ชุดการสัมภาษณ์รูปแบบใหม่ของการทํางานช่วยจัดการกับความท้าทายและความไม่แน่นอนที่เกิดจากไวรัสโคโรนา โดยมุ่งเน้นที่วิธีการเปลี่ยนไปใช้แรงงานที่คล่องตัวมากขึ้นในอนาคต

ตลอดการระบาดใหญ่ อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้เผชิญกับความเสี่ยงที่สําคัญมากมายจากความต้องการบริการที่เพิ่มขึ้น การนําเทคโนโลยีมาใช้อย่างรวดเร็ว และพนักงานแนวหน้าของการรับมือกับการระบาดใหญ่ 

การสนทนาของเราในวันนี้มุ่งเน้นไปที่การเร่งให้เกิดความเสี่ยงที่บุคลากรทางการแพทย์ประสบในช่วงวิกฤต COVID และดําเนินต่อไปจนถึงทุกวันนี้ เรากําลังรวบรวม John Derse ผู้นําแนวตั้งในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพของ Mercer และ Gigi Norris Health Industry Expert จาก Marsh เพื่อแบ่งปันความท้าทายและความเสี่ยงที่ซับซ้อนที่อุตสาหกรรมผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพกําลังเผชิญอยู่ในขณะนี้ และแนวคิดของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ให้บริการสามารถจัดการกับปัญหาเหล่านั้นในปัจจุบันและในอนาคตอันใกล้ 

ฟังและสมัครสมาชิก

ช่วงเวลาที่น่าสนใจจากการสัมภาษณ์:

  • การตระหนักถึงอาการหมดไฟ
    "ผลที่ตามมาจากการยักไหล่ของคุณ [และสมมติว่าความท้าทายด้านแรงงานจะผ่านไป] นั้นเลวร้ายมากเนื่องจากระดับการเผาผลาญและระดับพนักงานมีผลกระทบโดยตรงต่อข้อผิดพลาดที่ผู้ป่วยสามารถประสบได้หากพนักงานไม่เตรียมพร้อมอย่างเพียงพอ หรือมีจํานวนไม่เพียงพอที่จะจัดการกับประชากรผู้ป่วยที่พวกเขากําลังจัดการอยู่"
  • ประสบการณ์ของพนักงานแต่ละคน
    "การรอการแก้ไขเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจเพราะวิธีแก้ไขปัญหา [และ] นั้นยากและแตกต่างกัน มันยากกว่าสิ่งที่อุตสาหกรรมนี้ต้องลองมาก่อนเพราะไม่มีกระสุนเงิน ไม่มีสิ่งใดที่องค์กรสามารถทําได้ เป็นการรวมกันของสิ่งที่ถักทอเข้าด้วยกันในสภาพแวดล้อมการทํางานรอบประสบการณ์ของพนักงานแต่ละคน ในการทํางานนั้นเองในแง่ของการออกแบบ และทักษะเมื่อเทียบกับงานและความคล่องตัว นี่คือทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้ แต่มันซับซ้อน"
  • ตอบสนองความต้องการ ที่สําคัญ
    "ในตอนนี้องค์กรต่าง ๆ กําลังจะเริ่มถอยกลับเพื่อทําความเข้าใจว่างานคืออะไร ร่างกายของงานที่จะต้องทําคืออะไร และเราจะจัดระเบียบทักษะและบุคลากรของเราที่สามารถพัฒนาทักษะเพื่อเติมเต็มความต้องการที่สําคัญเหล่านี้ที่เราจะดําเนินการต่อไปได้อย่างไร"
  • ให้เวลาเพื่อต่อสู้กับอาการหมดไฟ
    "ข้อกล่าวอ้างเรื่องความเครียดในค่าตอบแทนของคนงานยังเป็นสิ่งที่คุณเห็นว่าได้รับผลกระทบจากการขาดแคลนพนักงานและจากอาการหมดไฟ ผู้คนเครียดมากจนต้องหยุดงาน สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดมีความเกี่ยวข้อง สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับสิ่งที่จอห์นพูดเกี่ยวกับการดูทักษะใหม่ ๆ มันยังให้ศักยภาพในการทําให้ผู้คนมีความพึงพอใจในงานมากขึ้นซึ่งเป็นอุปสรรคต่อสิ่งที่เราเห็นในแง่ของอาการหมดไฟและความเครียด"

ตอนอื่น ๆ ในซีรีส์นี้

    ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องสําหรับการซื้อ
      หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
      โซลูชันที่เกี่ยวข้อง
        ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง
          เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง