Den transformative kraft af digitale goder
Derfor vokser digitalisering i betydning
Hurtig digital transformation er en prioritet for organisationer over hele verden. Virksomheder skal ikke kun foretage ændringer i deres forretningslevering, men også skabe en ægte digital arbejdsoplevelse for deres medarbejdere.
Dette er blevet fremskyndet af COVID-19 og den transformation af arbejdsstyrken, som den satte i gang. Medarbejderes forventninger ændrer sig. To ud af fem arbejdstagere siger, at de er mindre tilbøjelige til at forlade virksomheden, hvis deres arbejdsgiver fremmer eller sponsorerer digitale sundhedsløsninger. Derfor skal HR-teams designe medarbejderoplevelser, der passer til et fleksibelt, digitalt arbejdsmiljø.
Heldigvis har accelereret digitalisering ført til en eksplosion i digitale sundheds- og trivselsordninger, som er blevet mere relevante og enormt populære.
Men ledelsespraksis har ikke holdt trit med andre teknologiske udviklinger. Risici, der involverer cybersikkerhed, tab af personoplysninger og systemforældelse, øges på grund af, hvordan HR-oplysninger opretholdes, og hvordan personalegoder og andre HR-ordninger leveres.
HR- og ydelsesteams skal finde måder til at forene medarbejdere i en fælles medarbejderoplevelse, uanset hvor og hvordan de arbejder.
Mercer Marsh Benefits Digital Growth Leader
Giv en ensartet digital oplevelse
Personalegodeordninger og de teams, der leverer, administrerer og rapporterer om dem, er kommet i rampelyset med øget C-suite-opmærksomhed.
Vigtigheden af at levere en global og ensartet medarbejderoplevelse er også vokset eksponentielt, fremskyndet af pandemien.
Idet arbejdsgivere blev tvunget til at være mere end blot udbydere af beskæftigelse - men også social forbindelse, følelsesmæssig støtte og mentalt velvære - blev personalegoder og systemerne til at levere dem mere afgørende end nogensinde før.
På et tidspunkt, hvor virksomhedernes indkomster faldt, kunne der have været en forventning om, at budgetter til personalegoder ville blive nedskåret. Det modsatte var imidlertid sandt. Mere end 70 % af organisationerne øgede udgifterne som følge af pandemien.
Med denne stigning i synlighed og investering vil HR- og personalegodeteams blive gransket i stigende grad, og tvunget til at levere pålidelige datapunkter til at bevise, at denne investering bliver brugt klogt og giver et håndgribeligt investeringsafkast (ROI).
Til dette skal de konsolidere deres datakilder og fokusere på at styrke deres dataanalysekapaciteter.
At sørge for, at du har den rigtige digitale infrastruktur, udbud af ydelser samt partnere på plads til at imødegå morgendagens udfordringer, vil være den virkelige udfordring efter pandemien for HR- og belønningsteams.
Selve personalegoderne er kun en del af den investering, der skal foretages - hvordan de leveres er også vigtigt. I en verden, hvor der arbejdes når som helst og hvor som helst, vil flere investeringer i levering af personalegoder være afgørende.
Ligesom COVID-19 satte fokus på den vigtige rolle, som personaleydelser spiller, fremhævede det også behovet for robust teknologi til at reagere på ændringer og holde medarbejdere engagerede.
HR-teknologier skal holde trit med medarbejderes forventninger. I mange organisationer er det fortsat en frustrerende oplevelse at finde ud af, hvordan man tilmelder sig og får adgang til personalegoder.
Fjern denne frustration med digitale løsninger, der giver medarbejdere nem adgang til trivselsordninger og en intuitiv oplevelse med ydelser. Det betyder, at du bedre kan interagere med dine medarbejdere og støtte dem i vigtige øjeblikke. Det giver dig også bedre synlighed med omkostninger, overblik og brugsindsigter.
Kom godt i gang med din digitaliseringsrejse
Fem spørgsmål, som de ansvarlige for HR og risiko skal stille for at sikre, at politikker og praksisser er relevante og effektive:
Er vi sikre på, at risikoen for et sikkerhedsbrud forbundet med HR-data er tilstrækkeligt afbødet?
Bliver medarbejderes personlige oplysninger såsom oplysninger om løn eller pårørende delt med tredjeparter ved hjælp af regneark? Er det en risiko, du er tryg ved?
Er vores HR-processer afstemt med den medarbejderoplevelse, vi søger at skabe?
81 % af arbejdsgiverne sagde, at opnåelse af en "globalt ensartet medarbejderoplevelse" er en "høj prioritet", og dens betydning er steget fra år til år siden 2018.
Har vi moderniseret vores sundhedsprogrammer i lyset af et hurtigt skiftende digitalt sundhedsøkosystem?
Før pandemien sagde 68 % af arbejdsgivere, at de sandsynligvis ville investere i digital sundhed inden for de næste fem år. Interessen var stærkest blandt arbejdsgivere inden for højteknologiområdet, produktion/konstruktion og finansielle tjenester/forsikring.
Hvad er vores digitaliseringsstrategi?
Sørg for, at du ved, hvem der driver digitalisering i din organisation, og hvilket bidrag der er behov for fra HR og virksomhedens risikostyringsteam for at skabe en sammenhængende digital dagsorden.
Er vores medarbejderoplevelse til styring af fordele i "forbruger-kvalitet"?
Desværre er tilmelding og adgang til personalegoder for mange medarbejdere stadig en frustrerende oplevelse. I de kommende år vil standarden fortsætte med at blive hævet. Som minimum skal arbejdsgivere, selv hvis ordninger er meget fragmenterede, afgøre, hvad deres digitale tilgang til sundheds-, risikobeskyttelses- og trivselsordninger er, og derefter arbejde på løbende at forbedre dette ved at levere en mere enkel, sjov og integreret oplevelse over tid.
De udfordringer, som organisationer står over for i dag
af HR- og risikoledere er enige om, at accelereret digitalisering udgør en alvorlig trussel mod deres forretning.
siger, at cybersikkerhedsproblemer er sandsynlige, og 59 % siger, at disse risici kan have en katastrofal indvirkning.
En digital tilgang til personalegoder i en verden efter pandemien
Hvordan Mercer Marsh Benefits kan hjælpe
Vi anerkender den afgørende rolle, som digitale løsninger kan spille i at hjælpe arbejdsgivere med at tage deres belønnings- og personalegodestrategi til næste niveau. De rigtige teknologiske løsninger vil skabe forbedret værdi gennem forbedret kommunikation, engagement og medarbejderoplevelse til forbedret effektivitet, analyse og risikostyring.
For at sikre, at teknologien leverer de rigtige resultater og investeringsafkast for din organisation, er vores markedsførende konsulenttjenester her også for at tilbyde specialiseret support og relevante indsigter på alle stadier af den digitale rejse.
Innovation er kernen i vores digitale strategi, og vi har forpligtet os til at holde vores kunder på forkant med den igangværende tekniske og datamæssige revolution.
-
Darwin
Tag automatisering, brugeroplevelse og analyse til et helt nyt niveau.
Med Darwin har du et system, der problemfrit integreres med værktøjer, som du allerede bruger, og som giver dig fleksibilitet, øger medarbejderengagement, styrer omkostninger og reducerer risikoen – alt sammen fra én enkelt platform.
-
Medarbejderkommunikation
Kommunikation om fordelene ved dine personalegoder til medarbejdere er lige så vigtigt som at levere de pågældende ydelser til at starte med.
Medarbejdere ser kun personalegoder som en belønning, hvis de kender til dem, deltager aktivt i deres valg og forstår deres værdi.
-
Benefits You
En række supplerende digitale værktøjer, der er designet til at hjælpe moderne virksomheder med at få mest muligt ud af deres personalegoder. Uanset om du er en lille eller mellemstor virksomhed med aktiviteter i et enkelt land eller en af verdens største multinationale virksomheder, møder Benefits You dig, hvor du er, og giver dig de værktøjer, som du har brug for til at nå dine mål.