Stel de kunst van het mogelijke opnieuw voor met Work Design 

Technologische innovatie vindt plaats op een lichte snelheid, grotendeels aangedreven door Gen AI, en verandert snel de vaardigheidseisen. In combinatie met de volatiliteit van veranderingen in de wereldeconomie en de economische onzekerheid die het Internationaal Monetair Fonds als hoger beschouwt dan tijdens de COVID-19-pandemie, zetten  deze  omstandigheden leiders onder druk om:

• Verlaag de kosten: 28% van de leidinggevenden noemt dit programma's voor kostenverlaging of -inperking van hun drie belangrijkste bedrijfsprioriteiten voor 2025
• Verhoog de productiviteit: 84% van de leiders wil dat hun personeel zich richt op efficiëntie om meer te doen met minder
• Flexibiliteit verbeteren: 79% gelooft dat hun organisaties de flexibiliteit van talent moeten verbeteren om hun groeiagenda's te vervullen
• Nieuwe vaardigheden ontwikkelen: De halfwaardetijd van vaardigheden is gemiddeld minder dan vijf jaar; om de veranderende bedrijfsbehoeften bij te houden, moet de continue ontwikkeling van vaardigheden van het personeel worden aangemoedigd door leiders

Met de snelheid van verandering die vaak het aanpassingsvermogen van een organisatie overtreft, vrezen leidinggevenden dat ze niet snel genoeg handelen om oplossingen te implementeren en het risico lopen achterop te raken bij de concurrentie. Werknemers zijn ook bezorgd dat ze achterblijven in de race om inzetbaar te blijven. Aangezien AI naar schatting bijna een kwart van alle banen binnen vijf jaar zal veranderen en 44% van de kernvaardigheden van werknemers wordt verstoord, zijn werknemers volgens het World Economic Forum bang om op te scholen/om te scholen om relevant te blijven.

Deze omgeving vereist een ongekend niveau van flexibiliteit om een duurzaam personeelsbestand te behouden. Het verbeteren van de flexibiliteit van het personeelsbestand (zoals bij talentmarktplaatsen of een tijdelijk personeelsbestand) behoort tot de top drie zakelijke prioriteiten van leidinggevenden in 2025. Tegelijkertijd moeten leiders van alle niveaus één oog op de horizon houden; 81% worstelt om strategische planning op de lange termijn in evenwicht te brengen met onmiddellijke operationele behoeften. Dit niet aflatende tempo van verandering wordt nog versterkt door een demografische uitdaging waarbij vijf generaties samen op de werkplek aanwezig zijn, elk met duidelijke digitale vloeiendheid, verwachtingen en vaardigheden.

Het overwinnen van deze uitdagingen hangt af van het onderliggende ontwerp van het werk. Om sneller te reageren op marktschommelingen, hebben organisaties meer flexibiliteit, gezamenlijke besluitvorming en continue bijscholing nodig die in het werk zelf is gebakken.

Veel organisaties blijven vertrouwen op verouderde functiestructuren om talent te definiëren en te verbinden met het werk. Deze traditionele kaders beperken de potentiële impact van AI en automatisering en belemmeren de vloeiende inzet van talent en vaardigheden om te werken.

Veel van de taken van vandaag zullen in de toekomst niet langer nodig zijn en veel andere zullen worden uitgebreid met AI. Maar er zal ook nieuw werk ontstaan. Dat zal veranderen hoe, wat, wie en waar werk wordt gedaan en de weg vrijmaken voor een radicale transformatie van werk.

De organisaties die niet alleen overleven, maar ook bloeien, zien deze verstoring als een kans om dit ecosysteem te resetten en de werkregels voor het intelligente tijdperk te herschrijven.

Door de architectuur van werk fundamenteel te heroverwegen, kunnen bedrijven verder gaan dan vaste rollen en werk opnieuw vormgeven als een set taken en vaardigheden - flexibel, dynamisch en klaar om te evolueren.

Deze filosofie van 'achteruit werken' geeft prioriteit aan mensgericht ontwerp boven een puur 'vooruitstrevende' mentaliteit. Eenvoudig gezegd, draai het script om — begin met het werk zelf (in plaats van de traditionele benadering van leidinggeven met de technologie). Dit omvat het opzettelijk deconstrueren, herinzetten en reconstrueren van hoe werk wordt gedaan.

Een dergelijke strategische deconstructie en reconstructie helpt organisaties de juiste mix van mensen, automatisering en AI te bepalen. In veel gevallen maakt dit middelen vrij, waardoor werknemers de kans krijgen om de opgedane tijd te herinvesteren in taken die de hoogste waarde toevoegen aan het bedrijf, of zich te richten op hun ontwikkeling van vaardigheden om hun inzetbaarheid toekomstbestendig te maken.

Het vinden van de juiste balans tussen mens en technologie maakt gebruik van het potentieel van verschillende soorten AI en automatisering om menselijke vaardigheden te verbeteren, inefficiënties te verminderen, processen te stroomlijnen en de distributie van talent op schaal te optimaliseren. Sommige innovatieve werkontwerpbenaderingen hebben resultaten gezien tot een stijging van 30% in productiviteit, kostenbesparingen van 40% en verhoogde snelheid in talentmobilisatie om lacunes in de levering op te vullen.^[1]

Dus, wat is de prijs?

Met effectief werkontwerp kunnen organisaties:

Werkontwerp is niet alleen een trend of een eenmalige oplossing. Het is een strategische capaciteit die organisaties in staat stelt zich sneller aan te passen, slimmer te werken en werk te creëren dat daadwerkelijk werkt, ten behoeve van mensen en prestaties.

Dit wordt al snel duidelijk voor leiders. Ons Global Talent Trends onderzoek toont aan dat meer dan de helft (54%) van de organisaties al goed vooruitgang boekt met werkontwerp. Leidinggevenden die werkontwerp als een kernbedrijfsstrategie beschouwen (in plaats van een HR-functie) ontgrendelen efficiëntiewinsten, verlagen de kosten en verbeteren de afstemming tussen de capaciteit van het personeel en de bedrijfstransformatiedoelen.

Of u nu burn-out, vaardigheidslacunes, kostendruk of transformatievermoeidheid aanpakt, het heroverwegen van de architectuur van het werk kan u helpen met duidelijkheid en controle vooruit te komen.

De toekomst is er al.

De vraag is: Is uw werkontwerp klaar?