponieważ różne grupy mogą mieć różne preferencje. Na przykład 73% przedstawicieli pokolenia Z byłoby zadowolonych, gdyby ich pracodawca zapewnił im taką komunikację, dzięki której będą mogli dzielić się swoimi osobistymi historiami w celu promowania dobrego samopoczucia (w porównaniu z 63% osób z pokolenia wyżu demograficznego).

Trzy sposoby na zaspokojenie indywidualnych potrzeb

Rozważ różne sposoby zapewnienia niezbędnego ubezpieczenia pracownikom niekwalifikującym się do benefitów

Dysproporcje w świadczeniach są bardzo powszechne na całym świecie; Wielu pracowników o niższych dochodach może nawet nie kwalifikować się do świadczeń. Chociaż pełne pokrycie świadczeń może nie być możliwe finansowo dla Twojej organizacji, może być możliwy pewien poziom wsparcia. Można to osiągnąć poprzez np. zniżki czy wizyty medyczne w pracy, co pozwoli zmniejszyć luki w obszarze opieki zdrowotnej. 

Rozwiąż różne problemy związane z dobrostanem mężczyzn i kobiet

W ciągu ostatnich kilku lat wielu pracodawców skupiło się na istotnych problemach zdrowotnych kobiet oferując rozwiązania w obszarze opieki prenatalnej, opieki długoterminowej na osobami chorymi, niepełnosprawnymi czy tzw. dobrobytu finansowego. Jest to też świetna okazja, aby spojrzeć na oferowane świadczenia przez pryzmat mężczyzn i zająć się lukami w obszarach takich jak świadomość samobójstw, profilaktyczne badania przesiewowe i profilaktyczne, które pomagają zwalczać poczucie samotności i braku spełnienia. 

Organizacje, które dbają o pracowników – wspierają ich rozwój i zaangażowanie

Tworzenie elastycznych, personalizowanych i dostępnych benefitów, które pokazują, że firma naprawdę dba o swoich pracowników, przekłada się na ich większą odporność, zaangażowanie i ogólne zadowolenie. W globalnym raporcie MMB Health on Demand 2025 przyjrzymy się znaczeniu i wartości świadczeń oraz temu, jak bycie organizacją wspierającą pomaga pracownikom w ich rozwoju.

Organizacje opiekuńcze inspirują pracowników do rozwoju

Tworzenie elastycznych, personalizowanych i dostępnych benefitów, które pokazują, że firma naprawdę dba o swoich pracowników, przekłada się na ich większą odporność, zaangażowanie i ogólne zadowolenie. W globalnym raporcie MMB Health on Demand 2025 przyjrzymy się znaczeniu i wartości świadczeń oraz temu, jak bycie świadomą i wspierającą organizacją inspiruje pracowników do rozwoju.
O autorze(-ach)
Matt Zafra

Advisory Leader at Mercer Marsh Benefits, Asia

Juan Francisco Ojeda

Benefits Consulting Analyst at Mercer Marsh Benefits, LAC

Powiązane rozwiązania
    Powiązane artykuły