人材を惹きつけ、維持するための従業員福利厚生 

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30 11月 2022

優秀な人材を惹きつけ、維持するためには、戦略的な従業員福利厚生プランが不可欠です。

継続的な人材獲得競争は、人材を惹きつけるために従業員福利厚生設計がますます重要になっていることを意味します。マーサーのピープルリスク・レポートによると、雇用主の5分の2が、自社の従業員価値提案の改善が必要であると述べています。
人材を惹きつけ、維持するためには、以下の課題を克服するための戦略的な考察が重要になります。
  • スキル不足
    人材不足、特にデジタルスキル関連の人材不足は、雇用主が将来の成功に必要な人材を惹きつけ、維持するために、より懸命に努力する必要があることを意味します。
  • 大量離職
    記録的な数の人々が、仕事に望むことを再評価し、転職したり、大挙して離職したりしています。
  • ダイバーシティ・エクイティ・インクルージョン
    多様性のある人材を惹きつけるには、「ワンパターンな」汎用ソリューションを提供する代わりに、より多様性があり、よりインクルーシブな従業員福利厚生を創出する必要があります。
  • グローバル化
    リモートワークは、人材を惹きつけ維持するために、現地で人材を奪い合うのではなく、世界中の企業と競争しなくてはならないことを意味しています。
  • 業務慣行の変更
    ハイブリッドワークが増加しつつある中、従業員福利厚生プランは、社会とのつながりの確保に特に注意を払って、この「ニューノーマル」という新しい日常を生きる人々をサポートするように進化しなければなりません。
  • インフレ率の上昇
    生活費の上昇は、雇用主が人材を惹きつけ維持する方法として昇給圧力をかけられていることを意味します。
  • 将来を見据えた設計
    今日の課題に対処するだけでなく、従業員福利厚生の設計は、将来に必要な優秀な人材を惹きつけるためには十分にアジャイルでなければなりません。

これらの課題が浮き彫りになるにつれ、従業員が従業員福利厚生プランに求めるものも変化しました。彼らはもはや良い給与、年金、保護給付(病気になった場合の所得補償など)だけを望んでいるわけではありません。彼らは、健康を維持し、良好なワークライフバランスを維持するためのサポートや、個人的に関係する問題についてのサポートも求めています。仕事と家族の間でやりくりし、生活費の増加に対処し、孤独を軽減してくれるサポートです。

本質的に従業員は、雇用主から大切にされていると感じたいものですが、このことは、優秀な人材を維持する方法について直接的な示唆を与えてくれます。当社のヘルス・オン・デマンド調査によると、大切にされていると感じた従業員の44%が、そのことが雇用主への忠誠心を高めたと答えています。これを、雇用主からのサポートが貧弱である人のわずか19%と比較してください。

従業員が大切にされていると感じる理由については、オファーの特典の選択を増やすことが重要です。10以上の健康と福祉の特典にアクセスできる従業員の59%が、最も少ない特典を提供する従業員の24%に比べて、退職したくないと答えています。

つまり、優秀な人材を惹きつけるには、選択肢を増やし、従業員の中で対象となるセグメントを増やすことが不可欠です。このようにして貴社のオファーに深さと幅を加えることによって大きな価値がもたらされます。

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健康、リスク保護、福祉に関する福利厚生が多様化すればするほど、従業員は雇用主に大切にされていると感じるようになります。これにより、彼らはより活力を感じ、他の場所に移動する可能性が低くなります。

人材を惹きつけるには、従業員が望むことに耳を傾ける必要がある

従業員が希望するものは何かについて耳を傾けそれに対応する雇用主は、より意味のある従業員福利厚生プランを提供することができます。マーサーのヘルス・オン・デマンド調査レポートでは、世界中の従業員がどのタイプの健康と福祉のサポートを最も重視しているかを調査しました。

最も評価された健康と福祉のサポートとして、柔軟な働き方が浮上しました。10人中9人以上(93%)の従業員が、少なくともある程度は柔軟な働き方を重視すると回答しています。5人中3人(60%)は、柔軟な働き方はとても価値が高い、または極めて価値が高いと答えています。

つまり、従業員の福利厚生設計も、これらの従業員のニーズを満たすように進化する必要があります。例えば、在宅勤務中の人間工学上の健康の悪化を軽減するためのサポートを提供することです。または、福利厚生へのデジタルアクセスや、社会的つながりのための接点です。

また、今回の調査結果は、パンデミックによって働き方がどのように変わったかだけでなく、従業員が福利厚生とどのように関わりたいかも示しています。医師とのビデオチャットや病気の症状を管理するアプリは、従業員の半数以上から高く評価されており、これらは優秀な人材を惹きつける上で重要な考察事項となります。

また、2人に1人は、個人的なニーズを満たすために従業員の福利厚生をカスタマイズする機会を高く評価しています。つまり、福利厚生プランがダイバースでインクルーシブであるほど、多様性のある人材を惹きつける上でより効果的になります。特に、低所得労働者や女性に関しては、これらの個人は現在、雇用主によって最も大切にされていないと感じています。

 

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グローバルな労働力のための従業員福利厚生設計

人材獲得競争はもはや地域内だけでのものではありません。 リモートワークの普及は、組織が世界中の企業と競争していることを意味します。 

この環境で成功するには、グローバルレベルで競争力を持つ必要があります。しかし、インフレ率の上昇と人材の誘致に苦労しているため、人材維持目標にプラスの影響を与えない福利厚生に過度に費用を費やしがちです。堅牢な給与と福利厚生のベンチマーキングと分析により、貴社の福利厚生の競争力を高めるだけでなく、公平でコスト効率の高いものにもします。

アナリティクスは、新しい役割に必要なトータルリワードと従業員福利厚生の戦略を判断するためにも使用できます。組織が人材を維持し他業界からの引き抜きに注力する必要があるデジタル関連職などでは、貴社が提供する福利厚生が競争上の優位性をもたらします。

成功に不可欠なのは、データを使用してさまざまな人口統計上のグループにとって何が重要かを特定し、提供できるものについて革新的であることです。全体的な目標は、他では簡単に真似できないユニークで説得力のある従業員福利厚生プランの作成に置くべきです。多くの従業員が、より多くのお金を稼ぐことよりも、ストレスを感じたくないと考えているため、メンタルヘルスをサポートする福利厚生を含めるべきです。

従業員福利厚生設計を再考する3つの方法

従業員のニーズを満たすことにより、人材を惹きつけ、維持するよう設計します。データ駆動型のベンチマーキングを使用して、競争力がありコスト効率の高い従業員福利厚生を提供します。人々が最も求め、必要としているものを提供することで、支出の最適化に焦点を当てます。
思いやりのあるカルチャーを創り出す福利厚生を取り入れることで、優秀な人材の誘致を容易にします。大切にされていると感じる従業員は、雇用主に対してより忠実であるだけでなく、より活力に溢れ生産的でもあります。
雇用主が最も人気のある福利厚生の提供だけに注力すると、多様性のある人材維持の機会を逃します。ダイバーシティとインクルージョンのアジェンダを推進し、従業員に提供する福利厚生の選択肢を増やすことで、すべての従業員のニーズに応えます。

ヘルス・オン・デマンド 2023年 すべての人にとってのメリット:従業員を繁栄させ、ビジネスを繁栄させる秘訣

マーサーの調査では、世界中の17,000人以上の従業員の見解を考察し、従業員の生活と優先事項を理解するのを助けます。最も関連性の高い方法で従業員を励まし、安心させ、世話をし、組織を成長させる方法。
著者
Amy Laverock

Global Advice & Solution Leader

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