I intervjuserien New Shape of Work behandlas de utmaningar och den osäkerhet som coronaviruset medför, med fokus på hur man övergår till en mer flexibel arbetsstyrka för framtiden.

[LÄGG TILL BYLINE-KOMPONENT OM TILLGÄNGLIG]

Under hela pandemin har hälso- och sjukvårdsbranschen utsatts för en rad betydande risker till följd av ökande efterfrågan på tjänster, snabbt införande av teknik och en personalstyrka i frontlinjen av pandemiresponsen. 

Vårt samtal idag fokuserar på de accelererade riskerna som vårdgivare upplever under COVID-krisens topp och fortsätter fram till idag. Vi sammanför John Derse, vertikal ledare inom sjukvårdsbranschen på Mercer, och Gigi Norris Health Industry Expert från Marsh för att dela de komplexa utmaningar och risker som vårdbranschen står inför nu, och deras idéer om hur leverantörer kan ta itu med dessa problem nu och inom en snar framtid. 

Lyssna och prenumerera

Intressanta ögonblick från intervjun:

  • Känna igen utbrändhet

    "Konsekvensen av att skaka på axlarna [och anta att utmaningarna för personalen kommer att försvinna] är så dyr eftersom utbrändhet och bemanningsnivåer har en sådan direkt inverkan på fel som patienterna kan uppleva om personalen inte är tillräckligt förberedd eller inte är tillräckligt i antal för att hantera patientpopulationen som de hanterar."

  • Den individuella medarbetarupplevelsen

    "Att vänta på en fix är frestande eftersom lösningen, [och] metoden, är svår och annorlunda. Det är svårare än något annat som den här branschen verkligen måste prova tidigare eftersom det inte finns någon silverkula. Det finns inget som en organisation kan göra. Det är en kombination av saker som är sammanvävda runt arbetsmiljön kring den individuella medarbetarupplevelsen. Runt själva arbetet när det gäller hur det är utformat och färdigheter jämfört med jobb och smidighet. Det är allt som pågår nu, men det är komplext."

  • Uppfyller viktiga kritiska behov

    "Organisationer börjar nu verkligen ta ett steg tillbaka för att förstå vad som är uppgifterna, vad som krävs för arbetet, och hur vi organiserar våra färdigheter och människor som kan utveckla färdigheter för att fylla några av dessa viktiga behov som vi kommer att ha framöver."

  • Att ge tid för att bekämpa utbrändhet

    "Stresspåståenden om arbetares ersättning är också något som du ser påverkad av underbemanning och utbrändhet. Människor blir så stressade att de måste ta ledigt från arbetet. Alla dessa saker är relaterade. Vilken av de saker jag verkligen gillade med vad John säger när det gäller att titta på nya färdigheter, ger den också möjlighet att ge människor mer arbetstillfredsställelse, vilket är en motsättning till mycket av det vi ser när det gäller utbrändhet och stress."

Fler avsnitt i denna serie

    Relaterade produkter att köpa
      Relaterade lösningar
        Relaterade insikter
          Relaterade händelser
            Utvald
              Relaterade fallstudier

                Våra poddsändningar

                  Tala med en Mercer-konsult

                  MARKNADSOFORMULÄR HÄR - BRIST PÅ LEADPOÄNG