Stratégies et perspectives de gestion des risques liés aux avantages sociaux des employés 

Le coût et la complexité associés à la gestion des avantages sociaux des employés de manière conforme, prudente et équitable font de la gestion des risques liés aux avantages sociaux des employés une priorité clé.

Malgré cela, seulement deux entreprises sur cinq (41 %) croient qu’elles ont mis en place une stratégie efficace pour la conception des assurances et des avantages sociaux, ce qui les expose à des risques d’erreurs et de mauvaises décisions concernant la conception, le financement, l’administration et la gestion des fournisseurs. Tous ces facteurs peuvent avoir des répercussions importantes sur l’entreprise, ce qui peut entraîner des dommages à la réputation et aux finances.

Lorsqu’on leur a posé des questions sur les risques financiers et de gouvernance auxquels ils sont confrontés, les professionnels des RH et des risques ont souligné cinq domaines où une stratégie de gestion des risques peut aider. Cela va de l’administration et aux responsabilités fiduciaires des régimes d’avantages sociaux des employés à la prise de décision et à la responsabilisation.

La gestion du risque associé à l’augmentation du coût de la santé, de la protection contre les risques et des avantages sociaux est également une priorité absolue. D’autant plus que notre rapport sur les tendances en matière de santé révèle que les coûts des soins de santé augmentent à trois fois le taux d’inflation. Les prestations de retraite peuvent également être difficiles à administrer et à gérer, surtout lorsqu’il existe des stratégies de placement dynamiques ou des ententes traditionnelles.

Notre sondage sur les risques liés aux RH a identifié cinq risques financiers et de gouvernance. Les services de gestion du risque liés aux avantages sociaux des employés peuvent aider à atténuer :

Une « stratégie » robuste nécessite la mise en place des bases, y compris les stocks de couvertures et d’assureurs et des canaux de prise de décision clairs. Cela peut également vous aider à agir rapidement en cas de crise. Par exemple, pendant la pandémie, les employeurs ayant le « commandement et le contrôle » sur les programmes pourraient rapidement identifier les lacunes dans l’accès à la télémédecine. Il en va de même pour ceux qui gèrent les sanctions des assureurs en constante évolution liées aux événements géopolitiques.

Les systèmes centralisés peuvent également aider à la gestion des risques, à la résilience et à l’agilité. 90 % des organisations ayant des systèmes d’avantages sociaux centralisés ont pu réagir rapidement aux changements, selon notre Rapport sur les avantages sociaux et la technologie. Comparativement à seulement 55 % des personnes ayant des systèmes décentralisés. Sans surprise, 47 % des organisations prévoient de se centraliser entièrement au cours de la prochaine année.

Tout cela signifie que la gestion active des risques liés aux avantages sociaux des employés est essentielle. Les organisations qui ne gèrent pas les risques peuvent être surprises par la comptabilité des charges et des passifs. Une telle mauvaise conformité aux exigences réglementaires, aux lois fiscales ou à d’autres lois peut être la cause d’amendes, de pénalités et de litiges.

Les services de gestion des risques liés aux avantages sociaux des employés donnent souvent la priorité à la gestion des risques associés à la hausse des coûts des avantages sociaux des employés. Cela est dû au fait que sans une stratégie appropriée, la hausse des coûts d’assurance maladie, l’inflation et la pression pour offrir plus d’avantages sociaux créent des coûts non durables.

Le coût de la prestation d’avantages sociaux aux employés prenant une plus grande importance à l’ordre du jour de l’entreprise, le coût et l’empathie doivent être équilibrés. La réponse réside dans le fait d’être plus stratégique sur la meilleure façon de soutenir les employés et d’atténuer les risques liés aux personnes, afin de réduire les coûts.

Par exemple, des prestations de soins de santé préventives peuvent être offertes pour réduire le risque d’absence pour maladie d’une manière qui réduit les primes d’assurance maladie. Cela peut également faire en sorte que les employés se sentent mieux pris en charge en créant une culture qui favorise la santé.

Une meilleure conception et un fiduciaire des avantages sociaux des employés, grâce aux dispositions de couverture et au financement intelligent, peuvent également réduire les coûts des avantages sociaux des employés, ce qui rend les avantages sociaux plus abordables afin que vous puissiez créer des avantages sociaux diversifiés et inclusifs en augmentant le choix et l’admissibilité.

Une stratégie de limitation des coûts vraiment efficace comporte trois éléments. Conception pour la valeur, en se concentrant sur les domaines pour lesquels les employés ont le plus besoin de soutien. Gérer les risques pour atténuer la hausse des coûts d’assurance maladie, grâce à une approche axée sur les données qui favorise une main-d’œuvre saine. Stimuler l’efficacité grâce à un financement et un placement intelligents.

La gestion des risques associés aux avantages sociaux des employés nécessite beaucoup de tactiques transfrontalières. Tout d’abord, vous devez être juste et cohérent lorsque vous gérez les fonds et prenez des décisions au nom des employés, et ensuite, vous pouvez avoir recours à des dizaines d’assureurs pour des avantages sociaux mondiaux.

Le choix et la négociation avec les fournisseurs à l’échelle locale peuvent entraîner des inefficacités et les empêcher de tirer parti des économies d’échelle dans l’ensemble de leur activité de courtage mondiale. Et bien que vous ayez besoin de tenir compte des réglementations locales, vous voulez également une stratégie globale pour intégrer les régimes d’avantages sociaux locaux.

Le regroupement des avantages sociaux des employés dans le cadre d’ententes régionales et mondiales de gestion des avantages sociaux réduit la charge de travail, maximise l’impact financier et assure la cohérence de la gouvernance.