De nieuwe manier van werken: De waardepropositie en werknemerservaring herformuleren 

We bevinden ons midden in een revolutie op de werkplek. Mensen willen niet meer voor een bedrijf werken, ze willen samen met een bedrijf werken. Ze zijn op zoek naar een nieuwe deal, een die eerlijk is en keuze en verbinding biedt. Als reactie hierop herdefiniëren werkgevers oude arbeidscontracten. Ze ontwikkelen ook hun strategieën voor terugkeer naar het werk, zodat ze duurzame modellen voor de toekomst van het werk worden die de behoeften van zowel werknemers als het bedrijf als geheel in evenwicht brengen. 

Als u uw waardepropositie voor werknemers niet heroverweegt en uw werknemerservaring herontwerpt, loopt u het risico toptalent te verliezen en minder flexibel te zijn dan uw concurrentie. 

Met de opkomst van telewerken blijft digitale transformatie een essentiële route naar het bieden van betere werknemerservaringen (het kruispunt van gebeurtenissen, omgeving en verwachtingen van de werknemers). Dit zorgt op zijn beurt voor sterkere bedrijfsresultaten. 

Hoe kun je de werkdag het beste moderniseren en de “momenten die ertoe doen” opnieuw uitvinden? Hoe kunt u het werk doordacht opnieuw ontwerpen en interacties transformeren? Hoe kunt u de behoeften van een divers personeelsbestand begrijpen en zich ermee inleven? Hoe kunt u inclusieve ervaringen ontwerpen en implementeren die weerspiegelen wat mensen waarderen? Hoe kun je dit allemaal doen in een klimaat van afleiding en uitputting?

Begin met het begrijpen van het referentiepunt voor de volwassenheid van de werknemerservaring van uw organisatie. Zoek vervolgens naar mogelijkheden om die dingen te leveren die uw mensen echt waarderen.