ROI ของการสนับสนุนสุขภาพจิตของพนักงาน
ชุด การสัมภาษณ์รูปแบบใหม่ของการทํางานช่วยจัดการกับความท้าทายและความไม่แน่นอนในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน โดยมุ่งเน้นที่วิธีการเปลี่ยนไปใช้แรงงานที่คล่องตัวมากขึ้นในอนาคต
พนักงานได้รับการช้ําจากเหตุการณ์ในช่วงสองปีที่ผ่านมา และหลายคนรู้สึกสิ้นหวัง วิตกกังวล และรู้สึกสูญเสียความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม ในขณะที่เส้นทางข้างหน้ายังคงดูโศกเศร้า นายจ้างสามารถเสนอทางเลือกด้านสุขภาพจิตเพื่อช่วยปลูกฝังความรู้สึกเป็นเจ้าของ ส่งเสริมความปลอดภัยในเชิงจิตวิทยา และจัดหาเครื่องมือและการฝึกอบรมเพื่อช่วยดิ้นรนพนักงานในการหาความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการ
ในตอนนี้ Wolfgang Seidl ผู้นําการให้คําปรึกษาด้านสุขภาพในที่ทํางานในสหราชอาณาจักรและยุโรปสําหรับ Mercer Marsh Benefits ได้แบ่งปันวิธีที่นายจ้างสามารถจัดการกับความท้าทายด้านสุขภาพจิตผ่านผลประโยชน์และวัฒนธรรมเพื่อกระตุ้นให้พนักงานเป็นตัวของตัวเองที่ดีที่สุดในการทํางาน
ช่วงเวลาที่น่าสนใจจากการสัมภาษณ์:
-
รายงานความเสี่ยงของบุคคล
"ในรายงานความเสี่ยงของบุคคล เราพบว่ามีเพียงสองในห้าธุรกิจเท่านั้นที่เชื่อว่าพวกเขามีระบบ สภาพแวดล้อม และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนวัฒนธรรมของความเป็นอยู่ที่ดี ดังนั้นขั้นตอนแรกคือการเน้นย้ําถึงสิ่งที่พนักงานมีอยู่แล้วเพียงแค่ผ่าน EAP โปรแกรมช่วยเหลือพนักงาน ผลประโยชน์ที่เอาประกันภัย และผลประโยชน์ที่ไม่ได้เอาประกันที่มีอยู่" -
ประโยชน์ด้านสุขภาพจิต
"ความคิดที่ดีว่าผลประโยชน์ด้านสุขภาพจิตมีผลตอบแทนการลงทุนอย่างมาก ตัวอย่างเช่น เราพบลูกค้าระดับโลกที่ปรับเปลี่ยนผู้ให้บริการในสิทธิประโยชน์ด้านสุขภาพจิตของพวกเขาในเส้นทางสุขภาพจิตที่ผู้ให้บริการทุกคนรู้จักกันและมีโปรโตคอลการส่งต่อที่ดี ผลลัพธ์อาจสําคัญมาก" -
การปรับวัตถุประสงค์ของบุคคล และองค์กรให้สอดคล้องกัน
"การปรับวัตถุประสงค์ของบุคคลให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ครอบคลุมขององค์กรเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและใส่ใจมากขึ้นที่ฉันจะพูดมากกว่าเพียงแค่ปฏิเสธวัตถุประสงค์ง่ายๆ มันต้องการความปลอดภัยทางจิตวิทยา วัฒนธรรมที่ผู้คนไว้วางใจว่าเสียงของพวกเขาจะถูกรับฟัง และที่ที่ทีมเปิดรับความเสี่ยงระหว่างบุคคลและเรียนรู้จากความผิดพลาด แทนที่จะแปรงมันใต้พรม วัฒนธรรมแบบนั้นนําไปสู่ผลผลิตที่มีนัยสําคัญเช่นกัน" -
องค์กรที่มุ่งเน้น o n สิ่งที่ขับเคลื่อนและสนับสนุนพนักงาน
"เราต้องการสิ่งที่ผมเรียกว่าวัฏจักรของการต่ออายุ ซึ่งเป็นแนวคิดที่ประกอบด้วยเสาหลักหลาย ๆ ประการที่มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถสนับสนุนพนักงานได้ในช่วงเวลาที่ยากลําบาก และยังเป็นการส่งเสริมแนวคิดที่ว่าความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม ความยืดหยุ่น และประสิทธิภาพการทํางาน และทําให้พนักงานรู้สึกว่าตนเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร โดยการมุ่งเน้นอย่างลึกซึ้งมากขึ้นในสิ่งที่ขับเคลื่อนและสนับสนุนพวกเขา"