O início de um novo capítulo

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Reimaginar a experiência e o engagement dos colaboradores

Transforme a experiência do colaborador para que o seu negócio e as suas pessoas prosperem no novo mundo do trabalho. Alimente a sua estratégia de engagement dos seus colaboradores com perspetivas robustas sobre a força de trabalho; experiência em RH, compensação e transformação juntamente com uma abordagem integrada de design e mudança.
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Abordar a experiência do colaborador em mudança 

A experiência do colaborador (EX) mudou nos últimos anos. Já não se trata apenas do engagement no local de trabalho, mas também de prosperar em todos os aspetos do trabalho e da esfera pessoal. Os responsáveis de negócio e as equipas de RH pretendem criar um ambiente onde os colaboradores possam prosperar e manter-se produtivos e comprometidos, ao mesmo tempo que apresentam resultados de negócio. Não é de admirar que a prioridade número um dos RH esteja a melhorar o EX e a proposta de valor para colaboradores (EVP).1

A evolução da escuta de colaboradores

As pessoas são a vantagem competitiva de uma empresa e a experiência do colaborador é a forma como competem. Se o EX for plano em comparação com a promessa da organização, os colaboradores serão a sua voz, com problemas como trabalho flexível e bem-estar no topo das suas prioridades desde a pandemia. Uma EX vencedora garante que a proposta de valor está em sintonia com os valores e necessidades dos colaboradores e é vivida no dia-a-dia. Criar este ambiente requer manter-se intimamente ligado ao que é realmente importante para as suas pessoas. É por isso que ouvir os colaboradores de uma forma mais direcionada e inteligente é a base de uma EX vencedora. Diferencia uma organização. Também permite que os responsáveis de negócio avaliem o que os seus colaboradores dizem em comparação com o que fazem, permitindo-lhes fazer ajustes nos benefícios e oportunidades de investimento para criar experiências mais intencionais — otimizando o impacto e o custo. 
2,6X

Os colaboradores que prosperam são mais propensos a confiar na sua organização para criar experiências de trabalho que destaquem o seu melhor.1

43%

dos colaboradores afirmam que a oferta de bem-estar mais importante é desenhar o modelo de trabalho com foco no bem-estar.1

1. Fonte: Estudo Global Talent Trends 2024-2025

Desafios relacionados com a experiência dos colaboradores que as organizações enfrentam:

  • Acompanhar as expectativas dos colaboradores em evolução
  • Desenhar uma EX sustentável para apoiar o bem-estar e combater o burmout 
  • Fazer mais com menos num contexto de redução dos orçamentos
  • Redesenhar o trabalho e os modelos de trabalho para promover a agilidade
  • Procurar os objetivos do Bom Trabalho (abrangendo salários justos, flexibilidade, bem-estar e empregabilidade)
  • Tornar o trabalho flexível trabalho para todos

Uma nova abordagem ao desenho do EX

Porquê utilizar as soluções Mercer de gestão da experiência do colaborador?

Na Mercer, utilizamos o nosso portfólio de serviços completo e o nosso conhecimento dos indicadores que impulsionam o comportamento humano, para assim abordar o que é importante para os seus colaboradores e mudar verdadeiramente o engagement.

Soluções baseadas em informações profundas e num modelo de serviço flexível e tecnologicamente independente

 A nossa abordagem está ancorada no conhecimento necessário para impulsionar as prioridades de negócio e baseia-se numa variedade de dados e estudos sobre gestão de pessoas Podemos trabalhar em parceria consigo para determinar e implementar soluções tecnológicas, de forma a garantir que a sua EX é otimizada de acordo com as suas circunstâncias únicas.

Desenho centrado no ser humano

A nossa filosofia centrada no ser humano significa que compreendemos o que marca as suas pessoas. Esta filosofia é sustentada pela nossa abordagem integrada de design thinking e de gestão da mudança, que apoia a adoção sustentável do novo desenho da EX e outras soluções relacionadas. 

Transformação estratégica e capacitação à escala

Apoiamos organizações muito além do desenho e implementação inicial da sua estratégia de experiência do colaborador. A nossa rede global de especialistas em RH pode encontrar a resposta às perguntas mais prementes e garantir que a mudança é sustentável e escalável. 

Soluções Mercer sobre experiência dos colaboradores 

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