Solutions d’avantages sociaux alimentées par l’IA

Nous inaugurons une nouvelle ère de soins personnalisés aux employés et de gestion optimisée des avantages sociaux. En tirant parti de l’analyse avancée des données et de l’apprentissage automatique, les organisations peuvent obtenir des renseignements précieux sur les tendances et les préférences en matière de santé des employés, ce qui permet une approche personnalisée qui répond aux besoins uniques de leur main-d’œuvre.

Alors que nous envisageons l’avenir, l’intégration de l’IA dans les stratégies d’avantages sociaux sera essentielle pour les organisations qui visent à rester concurrentielles. Investir dans des infrastructures de données robustes et tirer parti des outils d’IA permettra aux entreprises d’optimiser leur gestion des avantages sociaux tout en anticipant les défis futurs en matière de santé et de bien-être des employés. En adoptant l’IA, les organisations peuvent créer un écosystème d’avantages sociaux réactif qui répond aux besoins actuels de la main-d’œuvre et se prépare aux complexités du paysage de la santé de demain. Ce parcours vers un avenir axé sur l’IA en matière de santé et d’avantages sociaux n’est pas seulement une possibilité; il s’agit d’une étape cruciale pour favoriser une main-d’œuvre prospère et engagée.

Chez Mercer Marsh Avantages Sociaux, nous réagissons de manière proactive aux tendances en évolution en matière de santé et d’avantages en adoptant le pouvoir transformateur de l’IA tout en priorisant la stabilité fondamentale. Bien que nous reconnaissons l’impact continu de l’IA sur les RH et que nous ajustons continuellement nos capacités pour offrir à nos clients des solutions novatrices, nous croyons qu’il est encore plus important d’investir dans l’établissement de bases solides en premier, en veillant à ce que les organisations soient prêtes pour l’IA et les risques potentiels qui émergent avec les nouvelles technologies et les technologies avancées. Apprenez comment créer une base d’IA pour votre stratégie d’avantages sociaux.

Notre engagement envers cette approche est illustré par notre investissement continu dans la technologie d’IA exclusive, LenAI, qui améliore nos capacités dans des domaines essentiels tels que la saisie de données, l’analyse de données et la facilitation de processus de gestion des avantages sociaux mondiaux (GBM) plus efficaces. En investissant dans LenAI et en développant des solutions de conseils numériques, nous simplifions non seulement les opérations, mais nous fournissons également à nos clients les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées dans un paysage en évolution rapide.

Avec 85 % des employeurs utilisant ou prévoyant d’utiliser l’IA au cours de la prochaine année à des fins RH ou d’avantages sociaux, l’importance de l’IA en milieu de travail est indéniable. En réponse à cette tendance, nous investissons massivement dans nos capacités d’IA grâce à notre plateforme Darwin et à nos solutions numériques au sein de l’écosystème numérique MMAS. Apprenez-en davantage sur les dernières tendances technologiques en matière d’avantages sociaux de notre sondage éclair 2024 dans notre livre électronique gratuit.

Grâce à Darwin, nous améliorons les interactions avec les clients en fournissant des informations et des recommandations personnalisées par le biais de robots conversationnels génératifs pour favoriser une meilleure prise de décision. Nous améliorons également l’expérience des employés grâce à la génération et à la traduction de contenu engageant, personnalisé et dynamique. De plus, nous améliorons l’efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation des tâches et au soutien administratif avec notre lecteur de reçus de réclamations, qui est actuellement en cours de développement.