人事を変革し、卓越したハイブリッドエクスペリエンスを提供する 

新型コロナのパンデミックによって人事に対する期待と関係性はリセットされましたが、それ以前のマーサーの調査では、経営幹部の83%が、人事部の事務処理的な機能を組織に対し真の戦略的影響を与える機能へ変革しようと考えていることがわかっていました。パンデミック前、58%の企業がすでに、人間中心でデジタルな組織へと変革している過程にありました。これに対し、模範的な従業員エクスペリエンスを提供していると考える人事チームはわずか4%だったのです。この理解のもと、Mercerは、より機敏で効率的かつ戦略的な人事機能の構築を支援する、従業員中心の多次元的なアプローチである人事アクセラレーターを開発しました。 

2020年に入り、パンデミックの現実が明らかになるにつれ、企業は新しい働き方、共同作業と交流の方法を見つけるために、試行錯誤から学ぶという戦略を迅速に導入することを余儀なくされました。この期間は、雇用主と従業員にとって重要な学びの機会となり、従業員エクスペリエンスとビジネスの優先事項を中心に人事を構築するためのマーサーのアプローチをさらに強化しました。

2年が経過し、これまで以上に企業は、このユニークで複雑で絶えず変化する環境の中で、より良く競争する方法を再考しています。人事部門は、従来型の管理手法からアジャイルリーダーシップへの移行を主導し、組織の回復力と従業員の柔軟性を生み出すための新しい働き方を確立する、特別な機会を得ています。

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