您的員工價值主張（EVP）需要隨著不斷變化的世界演進
員工對工作的核心期望不斷改變。許多人現在都在尋找會把他們心理和身體健康放在首位的關懷員工企業文化，同時還要能提供工作生活平衡以及可持續職涯發展道路。
為了吸引並留住人才，必須確保您的 EVP 能反映不斷變化的世界。
讓員工價值主張 (EVP) 貼近實情的重要性
員工價值主張要有效，就必須符合員工的真實體驗。我們的世界已經改變，有些改變還無法逆轉，因此要真正讓人信服，您的 EVP 必須能反映並滿足這些改變。
EVP 是任何員工福利與獎勵策略總額中不可或缺的一部分，這個策略奠基於用於定義雇主員工關係的隱含心理契約。
對於 20 世紀大部分時間來說，用於交易的「商品」是工資、福利及工作保障，以換取員工的終生承諾。「忠誠契約」相當常見。
現在情況則大不相同了。疫情基本上重新調整了員工的優先注重事項，他們要的不只是外在激勵因素與金錢誘因。為了讓您員工價值主張持續切合貼近需求，亦即能吸引並留住人才，您的 EVP 的「價值」部分必須隨著員工所重視的事物演變並予以反映。
人的價值觀出現根本上的改變，進而成為勞動力市場的結構性轉變的推手。各組織正好可以趁現在，善用疫情期間培養出的同理心，發展出一種更貼近人心、更具永續性的全新合作方式。
Mercer 諮詢解決方案與見解全球負責人
員工的工作相關需求與願望會基於以下因素而異：
- 性別
- 產生
- 工作級別
- 是否為照顧者
您的員工在 2023 年重視的是 什麼？ 您如何開始審查和發展您的 EVP？
員工價值主張必備內容
有愈來愈多的研究（包括 Mercer 的研究）顯示，儘管薪資與福利很重要，但員工現在希望工作能符合下列條件：
- 實現靈活性、工作生活平衡及他們所選擇的生活方式
- 優先考慮他們的 身心健康
- 具有激勵人心的本質
- 具有意義與目的
- 與社區建立連結
- 具備成長與發展的職業道路和機會
員工現在想要的是「生活方式契約」。
為未來的員工價值主張做好準備
隨著員工核心價值觀的轉變，以工作為重心的觀念正在式微，因此各組織需要根據現實，評估其員工的體驗、EVP、總獎勵策略及福利方案等。
評估您目前員工價值主張的吸引力並確定勞動團隊未來需求的四個步驟：
在局勢多變的時期，瞭解員工的個人經驗非常重要，要確實做到這一點的最佳方式之一（特別是針對遠距員工），就是舉辦線上焦點團體。
提問開放式問題，讓員工可以分享自己的想法，可以獲得相當有力且意想不到的見解。而進階定性方法（例如自然語言處理），應該應用於開發對員工體驗的豐富描述。
如果沒有有效的 EVP，員工就會分心，感到苦惱，並開始尋找其他機會。
在評估勞動團隊的關鍵需求時，務必要從全人觀點思考員工在工作內外所遭遇到的各種生活顧慮。我們透過整體需求評估，協助員工識別四個關鍵生活領域中最迫切的問題，包括：
- 工作生活、
- 私人生活、
- 財務生活和
- 健康與福祉。
然後，我們利用各種統計技術，針對員工現在與未來的需求，發展實證的洞見。
在理想的世界裡，各組織會滿足每位員工的需求。但實際上，各組織都必須權衡取捨，設計出符合實際狀況並具備成本效益的獎勵方案。聯合研究是識別這些權衡取捨的最有效方法之一。
當 Mercer 辦理聯合研究時，我們首先會請組織列出他們考慮向員工提供的具體 EVP 元素。然後我們會把這些元素排列成一系列平衡設計比較組合，而且通常是由三到四個元素構成。接著研究參與者必須選擇他們最重視與最不重視的元素。
最後的分析結果會為每個元素產生排序分數，反映出員工對每項員工價值主張所重視的程度。如果您的組織想要釐清如何以最佳方式投資您的員工，這就是您所需要的資訊，讓您能據以做出基於證據的選擇。
「一體適用」不再吃香。越來越多人想要量身訂做自己的工作體驗，並且與僱主建立符合自己特質的僱傭契約、安排或個人化約定內容。疫情加速了這個趨勢，進而導致了一系列的挑戰，這些挑戰因員工的職涯階段、個人生活及未來抱負而有所不同。當您重新設計 EVP 時，必須判斷員工體驗與偏好在整個員工群體中的差異程度有多少。
我們利用一系列的研究技術，包括集群分析、剖面分析及人物誌，以識別偏好型態，並確定 EVP 產品需有多少彈性，才能滿足特定勞動團隊區塊的需求。根據我們的研究，我們發現員工的工作相關需求與願望，會基於以下因素而有所不同：
- 性別、
- 世代、
- 工作等級和
- 是否為照顧者。
EVP 是勞動團隊獎勵與激勵解決方案中不可或缺的一環
為了更有競爭力，組織必須提供妥善的獎勵、福利及員工體驗。
設計符合業務策略且具有競爭力的薪資結構與政策，讓組織能夠留住頂尖人才，並在市場上建立品牌。有效的福利計畫在改善員工體驗方面有極大的幫助，而且可被視為人才爭奪戰中的差異化優勢。隨著我們持續以全新的線上方式工作，並且許多組織的工作內容亦不斷演變，我們又有機會發明引領市場的總獎勵策略來促進績效。
