緩解員工倦怠:亞洲企業提升勞動生產力的方法
在亞洲,財務壓力是導致員工倦怠的主要原因。
根據美世最新的全球人才趨勢調查,83% 的亞洲員工表示在過去一年中曾經歷過職業倦怠。員工倦怠的首要原因是財務壓力(44%),員工每月平均花六個小時的工作時間擔心自己的財務狀況1。生活成本危機和經濟不確定性加劇了財務壓力,影響了員工的身心健康。
在亞洲,高階主管和人力資源主管之間的脫節加劇了員工面臨的財務挑戰,前者關注永續發展和技術,後者關注員工體驗和福祉。根據美世的數據,減少員工倦怠僅在高階主管對業務的潛在影響清單中排名第六;對人力資源部門來說,財務福利排名第八,僅次於身心健康。
財務壓力可能影響心理和身體健康,損害工作表現,導致倦怠,進而導致雇主支付更高的團體醫療保險費用。因此,公司有必要解決員工面臨的財務壓力。
雇主可以採取以下5個行動來緩解倦怠和財務壓力
根據美世的研究,事業蒸蒸日上的員工表示雇主採取「幫助他們減輕財務壓力」措施的可能性高出 5.5 倍。 組織可以採取以下五項行動來打造一支蓬勃發展的員工隊伍:
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#1:提升員工的財務識別能力根據2021年的一項研究,低水平的財務識別能力與高水平的壓力和焦慮有關2。雇主可以組織財務識別活動,幫助員工做出明智的財務決策。在泰國,美世達信福利(MMB)的客戶可以參加免費的財務規劃講座,了解如何將國家養老基金最大程度地用於投資、退休和為員工子女的教育提供資金。或者,公司也可以為員工的退休基金提供貢獻,以確保他們在離開職場時有足夠的儲蓄。
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#2:利用規模經濟獲得優惠費率為了幫助員工應對通脹的影響,公司可以與當地社區合作,提供商品和服務的折扣,包括日常必需品,以減輕員工的財務負擔。公司還可以尋求與規模經濟相關的優惠價格,以便將節省的成本傳遞給員工。這些項目可以包括住房貸款、托兒費、移動和數據計劃,以及牙科和眼科費用。
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#3:支持女性健康
依據生活階段的不同,女性健康的醫療費用可能對財務造成重大負擔。大約56%的醫療費用用於女性更常見和/或表現不同的健康狀況3。為了幫助女性員工減少自付醫療費用,公司可以確保靈活福利(靈活福利)計劃或團體保險涵蓋以下類型的支持:
- 包括女性特定醫療狀況的醫療篩查
- 生殖和生育支持
- 更年期支持
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#4:採用以減輕財務負擔為重點的彈性福利彈性福利是根據員工需求分配年度總額的解決方案,對於負責支持父母和子女福祉的「三明治一代」來說,這可以是一種成本效益高的解決方案4 。例如,在台灣,彈性福利已成為一種流行的員工福利解決方案。除了對家屬的支持外,組織還可以考慮將健身會籍和健康設備作為靈活福利可報銷項目的一部分,以進一步支持員工福祉。
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#5:改善醫療治療和其他與健康相關的服務的可及性
由於擔心醫療費用、不便和需要支付交通費用,員工可能會猶豫尋求即時醫療服務。因此,延遲治療可能加劇生產力損失和團體醫療保險費用的增加。為了改善醫療服務的可及性,並鼓勵早期介入健康狀況,公司可以考慮與MMB合作:
- 與團體醫療保險提供者合作,在工作場所設立醫療和健康諮詢服務單位
- 提供遠距醫療服務,使員工可以遠距和方便地接受醫療建議和護理
- 在工作場所進行定期健康檢查和篩查,以及健康意識講座
適合您組織需求的勞動力解決方案
為了獲得成本永續的解決方案,有效提高員工福祉和生產力,亞洲各地的公司可以藉由美世達信福利的專業知識以及廣泛的服務網絡,如保險公司及醫療保健提供者,來客製化並滿足您需求的行動方案。
為員工健康邁出第一步,立即聯繫美世達信福利顧問討論。
1 美世. (2024). Global Talent Trends survey. https://www.mercer.com/en-sg/insights/people-strategy/future-of-work/gtt-asia/
2 FINRA. (2021).即使在大流行之前,大量美國人就表示有財務焦慮和壓力。https://www.finra.org/media-center/newsreleases/2021/large-number-americans-reported-financial-anxiety-and-stress-even
3 麥肯錫健康促進研究院(McKinsey Health Institute) (2024.) 縮小女性健康差距:改善生活和經濟的 1 兆美元機會。 https://www.mckinsey.com/mhi/our-insights/closing-the-womens-health-gap-a-1-trillion-dollar-opportunity-to-improve-lives-and-economies
4 美世達信福利(Mercer Marsh Benefits) (2023). Health on Demand Report. https://www.marsh.com/sg/services/employee-health-benefits/insights/health-on-demand.html
2 FINRA. (2021).即使在大流行之前,大量美國人就表示有財務焦慮和壓力。https://www.finra.org/media-center/newsreleases/2021/large-number-americans-reported-financial-anxiety-and-stress-even
3 麥肯錫健康促進研究院(McKinsey Health Institute) (2024.) 縮小女性健康差距:改善生活和經濟的 1 兆美元機會。 https://www.mckinsey.com/mhi/our-insights/closing-the-womens-health-gap-a-1-trillion-dollar-opportunity-to-improve-lives-and-economies
4 美世達信福利(Mercer Marsh Benefits) (2023). Health on Demand Report. https://www.marsh.com/sg/services/employee-health-benefits/insights/health-on-demand.html
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