Esta entrevista traz-nos uma conversa entre Norman Dreger, Parceiro Mercer e líder multinacional do grupo de clientes, e Kate Bravery, líder global de & perspetivas de soluções de consultoria da Mercer, abrangendo quatro tendências globais de talentos que estão a remodelar estratégias de RH e a levar as organizações a reimaginar a experiência dos funcionários:
- Foco no futuro – Com um mandato novo e mais responsável a emergir, o desafio para as empresas é repensar o que torna as empresas bem-sucedidas. A COVID-19 acelerou esta tendência testando os nossos modelos de negócio e capacidades digitais.
- Raça para requalificação – As organizações procuram embarcar na transformação, mas quase todas relataram lacunas significativas de competências. Os executivos partilharam que o seu investimento na aprendizagem era a iniciativa de RH número um que pensavam que proporcionaria retorno comercial. Mas a aceitação das oportunidades de reconversão por parte dos funcionários ficou atrasada.
- Sensação de ciência – A utilização de IA e ferramentas preditivas quadruplicaram. Embora isto esteja a ajudar a responder a perguntas comerciais, também levanta questões sobre proteção versus privacidade e utilização ética dos dados.
- Energizar a experiência – proporcionar a experiência dos funcionários é uma prioridade máxima e muitas organizações estão a redesenhar as suas estruturas para serem mais centradas nas pessoas.
