建立成功的員工福利策略

18 10月 2022

員工福利比以往任何時候都更加重要，因此，實施和管理員工福利時必須制定正確的策略。

員工福利使企業能夠吸引和留住最優秀的人才，同時在最重要的時刻為員工提供支援。由於近幾年工作場所的變化，企業被迫重新評估其員工福利方案，以確保其符合目的。企業領導者認識到福利和技術在改善員工福祉、敬業度和忠誠度方面的重要性，

制定成功的員工福利策略時，需要考慮許多事項。例如：

我們將在此探討為您的企業建立最佳員工福利策略的方法。

考慮到平均 20% 的基本薪資被用於員工福利，這項投資仍然很少受到審查，這令人頗感驚訝。雖然財務或行銷等多個職能部門已經使用分析工具有一段時間，但 80% 的雇主仍然只依靠試算表來分析員工福利資料。

如果沒有有效的分析，就不可能有效收集、標準化和分析數千名全球員工的資料。這也更有可能促使作出使用過時資料的決定，或單一故障點導致整個系統崩潰。此外，手動系統始終符合 GDPR 規範係難以確保，使組織可能導致巨大財務和聲譽風險的錯誤。

分析應該是人力資源和福利策略各個要素的基礎，其對於追蹤員工福利行為的變化十分有益，例如，可使組織保持敏捷性並保持其產品供應的相關性。舉例而言，隨著 2020 年 COVID-19 疫情的爆發，具有這種能力的組織能夠追蹤變化。

在這種新環境下，擁有分析能力的雇主獲得了回報。這些人力資源團隊能夠近乎實時地瞭解疫情的衝擊如何影響他們提供福利，並可確定出現的任何差距或成功。

這種瞭解可能導致策略改變：例如透過虛擬營養研討會或烹飪課程補充他們的健康計畫。分析有助於監控方案的採用，使人力資源團隊能夠評估其福利是否被勞動團隊使用，並提供良好的投資回報。

除了管理遠距工作時代帶來的直接人員問題外，團隊還必須確保他們保持長期的視野，並盡一切努力留住最好的人員。這取決於創造一個引人入勝且個人化的員工體驗，其中發展、福祉和相關性是優先考量的。

過去幾年來，提供「全球一致的員工體驗」一直是跨國組織的首要任務，現在已經成為企業議程中的優先事項。

投資人力資源技術的最大成就是，雇主能夠調整其福利，以應對前所未有的挑戰，即讓全球員工保持聯繫、參與和支援。

科技是讓員工參與福利不可或缺的一環，讓他們能從任何地點隨時檢視和使用福利，從而提供真正的價值。這種靈活程度在疫情爆發前很重要，並已成為當今高度分佈式工作環境的必要條件。

重視並識別當地細微差別。

為了在任何特定國家/地區獲得正確的福利，團隊必須瞭解當地細微差別、當地法規，並維持具競爭力的供應商關係，以及其他許多複雜的問題。如果沒有這種瞭解，就可能存在一致性的障礙。
集中化人力資源系統。

這使組織能夠快速安全地跨國家共享、存取和分析員工資料，從而更準確地概述其整體全球產品。
使用分析來識別共通點。

使用集中化工具，讓人力資源團隊能夠跨地點使用相同的指標，識別和共享最佳實務，並按照每個國家或地區的績效更新其策略。

現在，相比以往任何時候，雇主要保持平衡，以控制成本，同時確保所有員工都能感受到連結和支援，從根本上讓他們保持快樂和參與。