Digital transformasjon fortsetter å skape noen av de mest virkningsfulle forbedringene i kundeopplevelsen. Selv før pandemien hadde to tredjedeler av globale administrerende direktører forpliktet seg til å ta i bruk et «digital first»- fokus. Siden da har trenden imidlertid akselerert og utvidet seg til å omfatte ansattopplevelsen. En bedrifts ansatte – som alle er digitale forbrukere i sine private liv – forventer å utnytte digitale opplevelser på arbeidsplassen for å forbedre prosesser, få kontakt med kolleger og få faglig utvikling.
Det er like viktig at arbeidsgivere vurderer hvordan HR kan fremskynde sin egen transformasjon. HR-team må utforme ansattopplevelser som passer for et fleksibelt og digitalt arbeidsmiljø. Dette kan bety at man går fra å utforme opplevelser på forhånd til å skape dem i sanntid.
26 % av lederne mener at organisasjonens største utfordring med å drive frem transformasjon i 2022 vil være knyttet til utilstrekkelig implementering av nye teknologier.
Arbeidsgivere må være fleksible for å slå sammen teknologi, nye driftsmodeller og kulturer for suksess i fremtidens arbeid.
Få en helhetlig forståelse av din nåværende status og motta deretter et prioritert veikart for HR-teknologi. Dette lar deg levere en effektiv digital transformasjon på tvers av hele organisasjonen.
Evaluer, velg og implementer de beste HR-teknologiløsningene for å gjøre det mulig for deg å levere en forbedret ansattopplevelse.
