การจัดการสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานต้องมีความสําคัญสูงสุด 

สุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานคือลดความเสี่ยงจากบุคคลที่ก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อธุรกิจมากที่สุด

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยมีความเป็นไปได้มากที่สุดที่จะรบกวนธุรกิจ ตามรายงานความเสี่ยงจากบุคคลประจำปี 2565ของเรา ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและความเสี่ยง 87% ได้สํารวจว่าสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อธุรกิจ

การดูแลผู้คนให้ปลอดภัยจากการแพร่กระจายของโรคติดเชื้อ (สภาวะสุขภาพที่ติดต่อได้) รวมถึงการระบาดใหญ่ในอนาคต เป็นข้อกังวลด้านความปลอดภัยสูงสุดในสถานที่ทํางาน ตามด้วยความเสี่ยงด้านสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานที่ไม่มีการจัดการ รวมถึงการไม่ออกกําลังกาย อาหารที่ไม่มีประสิทธิภาพ การใช้แอลกอฮอล์ และคุณภาพการนอนหลับที่ไม่ดี 

ลําดับความสําคัญด้านความปลอดภัยและสุขภาพที่สําคัญที่สุดลําดับถัดไปในที่ทํางานคือการแก้ไขปัญหาสุขภาพจิตที่เพิ่มสูงขึ้น เช่น ความเครียดและภาวะหมดไฟ ตามด้วยความเหนื่อยล้าของแรงงาน ซึ่งนําไปสู่ความเหนื่อยล้าและภาวะหมดไฟในการทํางาน และการบาดเจ็บที่เกี่ยวข้องกับการทํางาน รวมถึงอุบัติเหตุ การสัมผัสที่ไม่ปลอดภัย และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

ตอนนี้การจัดการความเสี่ยงด้านสุขภาพและความปลอดภัยในสถานที่ทํางานในเชิงรุกต้องมีความสําคัญสูงสุด สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นของพนักงานและเพิ่มความยืดหยุ่นทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังทําให้พนักงานมีประสิทธิผลและมีส่วนร่วมมากขึ้น พนักงานสามในสี่คนที่รู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างดีในช่วงการระบาดใหญ่กล่าวว่าพวกเขารู้สึกมีพลังในการทํางาน เมื่อเทียบกับเพียง 51% ของผู้ที่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นธรรมหรือไม่ดีเท่านั้น จากแบบสำรวจ Health on Demand ของเรา

สิ่งสําคัญต่อความสําเร็จก็คือ การรวมผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ความเสี่ยง และการเงินเข้าด้วยกันเพื่อวางแผนการออกแบบ การส่งมอบ และการจัดหาเงินทุนสําหรับโซลูชัน รวมถึงการเพิ่มการเข้าถึงสวัสดิการที่จําเป็นเพื่อสร้างวัฒนธรรมด้านสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจในเชิงบวก

ความเสี่ยงด้านสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน

ปัจจุบันความปลอดภัยและสุขภาพในที่ทํางานคือลดความเสี่ยงจากบุคคลที่ความสามารถในการทำให้ธุรกิจหยุดชะงักสูงสุด เนื่องจากความเสี่ยงด้านสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานดังต่อไปนี้
  • สภาวะสุขภาพที่ติดต่อได้
    การแพร่กระจายของโรคติดเชื้อ รวมถึงการระบาดใหญ่ในอนาคต ส่งผลกระทบต่อความต่อเนื่องของธุรกิจและการลดต้นทุนการดําเนินงาน และประสิทธิภาพโดยรวมของบุคคลและองค์กร
  • สภาวะสุขภาพที่ไม่ติดต่อ
    ความเจ็บป่วยเรื้อรังที่ไม่มีการจัดการ รวมถึงโรคเบาหวาน มะเร็งปอด และมะเร็งที่ส่งผลกระทบต่อความต่อเนื่องของธุรกิจและการลดต้นทุนการดําเนินงาน และประสิทธิภาพโดยรวมของบุคคลและองค์กร 
  • ความเหนื่อยล้าของแรงงาน
    ความเหน็ดเหนื่อยมากเกินไปเกิดจากปัญหาความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางาน การเปลี่ยนแปลงความเหนื่อยล้าและลําดับความสําคัญและสิ่งที่ทําให้เสียสมาธิมากเกินไปซึ่งนําไปสู่ข้อผิดพลาด อัตราการลาออกของพนักงาน ผลิตภาพที่ลดลง และชื่อเสียงที่เสียหาย 
  • สุขภาพจิตแย่ลง
    ปัญหาสุขภาพจิตของแรงงาน (เช่น ความวิตกกังวล ความเครียด ภาวะซึมเศร้า และอาการเสพติด) ที่นําไปสู่ความเป็นอยู่ที่ดี ประสิทธิภาพการทํางาน ค่าใช้จ่ายด้านสวัสดิการและข้อเสนอ/แบรนด์ที่มีคุณค่าในการจ้างงานที่ต่ำกว่ามาตรฐาน
  • ความเจ็บป่วยหรือการบาดเจ็บที่เกี่ยวข้องกับการทํางาน
    อุบัติเหตุ การสัมผัสที่ไม่ปลอดภัย เหตุการณ์ด้านการรักษาความปลอดภัย หรือสภาวะที่มีอยู่ก่อนแล้วในสภาพแวดล้อมการทํางาน (ในสถานที่ปฏิบัติงาน การทํางานระยะไกล)

ครอบคลุมค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน

แม้ว่าความเสี่ยงของการระบาดใหญ่และโรคติดต่อได้ในอนาคตจะยังคงเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อธุรกิจ แต่การลดต้นทุนของโรคที่ไม่ติดต่อยังคงมีความสําคัญทางการเงินมากที่สุด โดยมีต้นทุนโดยรวมในการจัดหาการดูแลสุขภาพที่ได้รับการสนับสนุนจากนายจ้างเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าของอัตราเงินเฟ้อทั่วไปในปัจจุบัน

ความเสี่ยงด้านเมแทบอลิซึมและระบบหัวใจและหลอดเลือดเป็นปัจจัยอันดับหนึ่งที่ผลักดันค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ของกลุ่ม ไม่น้อยไปกว่านั้นมีผู้คนจํานวนมากขึ้นที่ร่างกายทํางานน้อยลงและอยู่ในภาวะคงที่มากขึ้นในระหว่างการระบาดใหญ่จะเพิ่มความเสี่ยงในการเกิดโรคที่ไม่ติดต่อ เช่น โรคหัวใจหรือมะเร็ง

COVID-19 เป็นสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดอันดับสามของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนตามต้นทุน โดยมีผู้รับประกันภัยและนายจ้างจํานวนมากต้องเตรียมรับมือกับผลกระทบของโควิดในระยะยาว นอกจากนี้ นายจ้างจํานวนมากยังมองหาการส่งเสริมความปลอดภัยในสถานที่ทํางานด้วยโปรแกรมสวัสดิการที่หลากหลายและครอบคลุมมากขึ้นหลังจากการระบาดใหญ่ที่เน้นถึงความไม่เท่าเทียมกันด้านการดูแลสุขภาพ ผู้ปฏิบัติงานที่สําคัญโดยเฉพาะมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยมากที่สุดในช่วงการระบาดใหญ่ แต่สามารถเข้าถึงการสนับสนุนได้น้อยที่สุด

การลดความเสี่ยงด้านสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน

ความยากลําบากในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมส่วนบุคคลเป็นอุปสรรคหลักในการลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยสําหรับนายจ้างมากกว่าสองในห้า (43%) คน ทําให้การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเป็นสิ่งสําคัญอันดับแรกสําหรับหน่วยงานสาธารณสุขที่ต้องการลดความเสี่ยงด้านสุขภาพและความปลอดภัย

มีสามเงื่อนไขที่จําเป็น: ความสามารถ แรงจูงใจ และโอกาส

แหล่งที่มา: ทําไมคนของคุณถึงอยากมีสุขภาพแข็งแรงแต่ไม่สามารถทําได้, Mercer, 2019
ภาพที่แสดงความสัมพันธ์ทางชีวภาพระหว่างความสามารถทั้งทางร่างกายและจิตใจ โอกาส ทั้งทางร่างกายและสังคม และแรงจูงใจทั้งแบบอัตโนมัติและแบบสะท้อนและพฤติกรรม

การใช้วิทยาศาสตร์ของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมกับสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน

นายจ้างสามารถใช้จิตวิทยาของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมกับความปลอดภัยและอาชีวอนามัย เพื่อลดความเสี่ยงด้านสุขภาพได้อย่างมาก ตัวอย่างเช่น องค์กรหลายแห่งให้การเข้าถึงโปรแกรมช่วยเหลือพนักงาน (EAP) ที่ให้คําปรึกษาและการสนับสนุนด้านอารมณ์ฟรี แต่การใช้บริการเหล่านี้ยังคงต่ำอย่างมาก แม้ว่าจะมีปัญหาสุขภาพจิตที่พุ่งสูงขึ้นก็ตาม

โมเดลการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของความเป็นอยู่ที่ดียังอาจรวมถึงการศึกษาสําหรับผู้จัดการเกี่ยวกับการสร้างวัฒนธรรมในที่ทํางานที่สนับสนุนสุขภาพจิต เพื่อให้สามารถขจัดตราบาปของการพูดคุยเกี่ยวกับสุขภาพจิตออกไปได้ และผู้จัดการได้รับการสนับสนุนให้ส่งสัญญาณให้พนักงานเพื่อสนับสนุน ซึ่งจะกระตุ้นให้บุคคลใช้การสนับสนุนที่มีอยู่ เพื่อพัฒนาความสามารถในการจัดการสุขภาพจิตของพวกเขา พร้อมคําแนะนําที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการทําเช่นนี้ ตลอดจนสร้างโอกาสในการฝึกฝนการพัฒนาทักษะสุขภาพจิตของพวกเขาเพื่อสนับสนุนพวกเขา

ทั้งหมดนี้ต้องการการขยายวิธีการของคุณโดยไม่ใช่แค่ดูที่วิธีการสนับสนุนผู้คนหลังจากพวกเขาป่วย แต่ยังรวมไปถึงวิธีที่จะทําให้พวกเขามีสุขภาพดี

สามวิธีในการส่งเสริมสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน

สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความปลอดภัยและอาชีวอนามัย

ยิ่งความคิดริเริ่มของคุณมีความเกี่ยวข้องกับแรงงานของคุณมากเท่าใด พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะประสบความสําเร็จมากขึ้นเท่านั้น ใช้เวลาในการทําความเข้าใจความต้องการด้านสุขภาพและโปรไฟล์ของพนักงานของคุณผ่านการรับฟังของพนักงานและการวิเคราะห์ข้อมูลความเสี่ยงด้านสุขภาพที่มีอยู่

ทบทวนสวัสดิการด้านสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานที่มีอยู่

ทบทวนการจัดการสวัสดิการที่มีอยู่ผ่านการวิเคราะห์ช่องว่างความต้องการและเปรียบเทียบโปรแกรมของคุณกับความเสี่ยงในปัจจุบันและลดความเสี่ยงจากบุคคลที่เกิดขึ้นใหม่ ดูว่าความต้องการของพนักงานไม่ตรงตามที่ใด เพื่อแจ้งกลยุทธ์และโครงการริเริ่มต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้

สร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจเกี่ยวกับสุขภาพและความปลอดภัยในสถานที่ทํางาน

อย่าเพียงแค่มองดูความเป็นไปได้ของสวัสดิการด้านสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานเพื่อลดการขาดงานเนื่องจากความเจ็บป่วย นอกจากนี้ ให้คํานวณผลกระทบที่มีต่อต้นทุนการเปลี่ยนพนักงาน ผลิตภาพ ความพึงพอใจของลูกค้า และความยืดหยุ่นทางธุรกิจเพื่อทําให้เป็นกรณีศึกษาทางธุรกิจ

รายงานความเสี่ยงจากบุคคลประจําปี 2565

การวิจัยความเสี่ยงจากบุคคลของเราเปิดเผยถึงความเสี่ยงสูงสุดจากบุคคลซึ่งจําเป็นต้องได้รับการพิจารณาให้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การจัดการความเสี่ยงจากบุคคล ค้นหาว่าการจัดการความเสี่ยงจากบุคคลในเสาหลักห้าประการสามารถสร้างความยืดหยุ่นทางธุรกิจและมนุษย์ได้อย่างไร
ผู้มีส่วนร่วม
Amy Laverock

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

โซลูชันที่เกี่ยวข้อง
    ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง
      ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องสําหรับการซื้อ