We blijven ons ontwikkelen. Mercer maakt nu deel uit van het nieuwe, uitgebreide Marsh-merk

Je hele reisecosysteem in de zak van elke reiziger.

De Benefits You Travel App transformeert een statisch reisbeleid in een mobile-first, altijd beschikbare veiligheidsoplossing. 

Je reisbeleid verdient beter dan een vergeten PDF

Werkgevers investeren aanzienlijk in uitgebreide Global Safe Travel Policies. Deze beleidsmaatregelen bevatten alles wat een reiziger nodig heeft: voorbereiding vóór vertrek, noodcontacten, verzekeringsbepalingen, veiligheidsprotocollen en evacuatieprocedures. In theorie: degelijk afgesteld op risico's en uitdagingen. In de praktijk echter belanden deze policies op het intranet, als PDF-documenten die voor desktops zijn ontworpen. Ze worden niet gevonden op het moment dat ze nodig zijn. Een medewerker in crisis abroad, zonder internet, kan die ondersteuning van de werkgever niet bereiken, hoewel die ondersteuning volledig aanwezig is.

Het echte knelpunt zit dieper. Je reisecosysteem bestaat uit verschillende spelers die elk hun eigen platform hebben: Travel Management, verzekeraar, security risk provider, HR-afdeling: reizigers moeten aparte systemen navigeren om te vinden wat ze nodig hebben. HR-managers kunnen niet zien wie waar is of hoe snel ze iedereen kunnen bereiken in geval van nood. Het gevolg: Stress bij reizigers, vertraging in respons, compliance-risico's voor werkgevers, en een waardeloze investering in dat goed doordachte beleid.

Benefits You Travel: Je hele reisecosysteem. In de zak van elke reiziger.

  • Naleving van zorgplicht, altijd binnen bereik

    Elke reiziger heeft 24/7 toegang tot noodprocedures, contactpersonen en real-time begeleiding. Je organisatie voldoet aan haar wettelijke verplichting en je HR-team ervaart het verschil.
  • Van beleid naar praktijk

    Je reisbeleid wordt geen vergeten PDF meer. Het wordt een actief hulpmiddel dat reizigers echt gebruiken, omdat het op hun telefoon staat. 
  • Crisisrespons in minuten

    Bij veiligheidsmeldingen bereik je alle reizigers tegelijk via push-notificaties. Geen handmatige telefoon-trees meer. Wanneer het erop aankomt, ben je er.

Zie het in actie

Een mobile-first oplossing voor je reisbeleid

  • Volledig white-label
    Voelt aan als je eigen app, gebrand met je logo en kleuren

  • Intelligente zoekopdracht
    Natural language processing vindt antwoorden zelfs als reizigers niet weten wat ze zoeken
  • Real-time push-notificaties
    Bereik alle reizigers tegelijk bij crises, updates of vendor-wijzigingen

  • SSO-integratie
    Naadloze toegang via bestaande bedrijfsaccounts
  • Volledige reiscyclus
    Ondersteuning vóór, tijdens en na je zakelijke reis
  • Self-service beheer
    Je HR-team beheert content, meldingen en vendors zelf
  • Multi-language support
    Reizigers vinden hulp in hun eigen taal

Veelgestelde vragen

Het reisbeleid zelf is meestal goed doordacht, maar het bereikt reizigers niet op het moment dat ze het nodig hebben. Veel beleidsmaatregelen liggen als PDF's op het intranet (ontoegankelijk op mobiele apparaten, onvindbaar in crisissituaties). Benefits You Travel App lost dit op door het volledige reisecosysteem direct in de zak van elke reiziger te brengen, zodat ze 24/7 toegang hebben tot noodcontacten, verzekeringsinfo en real-time begeleiding. 

Er zijn drie kernvoordelen. Ten eerste: naleving van zorgplicht. crisisrespons versnelt dramatisch. In plaats van handmatige telefoon-trees kun je alle reizigers tegelijk bereiken via push-notificaties, wat responstijd van uren naar minuten verkort. Ten tweede: Je kunt aantonen dat elke reiziger toegang heeft tot veiligheidsrichtlijnen en noodprocedures. Ten derde: bekendheid met beleid stijgt aanzienlijk wanneer het beschikbaar is op je mobiel: reizigers gebruiken het echt in plaats van het te negeren.  

De app integreert naadloos met je Travel Management Company, verzekeraar, security risk provider en HR-systemen, zonder deze te vervangen. Dit betekent dat je geen vier aparte platforms hoeft te onderhouden. De app fungeert als één centraal verzamelpunt waaruit alle ondersteuning toegankelijk is. SSO-integratie zorgt voor naadloze toegang via bestaande bedrijfsaccounts, dus reizigers hoeven geen nieuwe inloggegevens te onthouden. 

Benefits You Travel App biedt ondersteuning in drie fasen: 

  • Vóór de reis: visumvereisten, veiligheidsadviezen, verzekeringscertificaten en toegang tot de Travel Management Company 
  • Tijdens de reis: noodcontacten, medische ondersteuning, real-time veiligheidsupdates en reisbewaking 
  • Na de reis: handleiding voor onkostenvergoeding, beveiligingsdebriefing en welzijnsbronnen 

Deze volledige reiscyclus-benadering zorgt ervoor dat de app relevant blijft gedurende de hele reis, niet alleen in crisissituaties. 

De app maakt gebruik van natural language processing en AI-aangestuurde zoeken. In plaats van vaste zoektermen in te voeren, kunnen reizigers vragen stellen in hun eigen woorden (bijvoorbeeld: "Wie bel ik als mijn bagage gestolen is?") en krijgen ze direct het relevante noodcontact en verzekeringsinformatie. Dit werkt ook in meerdere talen en begrijpt synoniemen en spelfouten. Voor reizigers in stress is dit veel intuïtiever dan navigatie door traditionele menustructuren. 

De Self Service Module geeft HR-teams volledige controle zonder voortdurende technische ondersteuning. Je kunt beleid bijwerken, push-notificaties versturen, vendor-informatie wijzigen en gebruikersgroepen beheren. Dit minimaliseert afhankelijkheid van IT en zorgt ervoor dat je reisbeleid altijd actueel is. HR-teams kunnen snel reageren op veranderende omstandigheden of crisissituaties. 

In geval van veiligheidsincidenten, natuurrampen of plotselinge vendor-wijzigingen kun je alle reizigers tegelijk bereiken via push-notificatie. Vroeger was dit onmogelijk: handmatige telefoon-trees met geen garantie dat iedereen zou worden bereikt. Nu krijgt elke reiziger dezelfde boodschap op hetzelfde moment, wat responstijd van uren naar minuten verkort. Dit is essentieel voor duty-of-care naleving en risicominimalisatie. 

De app zorgt voor documenteerbare naleving van zorgplicht. Je kunt aantonen dat reizigers toegang hebben gehad tot veiligheidsrichtlijnen, noodprocedures en contactinformatie. Audit-trails registreren welke reizigers de app hebben gebruikt en welke informatie ze hebben geraadpleegd. Dit helpt bij compliance-audits en risicobeoordeling. Bovendien kan je HR-team real-time zien wie waar is en hoe snel ze kunnen reageren op incidenten. 

Benefits You Travel App hanteert een toegankelijk prijsmodel: €2.500 eenmalige implementatiekosten (beleidsmigratie, configuratie, SSO-integratie, training) plus €2.500 jaarlijkse SaaS-licentie. In vergelijking: een maatwerk mobile app-ontwikkeling kost normaliter honderdduizenden euro's. Het self-service beheerpaneel minimaliseert voortdurende consultancy-uren, dus de totale kosten van eigendom blijven laag. Dit democratiseert enterprise-grade reisveiligheidstechnologie voor organisaties van alle groottes. 

Benefits You Travel App biedt multi-language support, dus reizigers vinden hulp in hun eigen taal. De app kan geconfigureerd worden met landspecifieke informatie (visumvereisten per land, lokale contactnummers, landgerelateerde wettelijke vereisten). Dit is essentieel voor multinationale werkgevers die reizigers in honderden landen hebben. Alle informatie is lokaal relevant en direct beschikbaar. 

Vraag een vrijblijvende demo aan

We laten graag zien hoe de Benefits You Travel app jullie reisbeleid kan transformeren