รายงานการสํารวจภาพรวมทักษะประจําปี 2023/2024 

Friends running a boardwalk    

แนวปฏิบัติที่ขับเคลื่อนด้วยทักษะ: การเร่งไปสู่อนาคตด้านบุคลากรและค่าตอบแทน

รายงานฉบับนี้เน้นประโยชน์ของแนวปฏิบัติในการจ่ายค่าตอบแทนตามทักษะความสามารถโดยรวมถึงการรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรได้มากขึ้น พนักงานมีความคล่องตัวและความยืดหยุ่นมากขึ้นสําหรับความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด โดยให้คําแนะนําในการใช้แนวทางด้านบุคลากรโดยอิงกับทักษะของพนักงาน เช่น การสร้างรากฐานทักษะ การปรับตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานที่สําคัญให้สอดคล้องกันและการกําหนดตัวชี้วัดความสําเร็จ นอกจากนี้เรายังกล่าวถึงความท้าทายต่าง ๆ เช่น ไซโลข้อมูล รายการทักษะและการจําแนกประเภทที่แตกต่างกันในกลุ่มต่าง ๆ รายงานฉบับนี้ปิดท้ายด้วยการแนะนำให้บริษัทต่าง ๆ ก้าวไปสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยทักษะและชี้แนะขั้นตอนในการเริ่มต้น

ประเด็นสําคัญที่เรากล่าวถึงในการวิจัยนี้

  • การเชื่อมช่องว่างทางทักษะ
  • การสร้างรากฐานทักษะ 
  • การสำรวจความยุ่งยากของแผนผังทักษะ
  • การกําหนดความถี่ของการประเมินทักษะ
  • การให้ความสำคัญกับความโปร่งใส
  • การสำรวจความเชี่ยวชาญด้านทักษะที่กระจัดกระจาย 
  • การจ่ายค่าตอบแทนตามทักษะ: เทรนด์ที่มาใหม่พร้อมคำมั่นสัญญา
  • การเอาชนะอุปสรรคเพื่อความก้าวหน้า
  •  การก้าวไปสู่กลยุทธ์ด้านบุคลากรที่อิงกับทักษะ
การใช้ทักษะในการวางแผนพนักงาน โครงการและงานชั่วคราวและการออกแบบงาน แม้จะมีปริมาณที่จํากัดแต่ก็เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แสดงให้เห็นว่าบริษัทควรเริ่มต้นด้วยกรณีการใช้งานที่เรียบง่ายและมีผลกระทบน้อย ตัวอย่างเช่น การเพิ่มโครงการและงานชั่วคราวจําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการไหลเวียนของบุคลากรในการทํางาน ส่วนการออกแบบงานก็เปลี่ยนแปลงตัวงาน ผู้ที่ทำงาน วิธีการทำงาน ขณะที่การวางแผนพนักงานนั้นมีผลกระทบอย่างมากต่อการประเมินบุคลากร การพัฒนาบุคลากรและกลุ่มบุคลากรที่มีความยืดหยุ่น ดังนั้น แนวปฏิบัติแบบอิงกับทักษะซึ่งเกี่ยวข้องกับการดึงดูดพนักงาน การพัฒนาพนักงานและการรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรจึงเป็นบรรทัดฐานอยู่แล้ว 

ประโยชน์ของแนวปฏิบัติที่อิงกับทักษะของพนักงาน

แนวปฏิบัติด้านบุคลากรที่อิงกับทักษะนั้นมีประโยชน์ 6 ประการ ได้แก่ 1. การดึงดูดและรักษาผู้มีทักษะที่สําคัญ 2. ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน 3. ความคล่องตัว/ความยืดหยุ่นของพนักงาน 4. โอกาสในการพัฒนาพนักงาน 5 อื่น ๆ 6. วัฒนธรรมด้านอาชีพ/การเรียนรู้
เห็นได้ชัดว่าองค์กรต่าง ๆ กําลังทำให้ทักษะเป็นเหมือนสกุลเงินของการทำงาน การวิจัยนี้ให้หลักฐานที่น่าสนใจว่าชุดความคิด ชุดทักษะและชุดเครื่องมือแบบเก่า ๆ กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้างเพื่อโอบรับความเป็นจริงใหม่นี้
Ravin Jesuthasan

CFA, FRSA, Senior Partner Global Leader, Transformation Services

คุณต้องการใช้แนวทางที่เน้นทักษะในการจัดการบุคลากรแต่ไม่แน่ใจว่าควรเริ่มอย่างไรใช่หรือไม่ Mercer พร้อมช่วยเหลือคุณ ผู้เชี่ยวชาญของเราได้สรุปห้าขั้นตอนสำคัญเพื่อช่วยให้คุณเริ่มก้าวไปสู่การมีพนักงานที่คล่องตัวและยืดหยุ่นมากขึ้น 
  • สร้างกรณีธุรกิจ
  • ปรับตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานที่สำคัญ (KPI) ให้สอดคล้องกัน
  • ออกแบบโดยคํานึงถึงเป้าหมายปลายทาง
  • ให้ความสําคัญกับการบริหารการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสารเป็นอันดับแรก
  • ขับเคลื่อนและรักษาโมเมนตัม

เริ่มเลย!

Mercer จะนำคุณก้าวไปบนเส้นทางการเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วยทักษะของพนักงาน
เกี่ยวกับผู้เขียน (ต่าง ๆ)
Brian Fisher

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องพร้อมจำหน่าย
    โซลูชันที่เกี่ยวข้อง
      ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง