เปิดรับการเปลี่ยนแปลง: การเปลี่ยนแปลงย่อมเกิดขึ้นเสมอ 

จากรายงานของ Mercer’s Global Talent Trends ปี 2022 พบว่า 97% ขององค์กรกําลังวางแผนการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในปีนี้ และ 85% ของบริษัทกําลังสร้างประสบการณ์ของพนักงานใหม่ร่วมกับบุคลากรของตน

การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพจะช่วยเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ไม่มั่นคงให้เป็นสิ่งที่รู้สึกเป็นธรรมชาติและเป็นปกติมากขึ้น โดยกล่าวถึงแง่มุมทางตรรกะและอารมณ์ของการเปลี่ยนแปลงผ่านประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงที่มีจุดมุ่งหมายและเชื่อมโยงกัน จากนั้นการแทรกแซงตามเป้าหมายจะนําไปสู่ความมุ่งมั่นและการยอมรับที่มากขึ้น

ที่ Mercer เราเชื่อว่าบุคคลจะไม่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลงแต่กลับถูกเปลี่ยนแปลง สิ่งสําคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่มุมมองของพนักงานเมื่อพัฒนาแนวทางการจัดการการเปลี่ยนแปลง การจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างรอบคอบสามารถปรับเปลี่ยนกรอบของภัยคุกคามที่รับรู้และเปลี่ยนจุดมุ่งเน้นจากความท้าทายเป็นโอกาส หรือเพียงแค่ยอมรับความเป็นจริงใหม่ ๆ ที่การเปลี่ยนแปลงสร้างขึ้น