Begyndelsen på et nyt kapitel
Medarbejderlytning tilpasset til fremtiden
En smartere måde at lytte på og opnå handlingsorienteret indsigt i de øjeblikke, der betyder noget. Kombiner robuste lytteværktøjer med Mercers omfattende normative database, adaptive tilgang og dybe ekspertise på tværs af HR, løn og transformation for at udvikle medarbejderoplevelsen.
Hold forbindelsen til det, der betyder noget for dine medarbejdere
Uanset om det drejer sig om problemer relateret til Good Work, løntransparens eller bæredygtighed, har medarbejderne en holdning til, hvad der betyder noget for dem. Og tilsvarende forventer de, at arbejdsgiverne adresserer det.
At lytte til medarbejderne faciliterer denne dialog og hjælper arbejdsgivere med at holde trit med de ansattes holdninger og ønsker, samt skabe overbevisende medarbejderoplevelser og bevidst engagere sig i deres arbejdsstyrke. Alligevel siger 42 % af medarbejderne (en fordobling siden 2022), at deres behov ikke bliver opfyldt.
Selvom organisationer forsøger at skabe en engageret arbejdsstyrke som er forandringsparat, udtrykker 42 % af medarbejderne, at Arbejdsgiveren opfylder ikke sine behov (betydelig stigning fra 19 % i 2022).
Håndtering af tilbagevendende uopfyldte behov starter med, at lytte til medarbejderne. Men at gå fra indsigt til handling kræver, at man skaber de rigtige forbindelser gennem hele medarbejderrejsen. Først da kan arbejdsgivere møde mennesker, der hvor de er, og skabe en arbejdsstyrke for fremtiden.
Arbejdsgivernes lytteudfordringer:
- Lave eller faldende medarbejdertilfredsniveauer
- At holde folk produktive og forbundne, når de arbejder fleksibelt
- En overflod af lyttedata, men ingen klar strategi
- Medarbejderinvesteringer der ikke opnår den ønskede effekt
- Mangel på handlingsorienteret indsigt
- Lav deltagelse i lytte- eller forbedringsaktiviteter
- Ineffektive processer/teknologi, der fungerer som en barriere for lytteaktiviteter
- Lav datakvalitet på grund af for meget fokus på at opnå en høj deltagelse
Engager medarbejderne med fremtidsorienteret lytning:
Afslør underliggende drivkræfter for menneskelig adfærd ved hjælp af målinger og medarbejderindsigt for at tilpasse dine lytteaktiviteter til virksomhedens strategiske forretningsprioriteter.
Det, folk ønsker, passer ikke nødvendigvis med det, de siger, de ønsker. Med flere metoder i spil kan du adressere denne "siger-gør"-forskel og bygge på traditionelle tilfredshedssundersøgelser for at kombinere personaleanalyser og normative data. Disse holistiske data holder dig tæt forbundet med det, der betyder noget for dine medarbejdere.
Få handlingsrettede indsigter, der kan få dig foran dine konkurrenter. Ved at blande værktøjer til medarbejderlytning med støtte fra vores eksperter kan du skabe en varig kultur og medarbejderambassadører, der tiltrækker fremtidige talenter.
Identificer og forløs pain-points med Mercers brede og dybe netværk af eksperter inden for HR (herunder talent, belønninger og HR-transformation).
Hvorfor bruge Mercers medarbejder-lytteløsninger?
Flyt nålen med en flerstrenget tilgang til medarbejderlytning
Vores tilgang har øje på det større billede, mens vi forbliver tæt på detaljerne, herunder forskellige lytteværktøjer, lyttefrekvensen og styringen af en skalerbar strategi. Dette koncept tager udgangspunkt i forretningsprioriteter og medarbejdernes behov, samtidig med at der opretholdes en adaptiv og fleksibel tilgang.
Den flerstrengede tilgang til medarbejderlytning er baseret på at afdække, hvordan lyttestrategien stemmer med forretningsprioriteter, at designe en metode, at udvikle den som en del af et program og at implementere den med målbare handlinger.
Tilgangen danner grundlaget for
| Udforskning af nye problemer | Udføre dybere analyse | Opnå skalerbar indsigt | Måling af faste koncepter |
|---|---|---|---|
| Detaljerede data til at afdække svære problemer og gøre dem mere forståelige. | Dyb analyse for at forstå karakteren af et problem, og hvordan det opstår. | Data til at forstå omfanget af et problem - og hvornår og hvor det forekommer. | Overvågning og forbedring af de problemer, du allerede er bekendt med, bakket op af en klar taksonomi. |
Mercers værktøjer til medarbejderlytning
En "smartere lyttetilgang" udnytter en flerstrenget tilgang til lytning, understøttet af ekstern ekspertise og en bevidst kadence for maksimal effekt - selv når budgetterne er stramme.
-
Digitale fokusgrupperCrowdsource indsigter fra dine medarbejdere om en lang række emner gennem skalerbar, åben og interaktiv dialog.
-
MedarbejderundersøgelserVores løsninger er designet til at opfylde dine behov, fra måling af indvirkningen af organisatoriske ændringer til udførelse af detaljeret, strategisk analyse, fra virksomhedsengagementsprogrammer til målrettede pulsundersøgelser. Vores eksperter er teknisk-agnostiske: For eksempel kan vi understøtte implementering og rådgive vores teknologipartnere, Glint og Qualtrics, samt vores egen platform, der understøtter multi-metode lytning på tværs af talent livscyklus og EVP.
-
Kontinuerlig lytningUdnyt medarbejderoplevelsen med ad hoc-undersøgelser, en årlig folketælling og tilbagevendende pulser og lytteprogrammer for "øjeblikke, der betyder noget" – alle optimeret til fuldt administrerede og selvbetjeningsplatforme.
-
Præference-researchForstå, hvad dine medarbejdere værdsætter – deres præferencer, prioriteter og forventninger – for at skærpe og tilpasse forslaget til medarbejderværdi.
-
360-graders feedbackOplev ubesværet implementering drevet af dyb ekspertise. Handlingsorienterede indsigter fremhæver vejen frem for individuel og gruppeudvikling.
Køb relaterede produkter
Relaterede løsninger
Relateret viden