Stratégie d’avantages sociaux des employés 

Les avantages sociaux permettent aux entreprises d'attirer et retenir les meilleurs talents, tout en soutenant le personnel dans les moments qui comptent le plus. En raison de l'évolution du monde du travail ces dernières années, les entreprises ont été contraintes de réévaluer leurs offres d'avantages sociaux pour s'assurer qu'elles sont adaptées aux besoins. Les dirigeants d’entreprise reconnaissent l’importance des avantages sociaux et de la technologie pour améliorer le bien-être, l’engagement et la loyauté des employés, et 56 % des employés conviennent que les avantages sociaux offerts par leur employeur les font se sentir valorisés.

Il y a de nombreuses choses à prendre en compte lors de l’élaboration d’une stratégie réussie en matière d’avantages sociaux. Par exemple :

• Une  variété d'avantages sociaux personnalisés est nécessaire pour répondre aux besoins individuels
• La diversité, l’équité et l’inclusion doivent être prises en compte 
• La technologie est essentielle pour offrir efficacement les avantages sociaux à l’échelle mondiale et locale
• Les analyses sont essentielles pour redéfinir les récompenses et les avantages sociaux

Ici, nous examinons les moyens d’élaborer la meilleure stratégie en matière d’avantages sociaux pour votre entreprise.

Si l'on considère que l'équivalent de 20 % du salaire de base en moyenne est consacré aux avantages sociaux des employés, il est surprenant que cet investissement fasse encore l'objet de peu d'attention. Bien que de nombreuses fonctions, comme les finances ou le marketing, aient utilisé l’analytique pendant un certain temps, 80 % des employeurs comptent toujours uniquement sur des feuilles de calcul pour analyser les données sur les avantages sociaux des employés.

Il est impossible de tenter de rassembler, de normaliser et d'analyser efficacement les données relatives à des milliers d'employés dans le monde sans disposer d'outils d'analyse efficaces. Il est également plus probable que les décisions soient prises sur la base de données obsolètes ou qu'un seul point de défaillance fasse s'effondrer l'ensemble du système. De plus, il est difficile de s’assurer que les systèmes manuels demeurent conformes au RGPD, laissant les entreprises susceptibles de commettre des erreurs qui pourraient entraîner un énorme risque financier et de réputation.  

L’analyse doit appuyer chaque élément de votre stratégie en matière des RH et des avantages sociaux. Elle est inestimable pour suivre l'évolution des comportements en matière d'avantages sociaux des employés, par exemple, ce qui permet aux entreprises de rester adaptables et de maintenir la pertinence de leur offre. Par exemple, lorsque la pandémie COVID-19 de 2020 s'est installée, les entreprises dotées de cette capacité ont pu suivre les changements.

Dans ce nouveau contexte, les employeurs déjà dotés de capacités d'analyse ont été récompensés. Ces équipes RH ont pu voir en temps quasi réel comment les retombées de la pandémie ont affecté leur offre d'avantages sociaux et ont pu identifier les lacunes ou les succès qui sont apparus. 

Cette compréhension peut mener à des changements de stratégie, comme compléter leurs programmes de bien-être, avec des ateliers virtuels de nutrition ou des cours de cuisine, par exemple. Les analyses aident à surveiller l'utilisation du régime, permettant aux équipes RH d'évaluer si leurs avantages sociaux sont utilisés par leur personnel et s'ils offrent un bon retour sur investissement. 

L’importance d’offrir une expérience employé uniforme à l’échelle mondiale a été la priorité numéro un des entreprises multinationales au cours des dernières années et a maintenant accrue dans le plan d'activités d'entreprise.

Le grand avantage de l'investissement dans la technologie des RH est que les employeurs ont été en mesure de faire pivoter leur offre d'avantages sociaux pour relever le défi sans précédent de garder les employés connectés, engagés et soutenus partout dans le monde.

La technologie fait partie intégrante du maintien de l'intérêt des employés pour leurs avantages sociaux, en leur permettant de les consulter et de les utiliser de n'importe quel endroit et à n'importe quel moment, ce qui apporte une réelle valeur ajoutée. Ce niveau de flexibilité était important avant la pandémie, mais il est devenu indispensable dans l'environnement de travail fortement dispersé d'aujourd'hui.