Er du klar til at tage en mere meningsfuld tilgang til medarbejdernes sundhed? 

Vi ser verdens sundhedssystemer i krise, og de mennesker, der er afhængige af dem, er usikre på, hvor de skal henvende sig. Tjenester er blevet overvældet af virkningerne af klimaændringer, finansielle kriser, krig, geopolitiske forstyrrelser og – vigtigst af alt – COVID-19-pandemien. Samtidig har mangel på arbejdskraft fået Verdenssundhedsorganisationen til at forudse, at der vil være en global mangel på 18 millioner sundhedsarbejdere inden 2030.

Der er ingen tvivl om, at vi har nået et kritisk punkt. Sådan er omfanget af disse spørgsmål, advarer WEF om, at vi endda kunne stå over for den "første tilbagerulning i menneskelig udvikling i årtier". Selv i lande med etablerede, modne nationale sundhedssystemer føler patienterne presset. I Storbritannien venter en rekordhøj 7,2 millioner mennesker nu på NHS-behandling, hvor over 400.000 mennesker venter over et år for at blive set.

På markeder med en aldrende befolkning er finansieringen af de nationale sundhedsplaner blevet meget anstrengt. For eksempel i Japan, hvor forsikringspræmier dækker mindre end halvdelen af forsikringsgabet, skal regeringen finansiere resten på baggrund af et 'ultraaldrende' samfund. Alt dette betyder, at når systemerne knækker, fra infrastruktur til mangel på systemisk finansiering, bliver regeringerne nødt til at innovere for at yde den nødvendige støtte.

Som arbejdsgivere er vi nødt til at anerkende denne nye virkelighed og kan ikke længere distancere os fra medarbejdernes sundhed. Vi kan ikke længere sætte spørgsmålstegn ved behovet for at investere i vores medarbejderes trivsel. Vi har mulighed for at gøre en forskel, for at vise medarbejdere og deres familier, at vi forstår deres bekymringer og for at give dem den hjælp og støtte, der er nødvendig for at komme igennem udfordrende tider.

Alt for længe har medarbejdernes sundhedsmæssige fordele på mange markeder været bevaret af en lille gruppe direktører, topledere og fagfolk øverst i organisationen, mens den meget større gruppe af lavindkomst- og deltidsarbejdere i bunden er gået glip af. Dette har skabt et "benefits income paradoks", hvor de mennesker, der ville få mest ud af sundhedsydelser er dem, der er mindst tilbøjelige til at have adgang.

For eksempel viste vores Health on Demand 2023-rapport, at 30% af de overmedian-lønmodtagere har adgang til mental sundhedsrådgivningstjenester sammenlignet med kun 22% af dem med en undermedian indkomst, mens deltidsarbejdere (38%) er mere end dobbelt så tilbøjelige til ikke at have nogen fordele end fuldtidsansatte (16%).  Undersøgelsen viste også, at jo flere fordele en medarbejder modtager fra deres arbejdsgiver, jo mere sandsynligt er det, at medarbejderen rapporterer "blomstrende" i deres rolle og er mindre tilbøjelige til at forlade deres arbejdsgiver.

Virksomheder kan låse op for muligheder for at forbedre fastholdelse af medarbejdere og støtte medarbejdernes trivsel ved at tilbyde fordele.  Ledere og personalegoder skal anerkende, at en del af arbejdsstyrken måske ikke har adgang til fordele i dag, bekymre sig om at yde sundhedspleje, kommer på arbejde dårligt og potentielt lever under fattigdomsgrænsen. Arbejdsgivere bør give fordele til disse sårbare grupper ved at "flippe fordelene pyramide."

I det mindste skal de sikre, at disse medarbejdere har adgang til et grundlæggende sæt sundhedsydelser gennem arbejdspladsen, herunder betalt sygefravær. De behøver ikke at gøre alt dette på én gang - det kan være en flerårig rejse, der starter med de fordele, som denne gruppe medarbejdere ville finde mest nyttige. Frem for alt skal personalegoder ledere omfavne inklusion og bruge den til at informere deres strategier og handlinger.

Bemærk: Fordele ved denne rangordning henviser til specifik reproduktiv sundhed, digital sundhed, mental sundhed og generelle fordele, der forespørges i undersøgelsen. Dette henviser ikke til traditionelle ydelser som livsforsikring eller medicinsk dækning.

Dette års Health on Demand-rapport fremhæver også behovet for, at HR- og risikoledere udvikler en dybere forståelse af de nyeste trusler mod medarbejdernes sundhed, så de kan indføre politikker og praksisser for at håndtere disse.

• Miljømæssige problemer, såsom ekstreme temperaturer og dårlig luftkvalitet
• Vaccine tøven og misinformation, og
• Voldsforbrydelser

Klimaændringer og urbanisering er stigende trusler mod medarbejdernes sundhed. Ekstrem varme- og luftforurening kan f.eks. skabe farlige arbejdsforhold – især for personer med underliggende sundhedsforhold. Luftforurening er ansvarlig for mere end 6,5 millioner dødsfald årligt -  70% af disse i Asien og Stillehavsområdet  - med den mest sårbare i størst risiko. Det Europæiske Miljøagentur citerer luftforurening som "den største miljømæssige sundhedsrisiko i Europa, der forårsager hjerte-kar- og luftvejssygdomme, der fører til tab af sunde leveår ... og for tidlige dødsfald."

At adressere årsagen til disse miljøproblemer er selvfølgelig et langsigtet samfundsmål. Arbejdsgivere kan bidrage til at afbøde disse faktorer på kort sigt ved at implementere fornuftige forholdsregler. For eksempel kan organisationer investere i deres arbejdsmiljøer for at beskytte arbejdstagere mod ekstrem varme og forurening, såsom ved at installere kølesystemer og luftbehandlingsanlæg.

De kan også tage skridt til at beskytte deres mest sårbare medarbejdere. Medarbejdere, der lider af astma, skal for eksempel overvåges nøje og muligvis omfordeles til områder af virksomheden med lavere eksponering for luftbårne forurenende stoffer. Organisationer i regioner med et højt niveau af luftforurening bør overveje at levere overvågningsapps til alle medarbejdere.

Arbejdsgivere bør også foretage deres egne samfundsbaserede sårbarhedsvurderinger. Disse kan hjælpe med at identificere de potentielle virkninger af risici, der kan true bestemte samfund, såsom jordskælv, orkaner og andre storme.

I USA giver Federal Emergency Management Agency (FEMA) vejledning i, hvordan man udfører en trussels- og fareidentifikation og risikovurdering. Sådanne oplysninger kan hjælpe arbejdsgivere med at forudse forskellige scenarier og indføre planer for at støtte deres medarbejdere. Hvis der f.eks. var en større oversvømmelse i organisationens lokalsamfund, hvordan kunne arbejdsgiveren så sikre, at medarbejderne kunne få adgang til de lægemidler og anden hjælp, de måtte have brug for?

Vaccinetøven og misinformation er ikke et nyt fænomen, men dens betydning steg som følge af COVID-19-pandemien. Spredningen af rygter og "falske nyheder" om COVID-19-vacciner på tværs af sociale medier har vist sig at påvirke folks intentioner om at blive vaccineret  - hvilket fører til øgede infektionsrater samt større divisioner på tværs af samfundet.

Arbejdsgiverne er i en førsteklasses position til at tackle disse problemer. De er en pålidelig informationskilde og kan tilbyde sundhedsuddannelse og fremme vaccinationsprogrammer til medarbejdere.

For det første skal de lytte til deres arbejdsstyrke for at få en ide om, hvilke barrierer der kan forhindre folk i at blive vaccineret. For det andet skal de designe et kommunikationsprogram, der adresserer disse barrierer og uddanner alle medarbejdere om fordelene ved vaccination. Endelig kan de give lønnet fri fra arbejde for medarbejdere til at deltage i vaccinationscentre eller endda oprette deres egne vaccinationsprogrammer på stedet.

MMB’s Health on Demand-rapport 2023 viste, at voldelig kriminalitet – herunder vold på arbejdspladsen – er en stor bekymring for medarbejdere over hele verden. Medarbejdere på vækstmarkeder som Latinamerika er særligt påvirket, og folk er bekymrede for deres personlige sikkerhed såvel som deres families sikkerhed.

Arbejdsgivere er i en unik position til at hjælpe med at støtte medarbejdere, der har sådanne bekymringer. Mange træffer foranstaltninger, herunder:

• Udvikling af omfattende kriseafbødningsplaner, herunder vurdering, forberedelse, reaktion og genopretning.
• Installation af forebyggende funktioner som f.eks. hæveautomater på stedet.
• Understøtter fjernarbejde, hvor det er muligt.
• Facilitering af transportydelser, såsom samkørsel af biler eller godtgørelse af medarbejdere for transportomkostninger.
• Giver løbende psykiske fordele.

Arbejdsgivere kan hjælpe samfundet med at gøre overgangen til digitale sundhedstjenester. Mens appetitten for sådanne tjenester vokser, foretrækker de fleste medarbejdere stadig at få adgang til sundhedsydelser personligt. For eksempel ville 62% af mennesker favorisere en walk-in klinik eller betroet læge for et simpelt medicinsk problem sammenlignet med kun 12%, der ville bruge telemedicin, ifølge Health on Demand 2023 . På plussiden ser 68% potentiale i fremtidige værktøjer som virtual reality.

Medarbejdere stoler også på, at deres arbejdsplads leverer personlige sundhedsløsninger; arbejdsgivere kan hjælpe med at bygge bro over den digitale sundhedsforskel ved at opbygge tillid til digitale løsninger over tid. De kan starte med at investere i de vigtigste tjenester, som medarbejderne ønsker og har brug for, herunder digitale sundhedsfordele, der hjælper folk med at finde og opnå sundhedspleje eller selvstyre deres eget velbefindende. Men at vælge den rigtige udbyder vil være afgørende for at tilskynde til tillid og optagelse - der er stor variation i kvaliteten af applikationer, der er tilgængelige på markedet.

Bemærk: Fordele ved denne rangordning henviser til specifik reproduktiv sundhed, digital sundhed, mental sundhed og generelle fordele, der forespørges i undersøgelsen. Dette henviser ikke til traditionelle ydelser som livsforsikring eller medicinsk dækning.

Med sundhedssystemer under enormt pres og sundhedspersonale udmattede og mangelfulde, arbejdsgivere har en gylden mulighed for at give alle deres medarbejdere adgang til de tjenester, de har brug for, lige nu. De har en chance for at udvise ægte omsorg og bekymring for deres medarbejderes velbefindende. Og dermed kan de begynde at ændre deres medarbejderes holdninger til den digitale fremtid inden for sundhedspleje.

Dette har ikke ske alt dette på én gang - det kan være en flerårig rejse, der starter med de fordele, som medarbejderne ville finde mest nyttige. Forståelse af dårligt understøttede grupper på arbejdspladsen og håndtering af deres behov kræver absolut engagement fra din øverste ledelse. Men arbejdsgiverne skal tage det første skridt. Nu er det tid til at begynde at støtte alle medlemmer af din arbejdsstyrke og begynde at opbygge tillid på lang sigt.

Er du klar til at tage en mere meningsfuld tilgang til medarbejdernes sundhed?

Gennem dine ydelsesstrategier kan du foretage værdidrevne ændringer for at imødekomme virksomhedens prioriteter, samtidig med at du afbalancerer omkostningsinddæmning og leverer vigtige og praktiske fordele, der imødekommer alle dine medarbejderes største behov. Ikke alene vil du vise dine medarbejdere, at du bekymrer dig om at støtte deres velbefindende, men du vil også skabe et miljø, der bedre vil gøre dem i stand til at trives.