แบบสํารวจภาพรวมทักษะ: เพิ่มพลังให้กับแนวทางของคุณในการจัดการบุคลากรที่มีทักษะความสามารถ 

  
   

ไม่ว่าปัญหาที่กําลังได้รับการแก้ไขจะเป็นการเพิ่มทักษะ ฝึกฝนทักษะใหม่ เส้นทางอาชีพ การวางแผนแรงงานหรือการจ่ายค่าตอบแทนตามทักษะความสามารถ บริษัทจํานวนมากกําลังผลักดันความสามารถของพนักงานของพวกเขาไปข้างหน้า สําหรับผู้นําฝ่ายทรัพยากรบุคคล ประโยชน์ของการปฏิบัติที่อิงกับทักษะมีความชัดเจนและตอนนี้เป็นหนึ่งในห้าอันดับแรกที่องค์กรให้ความสำคัญ

ประจําปีของ Mercer ฉบับที่สี่ แบบสํารวจภาพรวมทักษะ สรุปว่ากลยุทธ์องค์กรที่ให้ความสําคัญกับทักษะความสามารถมีความก้าวหน้าอย่างไร การจ้างงานตามทักษะได้เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและการโฆษณารับสมัครงานมีแนวโน้มที่จะสรุปทักษะที่จําเป็นมากขึ้นนอกเหนือจากความรับผิดชอบ เนื้องานและคุณสมบัติแบบดั้งเดิม นอกจากนี้ ผู้สมัครยังมีแนวโน้มที่จะได้รับการคัดเลือกจากทักษะมากกว่าเพียงแค่ประวัติการทํางานของพวกเขา แต่เมื่อพูดถึงการปลูกฝังกรอบความคิดที่ให้ความสําคัญกับทักษะเป็นหลักอย่างแท้จริงลงในกระบวนการจัดการบุคลากรที่มีทักษะความสามารถ บางบริษัทก็เพิ่งจะกำลังเริ่มต้น

การให้ความสำคัญด้านทักษะความสามารถกำลังมีบทบาทมากขึ้นและสําหรับหลายบริษัทมีโอกาสที่จะใช้ประโยชน์เพื่อปิดช่องว่างของทักษะที่องค์กรกำลังมองหา อ่่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลสําคัญของ แบบสํารวจภาพรวมทักษะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการที่ธุรกิจต่าง ๆ กำลังได้ใช้ประโยชน์จากทักษะของพนักงาน ประโยชน์หลักที่ธุรกิจเหล่านี้ได้รับและสิ่งที่องค์กรต้องรู้ก่อนที่จะเลือกแนวทางที่คํานึงถึงทักษะความสามารถของพนักงานเป็นหลัก 

วิธีที่ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากการจ่ายค่าตอบแทนตามทักษะความสามารถ

สําหรับธุรกิจที่ได้นําเอาแนวทางที่คํานึงถึงทักษะเป็นหลักมาใช้แล้ว ส่วนใหญ่จะนําไปใช้กับการพัฒนาอาชีพ (72%) การสรรหาบุคลากร (69%) และการจัดการผลการปฏิบัติงาน (64%) ในทางตรงข้าม โครงการและงานชั่วคราว (23%) และการออกแบบงาน (22%) มีแนวโน้มที่จะใช้แนวทางที่ใช้ทักษะเป็นหลักน้อยที่สุด

ซึ่งอาจเป็นเพราะสามประการแรกสามารถนำมาปรับใช้ได้ง่าย ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการเปิดใช้งานเทคโนโลยี เช่น Workday, Degreed, Gloat และ Eightfold ซึ่งมีฟังก์ชันทักษะในตัว การสร้างตลาดผู้มีความสามารถภายในองค์กร (สําหรับบางโครงการ) หรือการประเมินและการออกแบบใหม่ตามลักษณะของงานแต่ละงานภายในองค์กร (การออกแบบงาน) อาจเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่างานเหล่านั้นจะบรรลุผลสําเร็จไม่ได้ 

ยกระดับการจัดการบุคลากรและรางวัลค่าตอบแทน

แนวทางที่คํานึงถึงทักษะความสามารถของพนักงานเป็นหลักได้รับการสนับสนุนโดยเทคโนโลยีและข้อมูลทําให้ธุรกิจมั่นคงสําหรับอนาคตของการทํางาน ซึ่งต้องการความคล่องตัวและมีการคาดการณ์มากขึ้นจากนายจ้าง มีข้อได้เปรียบเฉพาะอื่น ๆ อีกมากมายสําหรับธุรกิจ อันที่จริงแล้ว ธุรกิจต่าง ๆ รายงานว่าการปฏิบัติที่ใช้ทักษะความรู้นั้นเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจโดย:

  • การปรับปรุงการดึงดูดและการรักษาทักษะที่สําคัญ
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของพนักงาน
  • การปรับปรุงความคล่องตัวของพนักงาน
  • การขยายเส้นทางอาชีพและการส่งเสริมการพัฒนาพนักงาน
  • การปลูกฝังวัฒนธรรมการเรียนรู้

การบริหารผู้มีความสามารถตามทักษะยังสามารถให้ความชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังในงาน สามารถจัดสรรผู้มีความสามารถเพื่อให้เข้ากับความต้องการในทักษะนั้น ๆ และปรับปรุงความสามารถในการปรับตัว (ซึ่งเป็นสิ่งสําคัญอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงวิธีที่นำระบบอัตโนมัติและ AI มาใช้เพื่อเปลี่ยนงาน)

ในทางตรงข้าม มีนายจ้างจำนวนน้อยลงกําลังดําเนินโครงการการจ่ายค่าตอบแทนตามทักษะความสามารถ มีโอกาสที่ยังไม่ได้พูดถึง — โอกาสที่มาพร้อมกับประโยชน์ที่เป็นไปได้มากมาย ประโยชน์เหล่านี้คืออะไร 

ตามที่นายจ้างระบุ การจ่ายค่าตอบแทนตามทักษะความสามารถ:

84%

ดึงดูดและรักษาทักษะระดับพรีเมียม

65%

กระตุ้นการพัฒนาทักษะ

54%

กระตุ้นให้เกิดความก้าวหน้าในอาชีพ

44%

พัฒนาแนวทางการจ่ายเงินที่เป็นธรรมยิ่งขึ้น

24%

พัฒนาโมเดลการลงทุนที่ดีขึ้น

องค์กรที่ได้นําโปรแกรมการจ่ายค่าตอบแทนตามทักษะความสามารถมาใช้แล้ว มักจะเชื่อมโยงทักษะทางเทคนิคหรือทักษะที่ยากเข้ากับรางวัลค่าตอบแทน ตามด้วยคุณสมบัติและการรับรอง แม้ว่าทักษะไม่ได้ถูกกําหนดมาเพื่อแทนที่แนวทางปฏิบัติโดยทั่วไป (เช่น ผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคล) แต่ทักษะเหล่านี้ก็กําลังถูกป้อนเข้าสู่กระบวนการทบทวนปลายปีมากขึ้น

อะไรที่ขัดขวางองค์กรในการขับเคลื่อนด้วยทักษะ

สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือทักษะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้นําที่ตอบ แบบสํารวจภาพรวมทักษะ อ้างถึงข้อจํากัดในความสามารถของ HR ในฐานะอุปสรรคสูงสุดขององค์กรในการขับเคลื่อนด้วยทักษะ การเปลี่ยนแปลงมากเกินไปก็เป็นเรื่องที่น่ากังวลเช่นกัน ซึ่งชี้ให้เห็นว่าแผนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจอาจยังคงเป็นเรื่องไกลตัว บ่อยครั้ง นี่เป็นสัญญาณว่าจําเป็นต้องให้ความสําคัญกับแนวทางระยะสั้นในด้านที่เฉพาะเจาะจงของธุรกิจก่อนที่จะสร้างหลักปฏิบัติที่ให้ความสําคัญกับทักษะเป็นหลักให้กว้างขึ้น

เริ่มใช้แนวทางที่คํานึงถึงทักษะความสามารถของพนักงานเป็นหลักด้วยคําถามเหล่านี้

  1. องค์กรต้องการทักษะใดบ้าง
  2. ความคาดหวังด้านทักษะขององค์กรควรแตกต่างกันไปตามลักษณะเนื้องานหรือไม่
  3. องค์กรจะรู้ได้อย่างไรว่าแต่ละบุคคลมีทักษะที่จำเป็นสําหรับอนาคตการทำงาน
  4. องค์กรจะให้รางวัลค่าตอบแทนทักษะระดับสูงอย่างไร
  5. องค์กรจะดําเนินกลยุทธ์ที่คํานึงถึงทักษะความสามารถของพนักงานเป็นหลักอย่างไร

องค์กรคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแนวทางที่คํานึงถึงทักษะความสามารถของพนักงานเป็นหลักหรือไม่

ค้นหาห้าขั้นตอนสำคัญสําหรับแนวทางที่ให้ความสําคัญกับทักษะสําหรับบุคลากรและรางวัลค่าตอบแทนในรายงานแบบสํารวจภาพรวมทักษะปี 2023-2024
เกี่ยวกับผู้เขียน (ต่าง ๆ)
Brian Fisher
ผลิตภัณฑ์แบบพร้อมจำหน่ายที่เกี่ยวข้อง
    โซลูชันที่เกี่ยวข้อง
      ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง