Comment les avantages peuvent aider à renforcer la résilience de vos employés et de votre entreprise
Qu’ont en commun une entreprise de services financiers à la recherche d’une main-d’œuvre résiliente, une entreprise de construction qui n’a pas historique en matière de durabilité et un géant des produits de consommation qui a besoin de maintenir sa main-d’œuvre en bonne santé?
La protection contre les risques et les assurances maladie offertes aux employés ne les aident pas seulement à répondre à une réalité concurrentielle, ils les aident en fait à atténuer leurs propres risques commerciaux, dont beaucoup ont été exacerbés au cours des dernières années. Les avantages sociaux jouent un rôle clé dans la gestion des risques liés au RH. Ces risques sont inhérents à la façon dont vous gérez, équipez et motivez votre main-d’œuvre.
MMAS a récemment publié deux études complémentaires où les résultats prouvent comment les avantages sociaux renforcent la résilience des entreprises et des employés.
Gérer les menaces liées à la main-d’œuvre
Principaux risques liés aux RH par rôle en fonction de la cote de risque
Source : MMAS Cinq piliers du risque lié aux RH 2021
Description accessible au tableau : Bien que la cybersécurité ait été le principal risque pour tous les répondants, l’attraction, la rétention et l’engagement des talents occupe la seconde place pour les gestionnaires RH et de risques. La relève et le risque de personnel clé risquent aussi d’être une priorité pour les RH. Les préoccupations en matière de santé et de sécurité concernant l’épuisement de la main-d’œuvre, la détérioration de la santé mentale et les problèmes de santé transmissibles étaient des risques clés pour tous les répondants du monde entier.
Sept des dix principaux risques identifiés par les gestionnaires des RH/risques à l’échelle mondiale sont en fait atténués par les programmes de soutien aux employés :
- Talent, attraction et rétention - les programmes de santé, de protection des risques et de bien-être sont fondamentaux à l’expérience des employés, car les travailleurs recherchent des employeurs attentionnés qui offrent du soutien pour répondre à un ensemble diversifié de besoins
- Épuisement de la main-d’œuvre – le soutien offert par l’employeur peut jouer un rôle clé dans la prestation de soins, la santé mentale, les congés payés et le bien-être général
- Obsolescence des compétences : les programmes de santé et d’avantages sociaux des employés peuvent aider les gens à développer de nouvelles compétences dans des domaines comme la résilience. Ils incluent aussi la livraison numérique ce qui accélère l’adoption numérique
- Santé mentale – les avantages en matière de santé mentale, y compris la prévention, le traitement, le soutien au (et en dehors du) travail, réduisent les risques à la sécurité ainsi que d’autres risques liés à la santé mentale
- Maladies transmissibles – s’assurer que les personnes ont accès à des soins préventifs comme des vaccins, des procédures diagnostiques, de l’éducation en santé et des environnements sécurisés peut réduire le risque d’infection ainsi que d’autres maladies
- Conduite/culture – la création d’une culture de santé et la promotion de la compassion, du respect, de la confiance, de la parole et de la recherche de soutien s’alignent sur les efforts visant également à atténuer les comportements indésirables comme l’intimidation, le harcèlement ou les comportements dangereux
- Cybersécurité – Les erreurs humaines sont grandement influencées par la santé et la condition physique des gens, tandis que des avantages comme les comptes de dépenses livrés par une plateforme sécurisée réduisent le risque de violations de renseignements personnels
Bien qu’à l’échelle mondiale, la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) n’ont pas été classées dans la liste des 10 principaux risques à l’échelle mondiale, elle a été classée parmi les 10 premières au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Afrique. Nous prévoyons que ce classement augmentera à l’échelle mondiale dans les années à venir.
Renforcer la résilience de la main-d’œuvre et de l’entreprise avec des avantages
Offrir les avantages que les employés veulent
Notre recherche sur la santé à la demande a exploré ces éléments de la prestation de programmes d’avantages sociaux durables et efficaces, conçus pour mobiliser les employés et répondre à leurs besoins en détail. Cette recherche donne une perspective sur les risques aux employés et examine les avantages que les employés veulent maintenant.
La recherche souligne comment les nouveaux avantages sociaux ou les composantes des avantages sociaux qui répondent à des besoins réels sont vraiment valorisés par les employés – les concepts comme les soins virtuels et les soins personnels deviennent de plus en plus importants et montrent que vous vous souciez de vous.
Nos recherches ont démontré que les employeurs qui montrent qu’ils se soucient de leurs employés ont l’avantage de créer une main-d’œuvre plus résiliente et plus loyale.
Stratégies de santé et de bien-être qui montrent que les employeurs pensent au bien-être de leur main d’oeuvre
Cinq stratégies de bien-être qui aident les employeurs à gérer la santé et le bien-être des employés – soutenir les moments importants; offrir des avantages variés et valorisés, investir dans la santé mentale; permettre l’accès numérique aux soins de santé; offrir des avantages équitables.
(Source : MMAS Santé à la carte 2021)
La moitié de la main-d’œuvre accorde une grande importance aux prestations de santé mentale axées sur l’assurance améliorée, le soutien virtuel, la résilience et la pleine conscience, et le soutien ciblé pour les jeunes. De nouveaux avantages comme les soins, les soins personnels et le réseautage social sont grandement appréciés par plus de 4 employés sur 10.
Plusieurs sujets comme la santé mentale et les inégalités en matière d’avantages sociaux pour les populations défavorisées, y compris les femmes, les personnes LGBTQ+ et les minorités ethniques, sont abordés. Les employeurs qui cherchent à aborder ces risques importants doivent évaluer comment ils peuvent appliquer une lentille DEI à leurs avantages sociaux.
À mesure que les stratégies d’avantages sociaux sont actualisées pour demain, ces cinq stratégies de santé et de bien-être peuvent aider à la santé et à la résilience de vos employés et de votre entreprise. Ces stratégies ne plairont pas seulement aux employés, elles vous aideront également à gérer les principaux risques commerciaux et à vous équiper pour remodeler l’ avenir.