Employee experience

De omvang van de werknemerservaring (EX) is de afgelopen jaren gegroeid. Het gaat niet langer alleen om betrokkenheid op de werkplek, maar om het bloeien in alle aspecten van het werk en leven van mensen. Bedrijfsleiders en HR-teams willen een omgeving creëren waarin werknemers kunnen gedijen en productief en betrokken kunnen blijven terwijl ze bedrijfsresultaten leveren. Het is geen wonder dat de belangrijkste prioriteit van HR het verbeteren van de EX en de waardepropositie voor werknemers (EVP) is.^1.

De evolutie van het luisteren van werknemers

Mensen zijn het concurrentievoordeel van een bedrijf en de werknemerservaring is hoe ze concurreren. Als de EX plat valt in vergelijking met de belofte van de werkgever, zullen werknemers er stem over uitbrengen, met kwesties zoals flexibel werken en welzijn in het achterhoofd sinds de pandemie. Een winnende EX zorgt ervoor dat de waardepropositie aansluit op de waarden en behoeften van werknemers en dagelijks wordt nageleefd. Het creëren van deze omgeving vereist dat je nauw verbonden blijft met wat belangrijk is voor mensen. Daarom is het gerichter en slimmer luisteren naar werknemers de basis van een winnende EX. Het onderscheidt een werkgever. Het stelt leiders ook in staat om te analyseren wat hun mensen zeggen versus wat ze doen, waardoor ze compromissen kunnen sluiten in de voordelen en kansen van hun investering om ervaringen doelbewuster te ontwerpen - om zowel de impact als de kosten te optimaliseren.

2,6X

Het is waarschijnlijker dat succesvolle werknemers erop vertrouwen dat hun organisatie werkervaringen ontwerpt die het beste in hen naar boven halen.^1.

43%

van de werknemers zegt dat het belangrijkste welzijnsaanbod is om werk te ontwerpen met welzijn in gedachten.^1.

^{1. Bron : Mercer's 2024-2025 Global Talent Trends.}

Uitdagingen op het gebied van werknemerservaring waar werkgevers mee te maken krijgen:

gelijke tred houden met de veranderende verwachtingen van werknemers
Schaalbaar maken van een duurzaam EX-ontwerp om welzijn te ondersteunen en burn-out aan te pakken
Meer doen met minder te midden van krimpende budgetten
Werk- en werkmodellen opnieuw ontwerpen voor flexibiliteit
Doelen voor goed werk nastreven (over eerlijke lonen, flexibiliteit, welzijn en inzetbaarheid)
Flexibel werken maken werk voor iedereen

Een nieuwe aanpak voor het ontwerpen van de EX

Verbeter je benadering van het aantrekken en behouden van talent met de luisterbenaderingen van werknemers die elke verkeerde afstemming tussen je werknemersbelofte (werknemerswaardepropositie) en je aanbod voor talent, beloningen, inclusie en welzijn vaststellen.

Begrijp de realiteit — niet alleen één realiteit — van de EX door de ogen van alle (of de meest betekenisvolle) personagroepen. Bereik dit door te identificeren waar de behoeften verschillen met behulp van clusteranalyse, het in kaart brengen van trajecten voor elke populatie en gegevensgestuurde, multi-methode inzichten die je bedrijf dichter bij een verrijkende, omarmende en empathische EX voor iedereen brengen.

Integreer ontwerpdenkprincipes met een praktisch stappenplan voor verandering en communicatie. Wij kunnen je helpen de kritieke populaties voor duurzaam succes te identificeren en prioriteit te geven aan het aanpakken van hiaten in je bestaande EX voor deze groepen. Als wereldwijd toonaangevend HR-adviesbureau weten we hoe we deze hiaten snel kunnen oplossen met oplossingen die blijven hangen. Maak gebruik van ons uitgebreide netwerk van experts op alle gebieden van het werknemerstraject (van talent en beloningen tot welzijn en HR-transformatie) om te begrijpen wat echt de weg vrijmaakt voor betrokkenheid.

Ondersteun je roadmap voor werknemerservaringen met een reeks gegevensinzichten en onderzoek (intern en extern) die de kern raakt van wat werknemers willen. Leer hoe je zich kunt voorbereiden op Workforce 2.0 of hoe je in de gedachten van werknemers kunt komen om je strategie beter te sturen, of het nu gaat om het integreren van flexibel werken of het stimuleren van positieve welzijnsresultaten.

Waarom de oplossingen voor employee experience van Mercer gebruiken?

Bij Mercer brengen we het volledige pakket van ons portfolio en onze kennis van de drijfveren van menselijk gedrag aan tafel om aan te pakken wat belangrijk is voor je mensen en om betrokkenheid echt te veranderen.

Diepgaande inzichten en een flexibel, technisch-agnostisch servicemodel

Onze aanpak is verankerd in de kennis die nodig is om bedrijfsprioriteiten te stimuleren en is gebaseerd op een verscheidenheid aan inzichten in personeelsgegevens en onderzoeksmethoden. We kunnen met je samenwerken om de beste technologie voor de klus te bepalen en in te zetten om ervoor te zorgen dat je EX is geoptimaliseerd voor jouw unieke omstandigheden.

Mensgericht ontwerp

Onze mensgerichte filosofie betekent dat we begrijpen wat mensen aanzet. Deze filosofie wordt ondersteund door onze geïntegreerde ontwerpdenkwijze en veranderingsmanagementbenadering, die de duurzame invoering van het nieuwe EX-ontwerp en bijbehorende oplossingen ondersteunt.

Strategische transformatie en ondersteuning op schaal

We ondersteunen organisaties die veel verder gaan dan het oorspronkelijke ontwerp en de implementatie van hun werknemerservaringsstrategie. Ons wereldwijde netwerk van HR-experts kan het antwoord vinden op de verbijsterendste vragen en ervoor zorgen dat verandering duurzaam en schaalbaar is.

Oplossingen voor de werknemerservaring van Mercer

Ontwerp van de employee experience

Haal het beste uit je mensen met geïntegreerd ontwerpdenken, verandering en communicatie, inzichten in het personeel en HR-expertise om te ontwerpen voor die kritieke momenten.
Employee listening

Een slimmere luisteraanpak die de werknemerservaring verbetert, prestaties ontgrendelt, inzichten gebruikt en verandering in je organisatie mogelijk maakt.
Medewerkerscommunicatie

Maak zinvolle verbindingen met werknemers mogelijk over hun carrière, secundaire arbeidsvoorwaarden en welzijn, waar ze ook zijn, op elk apparaat.
Employee value propositie

Je ondersteunen door middel van datagestuurd ontwerp dat je waardepropositie voor werknemers onderscheidt om talent aan te trekken en te behouden.
Flexible working

Flexibele werkstrategieën die waarde toevoegen aan de werknemerservaring en prestaties stimuleren.
Loongelijkheid en transparantie

Analyseer en rapporteer over salarisgegevens, verminder risico's en stimuleer organisatorisch succes met onze uitgebreide, objectieve en door experts geleide wereldwijde methodologie voor oplossingen voor salarisgelijkheid.
Talentstrategie

Een op maat gemaakte oplossing die je helpt de beste beslissingen te nemen om talent duurzaam aan te trekken, te behouden en te laten groeien.
Totaal welzijn

Stem af op hoe het totale welzijn de productiviteit kan verbeteren door op te treden als een integraal onderdeel van de werknemerservaring.

Onze nieuwste inzichten over werknemerservaring

Global Talent Trends

Ontdek hoe leidinggevenden, HR en werknemers prioriteiten en verwachtingen van het werk aanpassen.

Introductie van ons employee experience team

Neem contact op met ons employee experience team

This event has not started.

This event is no longer accepting registrations.

This event has ended.

Alle velden gemarkeerd met een * zijn vereist

Voornaam:

Achternaam:

Zakelijk e-mailadres:

Telefoonnummer:

Bedrijfsnaam:

Land/Locatie:

Provincie:

First name (local language):

Last name (local language):

Stad:

Functienaam:

Functieniveau:

Functie:

Vertel ons over uw zakelijke behoeften:

Voor meer details over hoe wij de informatie zullen verwerken die u hierboven heeft verstrekt, raadpleeg onze privacy beleid.

UTM Source

UTM Medium

UTM Campaign

UTM Content

UTM Term

Download (PDF) nu

De werknemerservaring en betrokkenheid opnieuw vormgeven

De groeiende reikwijdte van de werknemerservaring aanpakken

De evolutie van het luisteren van werknemers

Uitdagingen op het gebied van werknemerservaring waar werkgevers mee te maken krijgen:

Een nieuwe aanpak voor het ontwerpen van de EX

Waarom de oplossingen voor employee experience van Mercer gebruiken?

Diepgaande inzichten en een flexibel, technisch-agnostisch servicemodel

Mensgericht ontwerp

Strategische transformatie en ondersteuning op schaal

Oplossingen voor de werknemerservaring van Mercer

Ontwerp van de employee experience

Employee listening

Medewerkerscommunicatie

Employee value propositie

Flexible working

Loongelijkheid en transparantie

Talentstrategie

Totaal welzijn

Onze nieuwste inzichten over werknemerservaring

Global Talent Trends

Introductie van ons employee experience team

Neem contact op met ons employee experience team

Het begin van een nieuw hoofdstuk

De werknemerservaring en betrokkenheid opnieuw vormgeven

De groeiende reikwijdte van de werknemerservaring aanpakken

De evolutie van het luisteren van werknemers

Uitdagingen op het gebied van werknemerservaring waar werkgevers mee te maken krijgen:

Een nieuwe aanpak voor het ontwerpen van de EX

beloften nakomen

Ontwerpen voor wat belangrijk is

Het ROI van het ontwerp van de werknemerservaring vermenigvuldigen

Voorblijven op trending onderwerpen die van invloed zijn op de EX

Waarom de oplossingen voor employee experience van Mercer gebruiken?

Diepgaande inzichten en een flexibel, technisch-agnostisch servicemodel

Mensgericht ontwerp

Strategische transformatie en ondersteuning op schaal

Oplossingen voor de werknemerservaring van Mercer

Ontwerp van de employee experience

Employee listening

Medewerkerscommunicatie

Employee value propositie

Flexible working

Loongelijkheid en transparantie

Talentstrategie

Totaal welzijn

Onze nieuwste inzichten over werknemerservaring

Global Talent Trends

Introductie van ons employee experience team

Queenie Chan

Adam Pressman

Katerina Psychopaida

Marieke Van Raaij

Daniela Segre

Deena Harvanek

Yvonne Sonsino

Neem contact op met ons employee experience team