การเปลี่ยนเกียร์: ความต้องการของผู้ที่มีความสามารถพิเศษกําลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมยานยนต์อย่างไร 

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นนั้นเกิดจากนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเป็นหลัก การผสมผสานที่แปลกใหม่ของปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีอิสระที่เกี่ยวข้อง อินเทอร์เน็ตออฟธิงส์ (IoT)/อินเทอร์เน็ตออฟหุ่นยนต์ธิงส์ (IoRT) และการประมวลผลแบบเอดจ์กําลังเปลี่ยนแปลงการผลิตยานยนต์อย่างมาก รวมถึงความสามารถของยานพาหนะที่พวกเขาขาย ปัจจัยอื่น ๆ ก็เข้ามามีบทบาทเช่นกัน: ความคาดหวังของผู้บริโภค ข้อพิจารณาด้านพลังงาน การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ ปัญหาคอขวดในห่วงโซ่อุปทาน โมเดลงานใหม่ และการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้าง/พนักงาน 

ด้วยเหตุนี้ ผู้ผลิตยานยนต์และซัพพลายเออร์จึงได้ทบทวนวิธีการ:

“ติดตามงาน” และแข่งขันเพื่อหาบุคลากรที่มีความสามารถ

จากอุตสาหกรรมอื่น ๆ (เช่น เทคโนโลยีขั้นสูง) เพื่อนําและรักษาชุดทักษะใหม่ ๆ ในสภาพแวดล้อมที่ไม่ได้ออกแบบมาในอดีตสําหรับทักษะประเภทนี้ กลยุทธ์การมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงานเป็นสิ่งสําคัญ เนื่องจากบริษัทยานยนต์เป็นเพียงกลุ่มเดียวในกลุ่มบุคลากรจํานวนมากที่มุ่งเป้าไปที่บุคลากรประเภทนี้ 

พัฒนาและดึงเอาบุคลากรที่มีอยู่เข้ามามีส่วนร่วม

ภายในองค์กรเพื่อสนับสนุนรูปแบบการทํางานที่มีนวัตกรรมมากขึ้น การพัฒนาทักษะความสามารถเป็นสิ่งจําเป็นเพราะไม่มีความสามารถเพียงพอหากการพัฒนาทักษะความสามารถเป็นกลยุทธ์เดียว การสร้างเส้นทางอาชีพที่ช่วยให้พนักงานสามารถพัฒนาและพัฒนาทักษะที่สําคัญ (และระดับความเชี่ยวชาญที่สูงขึ้นภายในพวกเขา) จะกลายเป็นสิ่งสําคัญ

จัดการการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานและส่งมอบคุณค่า

ตั้งแต่การจัดซื้อจัดจ้าง (เช่น การจัดการความเสี่ยงเชิงป้องกันสําหรับซัพพลายเออร์และกลยุทธ์การควบคุมห่วงโซ่อุปทานในแนวตั้ง) ไปจนถึงการผลิต (เช่น การระบุและการดูแลทักษะที่เหมาะสมในการจัดการความไม่แน่นอนในห่วงโซ่อุปทาน)

จัดการกับกฎระเบียบใหม่และบรรทัดฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

(เช่น Emission Euro 7 และ China 7) ตลอดจนปัจจัยผลักดันด้านสิ่งแวดล้อม สังคม การกํากับดูแล และความยั่งยืน (ESGS) ที่ต้องปรับใช้แกนหลักด้านการผลิตทางเทคโนโลยีและองค์ความรู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อซึมซับทั่วทั้งองค์กร เพื่อขยายนวัตกรรมด้วยความคล่องตัวในการเปลี่ยนแปลง

ออกแบบรูปแบบการดําเนินงาน วัฒนธรรม และแนวทางปฏิบัติด้านบุคลากรที่มีความสามารถใหม่ ๆ 

เพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถด้วยทักษะที่หายาก และสร้างสภาพแวดล้อมที่พวกเขาสามารถเติบโต สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ออกแบบ และส่งมอบงานในวันนี้และในอนาคต

แม้ว่าจะมีสิ่งที่ต้องพิจารณามากมายในพื้นที่ไดนามิกนี้ เอกสารฉบับนี้นําเสนอภาพรวมของชุดทักษะและวัฒนธรรมที่เปลี่ยนแปลงซึ่งจําเป็นในการดึงดูดและรักษาบุคลากรใหม่ ๆ ความคิดใหม่ ๆ ที่จําเป็นสําหรับการดําเนินการพัฒนาแบบจําลองเพื่อความสําเร็จ และได้รับการสนับสนุนจากกรณีศึกษาของผู้ผลิตยานยนต์ชั้นนําที่กําลังประสบความสําเร็จ 

ผู้นําฝ่าย HR ยานยนต์ต้องเปลี่ยนบทบาทของตนอย่างมีนัยสําคัญ โดยมุ่งเน้นการดึงดูดและรักษาบุคลากรด้านยานยนต์แบบดั้งเดิมไว้ ผู้นํา HR ยานยนต์น้อยกว่าหนึ่งในสอง (49%) เข้าใจทักษะแรงงานที่พวกเขามีในปัจจุบัน และน้อยกว่า (43%) มีแผนธุรกิจที่มีรายละเอียดเพียงพอในการระบุความต้องการทักษะในอนาคต

ดังนั้น ผู้ผลิตยานยนต์จําเป็นต้องมีทักษะประเภทใด

ในความเป็นจริงแล้ว ธุรกิจยานยนต์แบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ไม่ได้พร้อมที่จะเพิ่มทักษะและฝึกฝนทักษะแรงงานในปัจจุบันของพวกเขา และไม่ได้เตรียมพร้อมที่จะดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถจากอุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่มีวัฒนธรรมและวิธีการทํางานที่แตกต่างกันมาก การจัดหาความเป็นผู้นําและทักษะทางเทคนิคที่หายากเหล่านี้ จะต้องใช้ทรัพยากรและความรู้ว่าทักษะใดที่สามารถพัฒนาได้เมื่อเทียบกับการซื้อ ผู้นํา HR ด้านยานยนต์เพียงสองในห้า (41%) รายในการศึกษาวิจัยแนวโน้มบุคลากรทั่วโลกปี 2023 ของเรามั่นใจว่าพวกเขาสามารถสร้างความแตกต่างนี้ได้ อนุกรมวิธานด้านทักษะที่แข็งแกร่งที่เชื่อมโยงกับสถาปัตยกรรมงานภายในของบริษัทเป็นพื้นฐานในการทําความเข้าใจทักษะขององค์กรในกลุ่มบุคลากรที่มีความสามารถภายใน การทําความเข้าใจว่าช่องว่างด้านทักษะมีอยู่ตรงไหนจะช่วยให้บริษัทสามารถหาบุคลากรที่มีความสามารถได้อย่างครุ่นคิดและมีประสิทธิภาพจากพื้นฐานนี้

อุตสาหกรรมใกล้เคียงที่มีชุดทักษะเหล่านี้ ได้แก่ หุ่นยนต์ไฮเทค การผลิต และส่วนงานการวิจัยและพัฒนา โปรไฟล์ระดับไฮเอนด์หรือคุณภาพสูงที่มีทักษะที่เลือก (เช่น การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์) สามารถติดตามได้ภายในบริการระดับมืออาชีพ/บริษัทที่ปรึกษาและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับไอที

จากรายการทักษะข้างต้นที่ผู้ผลิตยานยนต์ต้องการ งานที่มีทักษะเหล่านี้ได้แก่:

ทักษะที่กําลังเป็นที่ต้องการเหล่านี้เป็นเรื่องยาก และเมื่อเวลาผ่านไป บริษัทยานยนต์อาจต้องการขยายทักษะเหล่านั้นผ่านการพัฒนาทักษะ การฝึกทักษะใหม่ และการสนับสนุนความร่วมมือกับองค์กรด้านการศึกษา (เช่น มหาวิทยาลัยและวิทยาลัยชุมชน) เพื่อเร่งการพัฒนาทักษะและเปิดการเข้าถึงผู้มีความสามารถมากขึ้น ซึ่งต้องอาศัยความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับความสามารถของแรงงานที่มีอยู่ ความรู้ในสิ่งที่บุคลากรประเภทนี้ต้องการ และความสามารถในการตอบสนองตามนั้น ตัวอย่างเช่น พนักงานฝ่ายเทคโนโลยีมากกว่าหกคนจาก 10 คนจะเข้าร่วมหรืออยู่กับบริษัทก็ต่อเมื่อพวกเขาสามารถทํางานจากระยะไกลหรือในรูปแบบสถานที่ทํางานแบบไฮบริดได้ นอกจากนี้ พนักงานหนึ่งในสามคนจะลืมการขึ้นเงินเดือนสําหรับตารางการทํางานที่ยืดหยุ่นหรือบีบอัดอย่างเต็มที่และสวัสดิการเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีเพิ่มเติมสําหรับตนเองหรือครอบครัวของตน

ในขณะเดียวกัน ทางเลือกคือการสํารวจโมเดลปฏิบัติการใหม่ ๆ เพื่อติดตามการพัฒนาทักษะและการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมอย่างรวดเร็ว

จากความท้าทายที่อธิบายไว้ข้างต้น ผู้ผลิตยานยนต์ต้องพัฒนารูปแบบการดําเนินงานใหม่เพื่อดึงดูดทักษะเหล่านี้เข้ามาในสถานที่ทํางานของตน และนําแนวทางปฏิบัติด้านความสามารถและพฤติกรรมความเป็นผู้นําที่สนับสนุนมาปรับใช้เพื่อสร้างวัฒนธรรมที่ให้รางวัลตอบแทนและรักษาทักษะเหล่านี้ไว้ เมื่อพิจารณาถึงความแตกต่างระหว่างโครงสร้างการทํางาน วัฒนธรรม และวิธีการทํางานในบริษัทยานยนต์แบบดั้งเดิม เทียบกับบริษัทยานยนต์ในอนาคตที่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นบริษัทเทคโนโลยี การผสานรวมอย่างง่ายเข้ากับรูปแบบการดําเนินงานของบริษัทยานยนต์ที่มีอยู่อาจไม่ได้ผล วิธีการที่ดีกว่าในการจัดระเบียบในฐานะบริษัทยานยนต์จะเปลี่ยนแปลงและเตรียมพร้อมสําหรับอนาคตที่แตกต่างกันรวมถึงรูปแบบการดําเนินงานต่อไปนี้ ไม่มีข้อใดที่แยกจากสิ่งอื่น ๆ เข้าด้วยกัน ซึ่งหมายความว่าหลายรุ่นสามารถอยู่ร่วมกันในองค์กรเดียวได้

องค์กรด้านยานยนต์ต้องออกแบบอนาคตที่โอบอ้อมอารีต่อประเภทของบุคลากรที่พวกเขาต้องการปลูกฝังความคิดสร้างสรรค์ การปรับตัว และนวัตกรรมเพื่อวางตําแหน่งบริษัทของตนเพื่อความสําเร็จในอนาคตท่ามกลางการหยุดชะงักอย่างต่อเนื่อง องค์ประกอบที่สําคัญ ได้แก่:

ในการเริ่มต้น ผู้นํายานยนต์จําเป็นต้องพิจารณากลยุทธ์และรูปแบบการเป็นพันธมิตรที่เหมาะสมสําหรับองค์กรของตน เราสามารถช่วยคุณคิดให้ถี่ถ้วนเกี่ยวกับผลกระทบของบุคคลสําหรับโมเดลที่คุณกําลังพิจารณา เมื่อคุณเลือกรูปแบบธุรกิจแล้ว เราสามารถร่วมมือกับคุณในการออกแบบกลยุทธ์ด้านบุคลากร รูปแบบการดําเนินงาน โครงสร้างองค์กร วัฒนธรรม และโปรแกรมความสามารถที่คุณต้องการเพื่อให้รูปแบบใหม่ประสบความสําเร็จ เรายังสามารถช่วยคุณ ประเมิน ออกแบบใหม่ และเปลี่ยนเส้นทางการทํางาน เพื่อให้องค์กรของคุณทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล และพนักงานของคุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของพวกเขาได้สูงสุด

คุณไม่จําเป็นต้องไปคนเดียว การวางแผนสําหรับอนาคตที่แตกต่างอย่างชัดเจนต้องใช้แนวทาง "ทุกมือบนดาดฟ้า" จากบริษัทยานยนต์ Mercer เสนอความร่วมมือแบบ “ลงมือปฏิบัติบนดาดฟ้า” ในหลายสาขา ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถจัดการกับความท้าทายและโอกาสด้านแรงงาน ความสามารถพิเศษและองค์กรที่อยู่ข้างหน้าได้