Har kvinder ret til at være på vagt over for AI? 

AI udvikler sig hurtigt. For at inspirere til inklusion  og investere i kvinder bør  virksomheder og erhvervsledere overveje, hvilken effekt AI kommer til have på fremtidens arbejde. Det kan vise vejen eller kaste en skygge over fremskridtet; ansvaret ligger hos os alle.

Igen og igen har vi set kvinder - og andre sårbare og / eller underrepræsenterede grupper - blive brændt af teknologiske innovationer. For eksempel er det værd at tænke over hvordan eksperimentelle algoritmer, screenede kvinders CV'er fra, fordi algoritmerne blev trænet ved hjælp af en højere andel af mænds CV'er. 

Sandheden er, at hvis kvinder ikke er med til at drive den nuværende AI-revolution, kan de blive efterladt på perronnen, og komme op mod teknologi, der præsenterer en hel række nye barrierer, der skal overvindes. Desværre halter den kvindelige repræsentation i udviklingen af AI stadig bagefter. Kvinder udgør stadig kun 26% af branchen, og selv når de får en fod i døren, er de mere tilbøjelige til at blive udsat for diskrimination, og er  65% mere tilbøjelige til at blive afskediget end mænd.

AI er grundliggende en disrupter og vil både eliminere og skabe job, hvor kvinder er blandt dem, der forventes at blive hårdest ramt. Hvorfor? Fordi kvinder har flere af de job, der forventes at blive disruptet af AI, og deved blive mere negativt påvirket (som 54 % af erhvervsledere påpegede i dette års  Global Talent Trends-undersøgelse).

For eksempel har jobs inden for administration, sundhedspleje, uddannelse og sociale ydelser alle store andele af kvinder. De er blandt de sektorer, der mest sandsynligt vil opleve udbredte jobtab på grund af AI og automatisering. Faktisk forudser World Economic Forum, at der i 2027 vil være 26 millioner færre job i roller som administratorer, kassemedarbejdere, sekretærer og på lønkontorer.

Denne reduktion af kvinders job kunne have en afledt effekt på deres evne til at trives i alderdommen, og forværre den eksisterende ubalance i kvinders vs. mænds pensionsopsparing. Kvinder er allerede bekymrede: Data fra vores 2024 Global Talent Trends-undersøgelse viser, at kvinder er mindre tilbøjelige end mænd til at stole på, at deres arbejdsgiver vil tilbyde dem et nyt job eller en alternativ karriere, hvis deres rolle nedlægges.

Vores studier tyder på, at kvinder er mere forsigtige med teknologi end mænd og derfor mindre tilbøjelige til at prøve ny teknologi på arbejdspladsen (60% vs 64%). Dette bekymrer, eftersom teknologisk kunnen er blandt de top fem kompetencer, der har stigende betydning for virksomheder. Det viser sig bl.a. i kvinders psykologiske tryghed på arbejdspladsen (84% af mændene føler psykologisk tryghed mod 80% af kvinderne). Kvinder, der læner sig mod hybridroller, hvor sidemandslæring kan være mere begrænset, kan også være en faktor (38% af kvinderne foretrækker hybridarbejde versus 34% af mændene).

Mercer Talent Enterprise studier fandt også, at kvinder generelt synes at tvetydighed, forandring, modstandsdygtighed og smidighed er mere udfordrende end mænd. Derudover er kvinder mindre sikre på, at deres færdigheder kan implementeres / overføres til nye job. De er også mere tilbøjelige til at undervurdere deres evner og kompetencer. Dette får nogle kvinder til at holde sig tilbage fra at tage nye muligheder.

Derfor er der en reel risiko for, at kvinder sakker bagud. De skal derfor tilbydes muligheder for uddannelse og tilskyndes til at omfavne ny teknologi.

Den gode nyhed er, at undersøgelser viser, at kvinder i gennemsnit har en tendens til at score højere end mænd i kritiske egenskaber relateret til social og følelsesmæssig intelligens, herunder medfølelse, samarbejde og empati. Det er egenskaber, der kan blive vigtigere, når vi søger at balancere automatisering med humanisering på arbejdspladsen. Faktisk er empati blandt World Economic Forums top ti færdigheder til fremtiden. 

AI og automatisering vil uden tvivl medføre positive forandringer i den måde, vi arbejder på. Vores analyse tyder på, at AI-drevne produktivitetsgevinster vil kunne frigøre 36 arbejdsdage om året for en gennemsnitlig arbejdstager på tværs af lande og brancher.

Den nye teknologi vil reducere den tid, der bruges på kedeligt og gentagende arbejde (som i øjeblikket tager omkring en tredjedel af medarbejdernes tid). Det vil også hjælpe med at optimere de 26 % af tiden, der i øjeblikket bruges på kreativt og/eller udfordrende arbejde. 

For kvinder, der generelt er allokeret til "kontor husholdning" (såsom at skrive mødereferater), kan dette være en game-changer. Det kan hjælpe med at addressere det faktum, at kvinder har mindre energi på arbejdspladsen end mænd (en forskel på 4 procentpoint) og er mindre tilbøjelige til at føle, at de trives (en forskel på 5 procentpoint).

Med AI og automatisering, som tilbyder tidsgevinster, kan kvinder være i stand til at fokusere på mere værdiskabende og synlige opgaver, såsom netværk, opkvalificering og omskoling (mindre end en femtedel af arbejdstiden er i øjeblikket dedikeret til dette). De kunne også bruge mere tid på interne projekter, der baner vejen for nye karrieremuligheder (i øjeblikket bruger medarbejderne kun 16% af deres tid på dette). Med en øget produktivitet kan firedages-ugen, jobdeling eller alternative tidsplaner blive mere almindelige. En sådan udvikling kan være et win for mange, især kvinder, der vender tilbage fra en karrierepause eller barselsorlov.

AI fremskynder allerede overgangen til mere kompetencedrevne organisationer og eliminerer identifikatorer, der tidligere tillod bias til ulempe for kvinder. AI kræver dog retfærdige data som basis for sådanne strategiske beslutninger. Desværre er forskelle i, hvordan kvinder og mænd deler og validerer deres kompetencer, en udfordring på dette område. 

Over 80% af medarbejderne rapporterer, at de er i fare for udbrændthed i år, og citerer økonomisk belastning, udmattelse og arbejdsbyrde som de tre største problemer. Mænd er mere tilbøjelige end kvinder til at rapportere, at de føler sig overvældet af for mange teknologiske værktøjer og platforme (en forskel på 4 procentpoint), hvilket måske er et andet tegn på, at kvinder er mindre engagerede i denne teknologi.

Potentialet for AI og automatisering vil kun blive fuldt ud indfriet, hvis:

• De lovede produktivitetsgevinster er ligeligt fordelt.
• AI håndteres ansvarligt.
• Data bruges til at nudge ledere mod lige muligheder og ligeløn.

For at gøre disse scenarier til virkelighed kan arbejdsgiverne overveje følgende spørgsmål og handlinger:

Ud over ovenstående handlinger skal eksperter og virksomheder løbende forholde sig kritisk til AI for at sikre, at det gør allesarbejdsliv lettere, ved at:

• Overvåge eventuelle negative effekter
• Holde mennesker i centrum for beslutningsprocessen
• Sikre at AI-konvergens afdækker, snarere end maskerer, bias

På den globale scene er der behov for nye love og retningslinjer der sikrer, at AI fungerer som et redskab til kvinders succes. Når AI håndteres med fremsyn og et kritisk øje, har det potentiale til at reducere bias og forbedre arbejdet gennem produktivitetsforbedringer. Dette kan give plads til kvinders karriereudvikling. 

Disse positive effekter kan gå endnu længere og nudge kvinder til at træffe klogere beslutninger, der gavner deres sundhed, rigdom og karriere (f.eks. gennem forbedrede AI-drevne forudsigelser). AI indeholder potentialet til at individualisere samlede lønpakker. Det kan også bringe indsigt og læring, som virksomheder kan bruge til at gøre arbejdet mere givende. 

Hvis vi forbliver opmærksomme på risici og begrænsninger, kan den tilsigtede brug af AI og anden ny teknologi markere en ny begyndelse. Dette giver en fremtid med mere tilfredsstillende, opbyggende arbejde sammen med muligheder for kvinder til at foretage passionsprojekter og opnå livslang læring.