De staat van werknemersbetrokkenheid over de hele wereld 

Het stimuleren van betrokkenheid wordt een topprioriteit voor werkgevers. Hoe dat eruitziet, verschilt per regio. Diversiteit, gelijkheid en inclusie worden bijvoorbeeld vaker gemeten als onderdeel van betrokkenheid bij Amerikaanse en Europese bedrijven. Deze werkgevers willen ervoor zorgen dat hun personeelsbestand de diversiteit van de samenleving weerspiegelt en voldoet aan wettelijke vereisten.

Terwijl werkgevers prioriteiten met betrekking tot betrokkenheid aanpakken, beloven nieuwe technologie en AI realtime, gedetailleerde gegevens en aanbevelingen over welke acties die ze moeten ondernemen. Maar het gaat erom hoe werkgevers deze inzichten gebruiken, verbindingen maken tussen verschillende HR-afdelingen en veranderingen beheren. 

Bekijk de resultaten per regio voor een overzicht van de betrokkenheid van medewerkers en tips voor het aantrekken en behouden van talent dat past bij de toekomst.

Terwijl werkgevers proberen om betrokkenheid weer op het goede spoor te krijgen, worstelen ze ook met:

• Voldoen aan de veranderende verwachtingen van werknemers na de pandemie en voortdurende verstoringen, met een focus op welzijn en hybride werk
• Transformatie van het bedrijf om uitputting van werknemers aan te pakken en tegelijkertijd technologie en nieuwe werkmodellen te omarmen
• Het creëren van een op maat gemaakte werknemerservaring die eenvoudig, persoonlijk relevant en mogelijk gemaakt wordt door technologie

De betrokkenheidsresultaten van bijna negen miljoen werknemers in 130 landen over een periode van vijf jaar onthullen de oorzaak van deze daling in betrokkenheid en laten zien hoe deze trends zich wereldwijd en in verschillende regio's ontwikkelen.

De strategieën van organisaties voor het verbeteren van de werknemerservaring gaan nu verder dan de jaarlijkse betrokkenheidsenquêtes. Ze verdiepen zich in specifieke onderwerpen op een meer gedetailleerd niveau om echt te begrijpen wat het belangrijkst is voor werknemers. Om hierop in te spelen, voeren werkgevers in toenemende mate korte surveys uit die gericht zijn op belangrijke gebieden zoals diversiteit, gelijkheid en inclusie of risico’s. Ze gebruiken ook aanvullende onderzoekstools om een duidelijker beeld te krijgen van hun personeel.

Zich energiek voelen in hun rol, zijnde chet vertrouwen hebben dat ze hun volledige potentieel kunnen bereiken en zich gewaardeerd voelen als werknemer blijven dit jaar de belangrijkste drijfveren van betrokkenheid. 

Met de bovenstaande betrokkenheidsfactoren in gedachten is het geen verrassing dat werkgevers zich richten op het welzijn van werknemers. Dit gaat verder dan gezondheidsgerichte voordelen en houdt in plaats daarvan rekening met de aard van het werk zelf. Werkgevers willen het gevoel van verbondenheid van werknemers verbeteren door hun aanpak van teamwerk, werklast en de realiteit van de balans tussen werk en privéleven te begrijpen. In de VS en Europa staat ook een cultuur die diversiteit en inclusie waardeert hoog op de agenda. 

Deze inzichten komen overeen met de perspectieven van werknemers uit het Global Talent Trends-onderzoek van dit jaar:

• Het hebben van een organisatorisch doel om trots op te zijn, het gevoel erbij te horen en zich gewaardeerd te voelen voor hun bijdragen zijn de drie belangrijkste drijfveren van het vermogen van werknemers om te gedijen op het werk. 

• Werk ontwerpen voor welzijn is het belangrijkste dat werknemers zeggen dat het een verschil zal maken voor hun welzijn op het werk. 

• Voor de allereerste keer is eerlijke beloning de op een na belangrijkste reden waarom werknemers bij hun werkgever blijven, na baanzekerheid.