Forbedring af personalegoder 

Personalegoder er en fantastisk mulighed for arbejdsgivere at vise, at de ikke kun involverer sig i medarbejderne som enkeltpersoner, men at de ønsker at give dem en god oplevelse. Især fordi medarbejderne søger et tættere tilhørsforhold og mere støtte fra deres arbejdsgivere end nogensinde før.

Ændringerne i arbejdsmønstre under og efter pandemien betød, at medarbejdernes behov ændrede sig lige pludselig.

Derudover øgede ‘den store resignation’ konkurrencen om talentet, og der var mange ændringer i roller og karrierer.

Når der er behov for, at organisationerne leverer det mest attraktive tilbud for at overbyde deres rivaler, er velvære og dette temas indvirkning på medarbejderoplevelsen integreret i HR-teams holistiske tilbud.

For eksempel har personalegoder med relation til socialt velvære udgjort nøglen til at forbinde medarbejderne i en verden præget af distancearbejde. 42 % af medarbejderne værdsætter arbejdsgiverbaserede digitale/sociale platforme højt i forhold til at fortsætte med at støtte det sociale engagement, og 46 % ville sætte pris på virtuelle støttegrupper for dem, der føler sig ensomme eller isolerede.

Disse ændringer er ikke kortsigtede. Arbejdsgivernes roller er blevet udvidede ud over blot at betale løn. De er nu kilder til social, fysisk, mental og økonomisk støtte. Som følge heraf planlægger 7 ud af 10 organisationer at gøre investeringer i medarbejdernes sundhed og trivsel til en højere prioritet fremover.

Nøglen til dette er at investere i de teknologier og platforme, der letter nem adgang til personalegoderne og hjælper medarbejderne med at vælge den støtte, de har mest brug for.

HR-teams har nu brug for data i realtid for at få styr på, hvordan situationen har ændret engagementet i forhold til personalegoder, og hvordan strategien for personalegoder skal gøres fleksibel som følge heraf.

Organisationer, der bruger centraliseret personalegodesoftware, oplever betydelige fordele, og de var næsten dobbelt så tilbøjelige til at kunne reagere hurtigt på de ændringer, som COVID-19 forårsagede, end dem, der brugte separate løsninger, og dette resulterede i mere engagerede og understøttede medarbejdere.

I betragtning af, at en betydelig del af budgettet kanaliseres over i personalegoder, er det overraskende, at denne investering stadig får så lidt opmærksomhed og kontrolleres så lidt. Mens mange funktioner, såsom økonomi eller markedsføring, har anvendt analyser i nogen tid, er de fleste arbejdsgivere stadig udelukkende afhængige af regneark til analyse af personalegodedata.

Arbejdsgivere, der er udstyret med analysefunktioner, nyder mange fordele. I 2020 kunne disse HR-teams i næsten-realtid se, hvordan konsekvenserne af pandemien påvirkede deres udbud af personalegoder, og de kunne identificere eventuelle mangler eller succeser. Ved at spore refunderinger kunne arbejdsgivere for eksempel se, at folk byttede fitnesscentermedlemskaber ud med virtuel undervisning, og derved kunne de finde ud af, hvordan de bedst kunne støtte medarbejderne i forhold til deres velbefindende.

Denne forståelse kan for eksempel få dem til at tage en beslutning om at supplere deres velværeprogrammer med virtuelle ernærings- eller madlavningskurser. Analyser kan derefter hjælpe med at overvåge ordningens udnyttelse og hjælpe HR-ledere med at vurdere, om nye personalegoder skaber et godt investeringsafkast. 

Ved hjælp af analyser kan HR-ledere gøre meget mere end blot at spore succesen hos et personalegode eller præferencerne i en region. De kan skabe og spore personalegodernes egenskaber, så de kan få en bedre forståelse af udnyttelsen af personalegoderne på tværs af deres organisation, og så de kan anvende målrettet kommunikation. Dette er især nyttigt i globale organisationer, hvor et samlet system kan bruges til at forstå, hvordan behovene varierer på tværs af eller inden for geografiske områder og afdelinger. 

Robuste, dataaktiverede teknologiløsninger kan virkelig forbedre personalegoderne og skabe en førsteklasses, konkurrencedygtig og globalt sammenhængende medarbejderoplevelse.