Toutes les couleurs de l’arc-en-ciel : Favoriser intentionnellement les alliances inclusives en milieu de travail 

À première vue, le fait d’affirmer haut et fort son appui envers les communautés LGBTQ+ semble le meilleur moyen d’inclure les employés de ces communautés, étant donné qu’une plus grande visibilité fait avancer les choses. Toutefois, cet élan de fierté doit refléter un réel discours ambiant d’alliance inclusive, un travail permanent d’introspection et un engagement profond à l’interne. Car les pratiques et les engagements qui se déroulent au sein même de l’entreprise sont mieux à même de favoriser davantage d’équité, d’inclusion et de mieux-être, ainsi que d’offrir une meilleure qualité de vie aux employés qui font partie des communautés LGBTQ+. Ces pratiques et ces engagements ne font pas grand bruit, mais ont sans aucun doute une plus grande incidence sur la vie quotidienne des membres des communautés LGBTQ+. Cet aspect s’avère non négligeable dans le contexte sociopolitique diversifié actuel.

Jouons cartes sur table : il est impossible pour certaines entreprises dans certains pays de prendre publiquement position sans en subir de conséquences, voire des répercussions directes. Heureusement, une véritable alliance inclusive ne se contente pas de paroles en l’air. Une alliance inclusive pose des gestes concrets en élaborant des programmes et des politiques qui témoignent d’une bonne compréhension de la réalité de chaque pays, ainsi qu’en offrant des emplois dans les limites des lois.

Votre point de vue sur les progrès réalisés en matière d’équité envers les membres des communautés LGBTQ+ a beaucoup à voir avec l’endroit où vous vivez, ainsi qu’avec le côté de la médaille sur lequel vous vous trouvez. Il va sans dire que les organisations doivent être conscientes des défis que posent les conflits et elles doivent concevoir des politiques et des programmes mondiaux pour atténuer les effets de la polarisation. Ces dernières années, de nombreux pays ont été témoins de vives réactions troublantes sur le plan social, d’un recul des droits et d’une déstabilisation générale de la sécurité psychologique.

Au même moment, d’autres secteurs ont fait des pas de géant* quant aux attitudes à l’égard des droits des membres des communautés LGBTQ+. Par exemple, Singapour a levé l’interdiction des relations sexuelles entre personnes de même sexe en 2022, après avoir décriminalisé de facto les relations sexuelles entre homosexuels en 2007, tout comme l’ont fait trois États des Antilles : Antigua-et-Barbuda, la Barbade et Saint-Kitts-et-Nevis. À ce jour, plus de 38 pays reconnaissent les mariages entre personnes de même sexe*. De plus, l’appui envers les droits des communautés LGBTQ+ atteint un niveau record*.

L’arrivée de nouvelles règles a changé la donne pour les employés des communautés LGBTQ+ et leurs familles. Ces règles semblent non seulement avoir protégé les membres des communautés LGBTQ+ contre la discrimination, mais elles ont aussi permis d’instaurer un milieu qui encourage leur croissance personnelle et leur avancement professionnel. En ayant accès aux mêmes possibilités et avantages que les autres employés, les membres des communautés LGBTQ+ peuvent désormais avoir une vie de famille épanouie, prendre leur essor au travail, avoir une carrière à l’échelle locale ou internationale et obtenir une sécurité financière équivalente à celle de leurs collègues cisgenres et hétérosexuels. Ces progrès marquent une étape importante vers une société plus inclusive et plus équitable pour tous. L’avenir s’annonce très prometteur.

La progression des droits des membres des communautés LGBTQ+ repose sur les employeurs. De par votre position unique, soit au carrefour des changements sociaux et du mieux-être des gens, vous avez le pouvoir et la responsabilité d’instaurer une culture inclusive au moyen de politiques, de prises de position et de mesures.

Une telle attitude de chef de file est recherchée par les personnes concernées. Selon le baromètre du niveau de confiance 2024 Edelman*, les entreprises sont les institutions les plus dignes de confiance, devant les ONG, les gouvernements et les médias. Les entreprises occupent donc une place de choix pour changer véritablement les choses et appuyer cette cause.

Notre enquête de 2024 sur les tendances mondiales en talents révèle toutefois que les gens font moins confiance aux organisations depuis l’apogée de la pandémie. Il est donc primordial de la préserver. Selon les résultats de cette enquête, « la confiance qu’accordent les employés à leur organisation est la variable qui a la plus grande incidence sur leur niveau d’énergie au travail, leur sentiment d’accomplissement et leur fidélisation ».

Les entreprises doivent être prêtes à défendre la cause publiquement et à offrir du soutien dans la mesure du possible. Toutefois, comme il a été mentionné auparavant, les gestes posés à l’interne ont de véritables répercussions dans le quotidien des employés membres des communautés LGBTQ+. L’équité salariale, les avantages sociaux exhaustifs et inclusifs, l’équité professionnelle, la santé mentale et le mieux-être, ainsi qu’une culture axée sur l’accompagnement et un espace sûr pour exprimer ses émotions sont des éléments essentiels d’un milieu de travail véritablement inclusif. De plus, ces secteurs offrent aux entreprises de grandes possibilités d’apporter des changements. Ces politiques de base constituent le fondement d’une alliance inclusive authentique, qui offre un milieu plus sûr et davantage d’appui aux employés des communautés LGBTQ+, quelle que soit la conjoncture sociopolitique.

Les organisations doivent absolument agir en respectant le fragile équilibre entre la visibilité à l’externe et les mesures prises à l’interne, tout en veillant toujours à privilégier la substance au lieu des gestes à grand déploiement. En faisant en sorte que vos politiques internes reflètent les messages d’inclusion projetés à l’externe, l’entreprise gagne en crédibilité en ce qui a trait à l’alliance inclusive : vous prouvez que l’engagement de l’employeur est sérieux et votre image de marque dans l’ensemble s’améliore.

Il convient de noter l’inclusion de l’objectif et des valeurs comme étant l’épine dorsale de l’alliance inclusive. En intégrant la notion d’alliance inclusive à l’objectif des organisations, celles-ci s’assurent d’appuyer de façon intrinsèque et intentionnelle leurs employés des communautés LGBTQ+. L’important, pour les organisations, est de se doter d’une stratégie et d’y aller pas à pas vers l’atteinte de leur objectif afin d’allier la parole au geste. Ainsi, en plus de faire preuve d’engagement envers les droits des personnes des communautés LGBTQ+, vous pouvez mettre en place un environnement qui promeut la sécurité psychologique et le bien-être équitable afin que les membres des communautés LGBTQ+ sentent qu’ils ont leur place au sein de votre entreprise et qu’ils peuvent vous faire confiance. De plus, dans cet environnement inclusif, ils pourraient vous faire part de leurs perspectives et expériences uniques, ce qui améliorerait la créativité, l’innovation et la productivité en milieu de travail.

Enfin, nous sommes conscients des défis que pose l’évaluation des répercussions des politiques et des pratiques en appui aux employés des communautés LGBTQ+, en particulier dans des milieux où ces employés pourraient être réticents à montrer leur véritable identité. Même si la portée réelle de l’alliance inclusive ne se reflète pas toujours dans les chiffres, il est possible d’évaluer vos efforts de bien d’autres manières afin de savoir où vous vous situez. D’ailleurs, vous devez constamment évaluer vos efforts afin de pouvoir les gérer. Pour ce faire, vous pouvez, à intervalles réguliers, mener des sondages auprès des employés, organiser des réunions de groupe, procéder à des analyses comparatives internes du marché du travail et à des audits, ainsi que recueillir les commentaires des employés de façon anonyme en vue de déterminer l’efficacité de vos initiatives d’inclusion, et ce, même si elles n’ont pas un effet immédiat sur les employés des communautés LGBTQ+.

Lorsque les entreprises prennent le pari de l’alliance inclusive interne pour en faire une priorité, elles lancent un message fort : elles affirment leur engagement envers un environnement de travail au sein duquel tous les employés, peu importe leur orientation sexuelle ou leur identité de genre, peuvent s’accomplir. Cet engagement, qui prend forme dans des mesures et qui tend vers l’objectif, permet une véritable transformation du milieu de travail et de la société dans son ensemble.

Pour les entreprises qui veulent être solidaires des membres des communautés LGBTQ+, et non seulement en affichant leurs couleurs en juin, une approche interne prioritaire n’est pas qu’un choix stratégique, mais bien une obligation. Car dorénavant, ces approches sont surveillées de près.