การออกแบบสวัสดิการพนักงานเพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีทักษะความสามารถสูง
30 พฤศจิกายน 2565
แผนสวัสดิการพนักงานเชิงกลยุทธ์มีความสําคัญต่อการดึงดูดและรักษาผู้มีทักษะความสามารถสูงสุด
-
การขาดแคลนทักษะการขาดความสามารถ โดยเฉพาะความสามารถที่เชื่อมโยงกับทักษะดิจิทัล หมายความว่านายจ้างต้องทํางานหนักขึ้นเพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีทักษะความสามารถสูงที่จําเป็นสําหรับความสําเร็จในอนาคต
-
กระแสการลาออกครั้งใหญ่ผู้คนจำนวนมากบันทึกการประเมินใหม่ในสิ่งที่พวกเขาต้องการจากการทํางานและการเปลี่ยนนายจ้างหรือปล่อยให้พนักงานอยู่ด้วยกัน
-
ความหลากหลาย ความเสมอภาค และการยอมรับความแตกต่างการดึงดูดผู้มีทักษะความสามารถสูงที่หลากหลายจําเป็นต้องสร้างสวัสดิการพนักงานที่หลากหลายและครอบคลุมมากขึ้นแทนที่จะเสนอโซลูชันทั่วไป ‘แบบเดียว’ ที่เหมาะกับทุกคน
-
โลกาภิวัฒน์การทํางานระยะไกลหมายถึงการดึงดูดและรักษาผู้มีทักษะความสามารถสูงจำเป็นต้องแข่งขันกับองค์กรอื่น ๆ ทั่วโลก แทนที่จะแข่งขันกับผู้มีทักษะความสามารถสูงในท้องถิ่น
-
การเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติในการทํางานด้วยการทํางานแบบไฮบริดที่เพิ่มขึ้น แผนสวัสดิการพนักงานต้องพัฒนาเพื่อสนับสนุนผู้คนในวิถีชีวิตใหม่นี้ โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการเชื่อมต่อทางสังคม
-
อัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นค่าครองชีพที่เพิ่มขึ้นหมายความว่านายจ้างกําลังถูกกดดันให้เพิ่มการจ่ายค่าจ้างเพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีทักษะความสามารถสูง
-
การพิสูจน์ในอนาคตนอกจากการรับมือกับความท้าทายในปัจจุบันแล้ว การออกแบบสวัสดิการของพนักงานต้องมีความคล่องตัวมากพอที่จะดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถสูงซึ่งจําเป็นสําหรับอนาคต
เนื่องจากความท้าทายเหล่านี้ได้เน้นย้ำว่าสิ่งที่พนักงานต้องการจากแผนสวัสดิการพนักงานได้เปลี่ยนแปลงไป พวกเขาไม่เพียงต้องการเงินเดือน เงินบํานาญ และสวัสดิการที่คุ้มครองที่ดี (เช่น การคุ้มครองรายได้หากพวกเขาป่วย) พวกเขายังต้องการความช่วยเหลือเพื่อให้พวกเขามีสุขภาพดี ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางานที่ดี และการสนับสนุนเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาเป็นการส่วนตัว จัดสรรเรื่องงานและครอบครัว จัดการค่าครองชีพที่เพิ่มขึ้นหรือลดความเหงา
โดยพื้นฐานแล้ว พนักงานต้องการรู้สึกว่าได้รับการดูแลเอาใจใส่จากนายจ้างของตนในลักษณะที่มีผลกระทบโดยตรงต่อการรักษาผู้มีทักษะความสามารถสูงสูงสุดไว้ จากแบบสำรวจ Health on Demand ของเรา พบว่า 44% ของพนักงานที่รู้สึกว่าได้รับการดูแลเอาใจใส่กล่าวว่าสิ่งนี้ทําให้พวกเขาภักดีต่อนายจ้างของตนมากขึ้น เมื่อเทียบกับเพียง 19% ของผู้ที่ได้รับการสนับสนุนที่ไม่ดีจากนายจ้างของพวกเขา
ในแง่ของสิ่งที่ทําให้พนักงานรู้สึกว่าได้รับการดูแลเอาใจใส่ การเพิ่มทางเลือกของสวัสดิการที่นําเสนอเป็นสิ่งสําคัญ 59% ของพนักงานที่สามารถเข้าถึงสวัสดิการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีตั้งแต่สิบประการขึ้นไปกล่าวว่าสิ่งนี้ทําให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะลาออกจากนายจ้างน้อยลงเมื่อเทียบกับเพียง 24% ของพนักงานได้รับการนำเสนอสวัสดิการน้อยที่สุด
ซึ่งหมายความว่าการเพิ่มตัวเลือกและกําหนดเป้าหมายกลุ่มพนักงานของคุณเป็นสิ่งสําคัญในดึงดูด รักษาผู้มีทักษะความสามารถสูงสุด สิ่งเหล่านี้จะนํามาซึ่งคุณค่าที่สําคัญโดยการเพิ่มขอบเขตของข้อเสนอของคุณ
การดึงดูดผู้มีทักษะความสามารถสูงจําเป็นต้องรับฟังสิ่งที่พนักงานต้องการ
นายจ้างที่รับฟังและตอบสนองต่อสิ่งที่พนักงานของพวกเขาต้องการจะให้แผนสวัสดิการพนักงานที่มีความหมายมากขึ้น รายงาน Health on Demand ของเราจะพิจารณาว่าการสนับสนุนด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีประเภทใดทั่วโลกที่มีคุณค่ามากที่สุด
การทํางานอย่างยืดหยุ่นกลายเป็นการสนับสนุนสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่มีคุณค่ามากที่สุด พนักงานมากกว่าเก้าในสิบ (93%) คนกล่าวว่าอย่างน้อยพวกเขาจะให้คุณค่ากับการทํางานอย่างยืดหยุ่น สามในห้า (60%) กล่าวว่าการทํางานอย่างยืดหยุ่นนั้นมีค่าสูงหรือมีค่ามาก
ซึ่งหมายความว่าการออกแบบสวัสดิการพนักงานยังต้องพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานเหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น การให้การสนับสนุนเพื่อบรรเทาสุขภาพทางการยศาสตร์ที่ไม่ดีในขณะที่ทํางานจากที่บ้าน หรือการเข้าถึงสวัสดิการและร้านค้าดิจิทัลเพื่อการเชื่อมต่อทางโซเชียล
การค้นพบนี้ยังแสดงให้เห็นว่าการระบาดใหญ่ไม่เพียงเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทํางานเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าพนักงานต้องการมีปฏิสัมพันธ์กับสวัสดิการอย่างไร การคุยสายวิดีโอกับแพทย์และแอปเพื่อจัดการสภาวะทางการแพทย์นั้นมีคุณค่าอย่างยิ่งต่อพนักงานมากกว่าครึ่งหนึ่ง ทําให้ต้องพิจารณาสิ่งสําคัญเหล่านี้ในการดึงดูดผู้มีทักษะความสามารถสูงสุด
หนึ่งในสองของผู้คนยังให้ความสําคัญอย่างมากกับโอกาสในการกำหนดสวัสดิการพนักงานเองเพื่อตอบสนองความต้องการส่วนตัวของพวกเขา ซึ่งหมายถึงยิ่งแผนสวัสดิการของคุณมีความหลากหลายและครอบคลุมมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการดึงดูดผู้มีทักษะความสามารถสูงที่หลากหลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของแรงงานและผู้หญิงที่มีรายได้ต่ำ เนื่องจากบุคคลเหล่านี้รู้สึกว่าได้รับการดูแลเอาใจใส่น้อยที่สุดจากนายจ้างของพวกเขา
การออกแบบสวัสดิการพนักงานสําหรับแรงงานทั่วโลก
นายจ้างไม่ได้แข่งขันกับบุผู้มีทักษะความสามารถสูงในท้องถิ่นอีกต่อไป ความชุก ที่เพิ่มขึ้นของการทํางานระยะไกลหมายความว่าองค์กรต่าง ๆ กําลังแข่งขันกับบริษัทต่าง ๆ ทั่วโลก
เพื่อให้ประสบความสําเร็จในสภาพแวดล้อมนี้ คุณต้องแข่งขันในระดับโลก อย่างไรก็ตาม อัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นและความยากลําบากในการดึงดูดผู้มีทักษะความสามารถสูง หมายความว่าเป็นเรื่องง่ายที่จะใช้จ่ายมากเกินในสวัสดิการที่ไม่ได้มีผลกระทบเชิงบวกต่อเป้าหมายการรักษาผู้มีทักษะความสามารถสูงของคุณ การเปรียบเทียบเงินเดือนและสวัสดิการที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ไม่เพียงแต่จะช่วยให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณนําเสนอนั้นสามารถแข่งขันได้เท่านั้น แต่ยังเท่าเทียมและคุ้มค่าอีกด้วย
นอกจากนี้ การวิเคราะห์ยังสามารถใช้เพื่อกําหนดกลยุทธ์รางวัลและสวัสดิการทั้งหมดของพนักงานที่จําเป็นสําหรับบทบาทใหม่ เช่น บทบาทดิจิทัลที่องค์กรจําเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การรักษาบุคลากรที่มีความสามารถและดึงดูดผู้มีทักษะความสามารถสูงออกจากอุตสาหกรรมอื่น ๆ ซึ่งสวัสดิการที่คุณเสนอจะให้ข้อได้เปรียบในการแข่งขัน
สิ่งสําคัญต่อความสําเร็จคือการใช้ข้อมูลเพื่อระบุสิ่งที่สําคัญต่อประชากรที่แตกต่างกันและการมีความคิดเชิงนวัตกรรมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถนําเสนอได้ เป้าหมายโดยรวมควรเป็นการสร้างแผนสวัสดิการพนักงานที่มีเอกลักษณ์และน่าสนใจซึ่งไม่สามารถทําซ้ำได้ง่ายจากที่อื่น รวมถึงสวัสดิการที่สนับสนุนสุขภาพจิต เนื่องจากพนักงานหลายคนค่อนข้างต้องการรู้สึกเครียดน้อยกว่าแทนที่จะหารายได้มากขึ้น
สามวิธีในการคิดทบทวนการออกแบบสวัสดิการพนักงาน
