Optimisation des avantages sociaux pour attirer et retenir les talents 

30 novembre 2022

Un régime d’avantages sociaux stratégique est essentiel pour attirer et retenir les meilleurs talents

La guerre actuelle pour les talents signifie que la conception des avantages sociaux devient de plus en plus importante pour attirer les talents dans votre entreprise. Notre rapport des risques liés aux RH révèle que les deux cinquièmes des employeurs affirment que leur proposition de valeur aux employés doit être améliorée.
Pour attirer et retenir les talents, il est essentiel de penser de façon stratégique pour surmonter les défis suivants :
  • Pénuries de compétences
    Un manque de talents, en particulier les talents liés aux compétences numériques, signifie que les employeurs doivent travailler plus fort pour attirer et retenir les talents nécessaires à la réussite future.
  • La grande démission
    Un nombre record de personnes réévaluent ce qu'elles attendent du travail et changent d'employeur ou quittent carrément le monde du travail.
  • Diversité, équité et inclusion
    Pour attirer des talents diversifiés, il faut créer des avantages sociaux plus diversifiés et inclusifs, au lieu de proposer des solutions génériques « universelles ».
  • Mondialisation
    Le travail à distance signifie que pour attirer et retenir les talents, il faut entrer en concurrence avec d'autres entreprises dans le monde entier, au lieu de se contenter d'une concurrence locale.
  • Changements apportés aux pratiques de travail
    Avec le travail hybride qui est en hausse, les régimes d’avantages sociaux doivent évoluer pour soutenir les gens dans cette nouvelle normalité, avec une attention particulière à assurer la connectivité sociale.
  • Hausse de l’inflation
    La hausse du coût de la vie signifie que les employeurs sont sous pression pour augmenter la rémunération afin d’attirer et retenir les talents.
  • Assurer l’avenir
    En plus de relever les défis d’aujourd’hui, la conception des avantages sociaux des employés doit être suffisamment agile pour permettre d’attirer les meilleurs talents nécessaires pour l’avenir.

Comme ces défis le soulignent, ce que les employés attendent de leur régime d'avantages sociaux a changé. Ils ne se contentent plus d'un bon salaire, d'une rente de retraite et de garanties de protection (comme la protection du revenu en cas de maladie). Ils veulent également de l’aide pour rester en bonne santé, un bon équilibre travail-vie personnelle et du soutien pour les questions qui leur sont personnellement pertinentes. Qu'il s'agisse de concilier travail et famille, de gérer l'augmentation du coût de la vie ou de réduire la solitude.

Essentiellement, les employés veulent se sentir soutenus par leur employeur, ce qui a des répercussions directes sur la rétention des meilleurs talents. Selon notre sondage « Santé à la carte», 44 % des employés qui se sentaient soutenus ont déclaré que cela les rendait plus fidèles à leur employeur. Comparativement à seulement 19 % pour ceux qui ont reçu un mauvais soutien de la part de leur employeur.

Pour que les employés se sentent soutenus, il est important d'augmenter le choix des avantages proposés. 59 % des employés ayant accès à dix avantages ou plus en matière de santé et de bien-être déclarent qu'ils sont moins susceptibles de vouloir quitter leur employeur, comparativement à seulement 24 % pour ceux à qui l'on offre le moins d'avantages.

Cela signifie qu’il est essentiel d’augmenter le choix et de cibler les segments de votre main-d’œuvre pour attirer les meilleurs talents. Cela apportera une valeur importante en ajoutant de la profondeur et de l’ampleur à votre offre.

Plus les avantages en matière de santé, de protection contre les risques et de bien-être offerts sont variés, plus l’employeur prend soin des employés. Cela les rend plus énergiques et moins susceptibles de se déplacer ailleurs.

Attirer les talents nécessite d'écouter ce que souhaitent les employés

Les employeurs qui écoutent et répondent aux souhaits de leurs employés offrent un régime d'avantages sociaux plus significatif. Notre rapport sur la « Santé à la carte » a examiné les types de soutien en matière de santé et de bien-être que les employés à travers le monde apprécient le plus.

Le travail flexible a émergé comme le soutien le plus précieux en matière de santé et de bien-être. Plus de neuf employés sur dix (93%) ont déclaré qu'ils apprécieraient au moins en partie un travail flexible. Trois personnes sur cinq (60 %) ont déclaré que le travail flexible est très ou extrêmement utile.

Cela signifie que la conception des avantages sociaux doit également évoluer pour mieux répondre aux besoins de ces employés. Par exemple, en fournissant un soutien pour atténuer les problèmes ergonomiques liés au travail à domicile. Ou encore l'accès numérique aux avantages sociaux et aux débouchés de la connectivité sociale.

Les résultats montrent également comment la pandémie a non seulement changé les habitudes de travail, mais aussi comment les employés veulent interagir avec les avantages sociaux. Les conversations vidéo avec les médecins et les applications pour gérer les affections médicales sont très appréciées par plus de la moitié des employés, ce qui fait de ces considérations importantes pour attirer les meilleurs talents.

Une personne sur deux apprécie également la possibilité de personnaliser ses avantages sociaux pour répondre à ses besoins personnels, ce qui signifie que plus votre régime d'avantages sociaux est diversifié et inclusif, plus vous serez efficace pour attirer des talents diversifiés. En particulier lorsqu'il s'agit de travailleurs à faibles revenus et de femmes, car ces personnes se sentent actuellement le moins soutenues par leurs employeurs.

 

Conception des avantages sociaux pour une main-d’œuvre mondiale

Les employeurs ne sont plus seulement en concurrence pour les talents locaux. La prévalence croissante du télétravail signifie que les organisations sont en concurrence avec des entreprises du monde entier. 

Pour réussir dans cet environnement, vous devez être concurrentiel à l’échelle mondiale. Cependant, l’inflation croissante et les difficultés à attirer les talents signifient qu’il peut être facile de dépenser trop pour des avantages sociaux qui n’ont pas d’impact positif sur vos objectifs de rétention des talents. Une analyse comparative solide des salaires et des avantages sociaux peut non seulement garantir que ce que vous offrez est compétitif, mais aussi équitable et rentable.

Les analyses peuvent également être utilisées pour déterminer la stratégie de récompenses globales et d'avantages sociaux nécessaires pour les nouveaux rôles. Par exemple, les rôles numériques où les entreprises doivent se concentrer sur la rétention et l’attraction des talents loin des autres industries, où les avantages que vous offrez donnent un avantage concurrentiel.

Pour réussir, il est essentiel d'utiliser les données pour identifier ce qui compte pour les différents groupes démographiques et de faire preuve d'innovation dans ce que vous pouvez offrir. L’objectif global devrait être de créer un régime d’avantages sociaux unique et convaincant qui ne peut pas être reproduit facilement ailleurs. Intégrez des avantages qui favorisent la santé mentale, car de nombreux employés préfèrent se sentir moins stressés plutôt que de gagner plus d'argent.

Trois façons de repenser la conception des avantages sociaux

Concevoir pour attirer et retenir les talents en répondant aux besoins des employés. Utilisez des analyses comparatives basées sur les données pour offrir des avantages sociaux concurrentiels et rentables aux employés. Concentrez-vous sur l’optimisation des dépenses en donnant aux gens ce qu’ils veulent et ce dont ils ont le plus besoin.
Attirez plus facilement les meilleurs talents en incluant des avantages sociaux qui créent une culture d'entraide. Les employés qui se sentent soutenus sont non seulement plus fidèles, mais ils sont également plus motivés et productifs.
Les employeurs qui se concentrent uniquement sur l’offre des avantages sociaux les plus populaires manqueront des occasions lorsqu’il s’agit de garder des talents diversifiés. Faites progresser votre programme de diversité et d’inclusion en donnant aux employés plus de choix sur leurs avantages sociaux pour répondre aux besoins de chacun.

Santé à la carte 2023. Avantages pour tous : Le secret d’une main-d’œuvre et d’une entreprise prospères.

Notre étude examine les opinions de plus de 17 000 employés à travers le monde, vous aidant à comprendre la vie et les priorités de votre main-d’œuvre; comment les dynamiser, les rassurer et les prendre en charge de la manière la plus pertinente, inspirant votre organisation à prospérer.
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