บทใหม่ได้เริ่มต้นขึ้น
Marsh McLennan และกลุ่มธุรกิจในเครือจะรวมแบรนด์เป็น Marsh
วันที่ 14 ตุลาคม 2025 นครนิวยอร์ก – Marsh McLennan (NYSE: MMC) ได้ประกาศในวันนี้ว่าจะเปลี่ยนชื่อและแบรนด์ของบริษัทเป็น “Marsh” อย่างเป็นทางการในเดือนมกราคม 2026 พร้อมจัดตั้งส่วนงานใหม่ในชื่อ Business and Client Services (BCS) เพื่อผลักดันนวัตกรรม และรวมการลงทุนด้านความเป็นเลิศในการดำเนินงาน การจัดการข้อมูล ปัญญาประดิษฐ์ (AI)และการวิเคราะห์เชิงลึกไว้ในศูนย์กลางเดียว
จอห์น ดอยล์ ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Marsh McLennan กล่าวว่า “ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ ทำให้ลูกค้ามองหาคำแนะนำ แนวทางแก้ไข และข้อมูลเชิงลึกที่หลอมรวมความเชี่ยวชาญจากทั่วทั้งองค์กรของเรา การเปลี่ยนแปลงที่เราประกาศในวันนี้สะท้อนถึงแนวทางที่เรายังคงพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถก้าวข้ามความท้าทายและค้นพบโอกาสใหม่ ๆ ได้ดียิ่งขึ้น”
แบรนด์ “Marsh” โฉมใหม่
แบรนด์ใหม่ของ Marsh จะสะท้อนศักยภาพอันโดดเด่นของบริษัทในฐานะผู้นำตลาดด้านการบริหารความเสี่ยง การประกันภัยต่อและการจัดการเงินทุน บุคลากรและการลงทุน รวมถึงที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์และการจัดการธุรกิจ ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนถึงวิวัฒนาการของบริษัทอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างผลประโยชน์ให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น โดยธุรกิจในเครือทั้ง 4 บริษัทจะทยอยปรับใช้แบรนด์ Marsh ตั้งแต่ปี 2027 เป็นต้นไป ภายหลังจากช่วงการเปลี่ยนผ่านดังกล่าว
จอห์น ดอยล์ กล่าวเสริมว่า “ปัจจุบัน Marsh เป็นสัญลักษณ์ของความเป็นเลิศในด้านการให้คำปรึกษาความเสี่ยงและนายหน้าประกันภัย แต่แบรนด์ใหม่ของ Marsh จะเป็นมากกว่านั้น ซึ่งจะสะท้อนถึงทุกสิ่งที่บริษัทของเราเสนอให้แก่ลูกค้า ทั้งความเชี่ยวชาญในการบริการระดับมืออาชีพ ขนาดองค์กรที่ครอบคลุม และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ซึ่งทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI และการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง”
จอห์น โจนส์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของ Marsh McLennan กล่าวว่า “การรวมองค์กรทั้งหมดไว้ภายใต้แบรนด์เดียว จะช่วยเร่งสร้างผลลัพธ์ต่าง ๆ ที่เราส่งมอบในตลาดธุรกิจนี้ และเสริมความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้ายิ่งขึ้นว่าจะช่วยสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคงด้วยพลังแห่งมุมมองหลากหลายมิติของเรา แบรนด์ใหม่ของ Marsh จะถูกถ่ายทอดออกมาผ่านโลโก้ใหม่ที่ทรงพลัง ที่สื่อถึงผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่กว่าที่เราสามารถสร้างร่วมกับลูกค้า และมุมมองเฉพาะตัวที่เรามอบให้”
ภายหลังจากช่วงการเปลี่ยนผ่านเสร็จสิ้นนั้น Marsh และ Mercer จะเริ่มดำเนินธุรกิจในตลาดภายใต้แบรนด์ใหม่ “Marsh” อย่างเป็นทางการ ขณะเดียวกัน Guy Carpenter จะรีแบรนด์เป็น “Marsh Re” ส่วน Oliver Wyman จะดำเนินธุรกิจในตลาดภายใต้ชื่อ “Oliver Wyman” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของ Marsh ขณะที่หน่วยปฏิบัติการ Oliver Wyman Group จะเปลี่ยนชื่อเป็น Marsh Management Consulting
นอกจากนี้ บริษัทจะเปลี่ยนสัญลักษณ์ตัวย่อหุ้นในตลาดหลักทรัพย์เป็น “MRSH” อย่างเป็นทางการในเดือนมกราคม 2026
Business and Client Services (BCS)
หน่วยธุรกิจและการบริการลูกค้าจะรวมทีมเทคโนโลยี ข้อมูล และการดำเนินงานของบริษัทไว้ภายใต้การนำของ พอล เบสวิก ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลและปฏิบัติการ (Chief Information and Operations Officer) ของ Marsh McLennan โดยบริษัทจะสร้างระบบนิเวศด้านข้อมูลและเทคโนโลยีที่ครบวงจร (data and technology ecosystem) ด้วยหน่วย BCS เพื่อใช้ประโยชน์จาก AI และเทคโนโลยีล้ำสมัยอื่น ๆ ในการยกระดับผลลัพธ์ทางธุรกิจและประสบการณ์ของลูกค้าทั่วทั้งองค์กร พร้อมทั้งมุ่งสู่ความเป็นเลิศด้านการดำเนินงานและประสิทธิภาพในทุกมิติของธุรกิจ
พอล เบสวิก กล่าวว่า “การพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี AI และความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจะช่วยปลดล็อกโอกาสใหม่ ๆ ให้กับทั้งลูกค้าและทีมงานของเรา และเราจะสามารถผลักดันนวัตกรรมและสร้างประสิทธิภาพเพื่อกลับมาลงทุนเพิ่มเติมในคุณค่าของลูกค้าและการเติบโตขององค์กรได้อย่างยั่งยืนด้วยการใช้ศักยภาพของเทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้น และยกระดับคุณภาพการให้บริการ”
จอห์น ดอยล์ กล่าวเพิ่มเติมว่า “ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เราประกาศในวันนี้ แบรนด์ของเราจะสะท้อนถึงคุณค่าที่เราสามารถสร้างให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายได้มากขึ้น และ BCS จะเป็นหัวใจสำคัญในการยกระดับการให้บริการลูกค้า ทั้งสองสิ่งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการมอบผลลัพธ์ที่มีความหมายและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าและทีมของเราเสมอมา”