La gestion de la santé et du bien-être de la main-d’œuvre doit être une priorité absolue 

Le bien-être de vos employés détermine la santé et la résilience de votre entreprise, ce qui a été clairement démontré au cours des 18 derniers mois.

Avant la pandémie, nous étions déjà confrontés à plusieurs crises de santé, en particulier en ce qui concerne les affections chroniques causées par les choix de mode de vie et une population vieillissante.

L’impact collatéral sur la santé découlant de la propagation du virus continue d’avoir des conséquences dévastatrices, tant physiquement que mentalement. La durée prolongée a exacerbé les préoccupations en matière de santé mentale, les entreprises et les employés ressentant l’impact de l’anxiété et de la solitude, la jonglerie entre les tâches de soins, le stress financier et, malheureusement, le deuil.

Les employeurs qui atténuent de manière proactive les problèmes de santé (y compris tous les aspects du bien-être) grâce à des interventions ciblées et à une culture favorisent des résultats commerciaux positifs.

Les avantages de cette approche comprennent une entreprise plus stable, des employés plus productifs et fidèles, et une meilleure gestion des demandes d’indemnisation pour frais médicaux, invalidité et accidents du travail. Les travailleurs signalent que plus les ressources de santé et de bien-être offertes par un employeur sont variées, plus ils se sentent énergisés et soutenus, et moins ils sont susceptibles de partir. ¹

Avec le lien évident entre la santé des employés et la continuité des activités, la propagation des maladies infectieuses, y compris les futures pandémies, est une menace critique qui nécessite une considération urgente. En fait, il se classe comme le risque le plus élevé d’impact de la prochaine décennie dans le Rapport sur les risques mondiaux 2021. ²

La santé au travail est plus importante que jamais. Mais les entreprises doivent également tenir compte d’autres aspects de la santé, y compris les problèmes qui surviennent lorsqu’elles ne parviennent pas à assurer le bien-être physique, social, mental et financier de leurs employés. Ces problèmes comprennent :

1. Détérioration de la santé mentale : Les problèmes de santé mentale de la main-d’œuvre (par exemple, anxiété, stress, dépression et dépendance) entraînent des dépenses sous-optimales en matière de bien-être, de productivité et d’avantages sociaux et peuvent affaiblir la proposition de valeur aux employés ou la marque.
2. Épuisement de la main-d’œuvre : L’épuisement, causé par des problèmes d’équilibre travail-vie personnelle, la fatigue liée au changement et trop de priorités et de distractions, entraîne des erreurs, un taux de roulement élevé des employés, une productivité réduite et une réputation endommagée. Le travail à distance, en particulier, brouille les frontières entre la vie professionnelle et la vie personnelle.
3. Maladies non transmissibles : Les maladies chroniques non gérées, y compris le diabète, les maladies pulmonaires et le cancer, ont un impact sur la continuité des activités, augmentent les coûts opérationnels et affectent le rendement global individuel et organisationnel.
4. Maladies transmissibles : La propagation des maladies infectieuses, y compris les pandémies futures, a un impact sur la continuité des activités, augmente les coûts opérationnels et affecte le rendement global.
5. Maladie ou blessure liée au travail : Cela comprend les accidents, l’exposition dangereuse, les incidents de sécurité ou l’aggravation de conditions préexistantes dans un environnement de travail (sur place, travail à distance). Avec l’augmentation du travail à domicile, cela peut également inclure des incidents dans l’environnement de « bureau à domicile ».

Le côté positif est que la pandémie a déclenché un changement plus important vers et l’adoption des soins de santé numériques. Cela est encourageant, car ces innovations promettent de rendre les soins de santé plus abordables et facilement accessibles.

Les entreprises doivent également concevoir leurs stratégies de santé et de bien-être en utilisant une approche axée sur les données pour identifier leurs principaux risques pour la santé. Cela leur permettra de déterminer les interventions ciblées nécessaires pour atténuer les risques.

Grâce à des méthodes axées sur les données, les entreprises peuvent développer des approches à court, moyen et long terme pour créer des régimes d’avantages sociaux abordables et concurrentiels qui répondent aux besoins de l’entreprise et de la main-d’œuvre.

1. L’intérêt de votre C-suite pour le bien-être des employés a-t-il augmenté pendant la pandémie?
   
   
2. Les problèmes liés à la santé mentale sont l’un des domaines à la croissance la plus rapide des demandes d’invalidité de courte durée. En tant qu’employeur, comment gérez-vous ces problèmes?
   
   
3. Comment équipez-vous vos gestionnaires et les professionnels des RH pour gérer les problèmes de santé et de bien-être des employés?
   
   
4. Voyez-vous des occasions de mieux intégrer vos stratégies de santé professionnelle et non professionnelle?
   
   
5. Gérez-vous la santé mentale de la même façon que vous gérez la santé physique?

L’avenir du travail exige des employés sains et engagés. Il est maintenant temps pour les employeurs d’envisager la mise en œuvre proactive de mesures de gestion de régime. Heureusement, 95 % des employeurs croient que l’ investissement dans la santé et le bien-être sera la même priorité ou une plus grande priorité à l’avenir. ³

Même avant la pandémie, la principale raison fournie par les décideurs principaux pour investir dans la santé et le bien-être était la sécurité, suivie du moral/engagement et de l’amélioration de la productivité. L’élaboration d’une stratégie complète en matière de santé et de bien-être devrait donc être initiée par le C-suite et impliquer les ressources humaines, les facteurs ESG, la santé et la sécurité au travail, la gestion des risques, les opérations et le marketing/communications.

En bref, les employeurs ne peuvent pas se permettre de ne pas agir. La santé doit devenir un impératif commercial. Les organismes doivent planifier la conception, la livraison et le financement de solutions qui améliorent l’accès à des programmes de santé, de prévention et de culture de la santé de qualité.

1 Mercer. Sondage mondial sur les tendances en matière de talents 2020.

2 MMAS Darwin. L’ère de l’agilité : Avantages sociaux flexibles, adaptables et résilients, 2020.

3 MMAS Santé Canada à la carte, 2020