A série de entrevistas “Nova Forma de Trabalho” aborda os desafios e a incerteza trazidos pelo coronavírus e como fazer a transição para uma força de trabalho mais ágil para o futuro.

Esta entrevista traz-nos uma conversa entre Norman Dreger, Parceiro Mercer e líder multinacional do grupo de clientes, e Kate Bravery, líder global de & perspetivas de soluções de consultoria da Mercer, abrangendo quatro tendências globais de talentos que estão a remodelar estratégias de RH e a levar as organizações a reimaginar a experiência dos funcionários:

  • Foco no futuro – Com um mandato novo e mais responsável a emergir, o desafio para as empresas é repensar o que torna as empresas bem-sucedidas. A COVID-19 acelerou esta tendência testando os nossos modelos de negócio e capacidades digitais.

  • Raça para requalificação – As organizações procuram embarcar na transformação, mas quase todas relataram lacunas significativas de competências. Os executivos partilharam que o seu investimento na aprendizagem era a iniciativa de RH número um que pensavam que proporcionaria retorno comercial. Mas a aceitação das oportunidades de reconversão por parte dos funcionários ficou atrasada.

  • Sensação de ciência – A utilização de IA e ferramentas preditivas quadruplicaram. Embora isto esteja a ajudar a responder a perguntas comerciais, também levanta questões sobre proteção versus privacidade e utilização ética dos dados.

  • Energizar a experiência – proporcionar a experiência dos funcionários é uma prioridade máxima e muitas organizações estão a redesenhar as suas estruturas para serem mais centradas nas pessoas.
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Momentos interessantes da entrevista:

  • Energizar os seus funcionários
    "Funcionários animados, ou pessoas que são energizadas pelo trabalho para serem tecnicamente corretas, têm seis vezes mais probabilidade de trabalhar para uma empresa onde os líderes equilibram efetivamente a economia e a empatia nas suas decisões. E definitivamente temos muitas decisões que fazem face aos desafios económicos que as empresas estão a enfrentar."
  • Ter uma experiência de trabalho combinada
    "Descobrimos que aqueles funcionários que estavam mais motivados pelo seu trabalho têm cinco vezes mais probabilidade de dizer que querem permanecer na empresa, quatro vezes mais probabilidade de dizer que estão a prosperar, e também estão muito interessados em adotar requalificação. Então, a pergunta agora é como podemos pegar nessa aprendizagem e aplicá-la para energizar as pessoas em uma experiência de trabalho remota ou mista."
  • Ambientes de requalificação
    "Quando falámos com o funcionário sobre o motivo pelo qual não tinham conseguido requalificar, disseram coisas como: falta tempo no trabalho, quero passar o meu tempo livre e outras formas, ou mesmo se requalificar a nossa empresa não vai valorizá-la e não vou ter oportunidades. Por isso, se acharmos que a requalificação é fundamental para a nossa transformação, temos de olhar de forma diferente para a aprendizagem ao longo da vida e começar a olhar para a gestão de desempenho, e novas estruturas que possam apoiar um ambiente de requalificação muito mais agressivo."
  • Dar prioridade à saúde e bem-estar dos funcionários
    “Também vimos, particularmente a geração mais jovem, a Geração Z, a entrar na força de trabalho preocupada com coisas como o bem-estar mental e o bem-estar financeiro. Nunca vimos isso antes. Acho que talvez para alguns destes colegas, crescer durante a primeira recessão e ver o impacto disso nos seus pais os tenha tornado muito mais cautelosos sobre o mundo do trabalho. E isso influencia tudo, desde o tipo de empresas para as quais estão a decidir trabalhar e como estão a avaliar as empresas neste momento.”

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