Infographie des cinq piliers du risque des personnes 

homme avec une tasse de thé

La gestion des risques pour la résilience de la main-d’œuvre et de l’entreprise examine les plus grandes menaces auxquelles font face les employeurs aujourd’hui. Cela aidera les organisations à comprendre quels risques pour les personnes auront les impacts les plus graves et les obstacles qui empêchent les entreprises de les atténuer.

Conçu pour servir de liste de contrôle pour aider les organisations à identifier et à prioriser les menaces les plus pertinentes pour elles et à prendre les mesures appropriées.

25 risques  liés aux RH

  • Santé et sécurité

    1. Épuisement de la main-d’œuvre
    2. Détérioration de la santé mentale
    3. Maladies transmissibles
    4. Maladie ou blessure liées au travail
    5. Maladies non transmissibles
  • Environnemental et social

    1. Environnement
    2. Diversité, équité et inclusion
    3. Relations de travail et relations avec les employés
    4. Événements catastrophiques de la vie personnelle
    5. Conflits sociaux
  • Gouvernance et finances

    1. Augmentation des coûts des prestations de santé, de protection contre les risques et de bien-être
    2. Risques financiers liés aux régimes de retraite
    3. Légal et conformité
    4. Prise de décision et responsabilité en matière d’avantages sociaux
    5. Administration et obligation fiduciaire
  • Pratiques en matière de talents

    1. Recrutement, fidélisation et mobilisation des talents 
    2. Relève et risque de dépendance à une personne clé 
    3. Conduite et culture 
    4. Changement de la nature du travail 
    5. Déplacements et mobilité
  • Numérisation accélérée

    1. Cybersécurité
    2. Confidentialité des données
    3. Obsolescence des compétences
    4. Mauvais alignement des RH et de la stratégie d’affaires
    5. Technologies de RH obsolètes

Principales conclusions et implications pour le Canada

Il n’est pas surprenant de voir l’attraction, la rétention et l’engagement des talents si bien classés au Canada, mais il est intéressant de voir que l’épuisement de la main-d’œuvre et la détérioration de la santé mentale ont également été identifiés comme des domaines de préoccupation clés. De plus en plus, dans les conversations avec les employeurs, il est devenu important de s’attaquer à ces deux risques pour attirer de nouveaux talents.

Si les organisations sont très sérieuses à l’idée d’en faire plus pour gérer le bien-être des employés et montrer qu’elles se soucient d’elles, alors en s’attaquant à la santé mentale et à l’épuisement de la main-d’œuvre, elles peuvent également avoir un impact positif sur l’attraction et la rétention des talents.

  • Il n’a jamais été aussi urgent de s’attaquer aux risques liés aux personnes.

    La pandémie a exposé de nombreuses entreprises à ces risques, ainsi que leurs vulnérabilités à l’égard de leurs employés. Il est donc primordial pour les dirigeants d’entreprises de comprendre et d’évaluer l’exposition à ces risques.

  • Les expositions aux risques critiques des personnes sont élevées à l’ordre du jour de la salle de conférence.

    Les programmes de santé, de protection des risques et de bien-être parrainés par l’employeur sont maintenant les piliers centraux de la proposition de valeur aux employés.

Probabilité et impact des risques liés aux personnes.

Nous avons regroupé 25 menaces clés en cinq piliers de risques pour les personnes. Les gestionnaires des RH et des risques ont évalué la probabilité et l’impact de ces risques sur leur organisation.

Les 10 principaux risques RH au Canada, rapport de comparaison entre les professionnels RH et les gestionnaires des risques

Les angles morts autour de 3 risques critiques identifiés au Canada

Le sondage a révélé des angles morts autour de certains risques critiques, notamment :

  1. Légal et conformité
  2. Maladie ou blessure liées au travail
  3. Maladies non transmissibles

Impact

De nombreuses organisations au Canada ont l’œil sur ces angles morts, mais pour d’autres, le fait de ne pas gérer ces expositions peut avoir de graves répercussions pour les entreprises, y compris : atteinte à la réputation, désengagement des parties prenantes, main-d’œuvre qui ne se sent pas prise en charge, et même perte de rentabilité ou de part de marché.

Principaux risques identifiés par les RH et les gestionnaires des risques au Canada pour chaque catégorie

Les risques mal gérés ont une incidence sur votre entreprise et vos résultats.

Santé et sécurité

Épuisement de la main-d’œuvre

La cinquième menace la plus élevée parmi tous les risques pour les personnes est l’épuisement de la main-d’œuvre. Pourtant, en réponse à la question « Dans quelle mesure votre organisation aborde-t-elle actuellement ce risque? », cette menace s’est classée au 18e rang.

Impact

Les entreprises constatent un épuisement croissant de la main-d’œuvre, causé par des problèmes d’équilibre travail-vie personnelle, de la fatigue liée au changement et trop de priorités et de distractions. Cela entraîne souvent des erreurs, un taux de roulement élevé des employés, une productivité réduite et même une atteinte à la réputation.

Gouvernance et finances

Augmentation des coûts des prestations de santé, de protection contre les risques et de bien-être. 55 % des répondants ont jugé que l’augmentation des coûts de santé, de protection contre les risques et de bien-être est susceptible ou très susceptible de se produire dans l’organisation au cours des trois prochaines années.
Pour contourner la courbe inflationniste médicale, les entreprises doivent adopter une approche stratégique dans leur cadre de gestion des risques afin de réduire la fréquence, l’impact et la durée de leurs demandes de règlement pour soins médicaux et invalidité.

Impact

La réduction de l’appétit des assureurs et l’inflation médicale font augmenter les coûts de certaines prestations. Simultanément, l’augmentation de l’utilisation, de la durée et de la gravité des réclamations peut entraîner une augmentation des coûts des prestations de santé, de protection contre les risques et de bien-être.

Numérisation accélérée

Cybersécurité

Classé parmi les trois principaux risques à l’échelle mondiale et au Canada. Les cybercrimes de plus en plus complexes et fréquents ont poussé la cybersécurité à l’ordre du jour des cadres supérieurs.

Pensez-vous que les procédures et les processus actuels avec la technologie des RH vous exposent à un risque indu?
Pensez-vous que les procédures et les processus actuels avec les fournisseurs vous exposent à un risque indu?
Source : Rapport technique Darwin – Âge de l’agilité

Impact

Les violations dues à de mauvais processus de gestion des fournisseurs et du personnel peuvent entraîner une grave interruption des activités et des dommages à la marque.

Pratiques en matière de talents

Recrutement, fidélisation et mobilisation des talents

Classé parmi les cinq principaux risques à l’échelle mondiale et #au deuxième rang au Canada. Avoir les bons talents est essentiel pour les entreprises qui veulent être agiles et novatrices pour favoriser le changement et les résultats commerciaux.

Plus les ressources de santé et de bien-être offertes par un employeur sont variées, plus les travailleurs se sentent énergisés et soutenus, et moins ils sont susceptibles de quitter leur employeur.
J’ai l’impression que mon employeur se soucie surtout de ma santé et de mon bien-être.
Le niveau des prestations de santé et de bien-être que je reçois de mon employeur me rend beaucoup moins susceptible de partir ailleurs.

Nombre d’offres

Source : Santé sur demande 2020, Canada

Impact

L’incapacité de créer un solide bassin de talents, une proposition de valeur convaincante pour les employés et des occasions de croissance mèneront à une main-d’œuvre non motivée et à la perte de talents clés.

Environnemental et social

Relations de travail et relations avec les employés

42 % des répondants ont jugé que les relations de travail et les relations avec les employés avaient un impact catastrophique ou élevé sur l’entreprise si cela devait se produire.

Interruption du contrat

Impact

De mauvaises relations de travail et des relations avec les employés peuvent entraîner un volume élevé de griefs en matière de travail, une perception de culture insouciante ou un manque d’objectifs souhaitables de l’entreprise. Cela peut entraîner des coûts opérationnels plus élevés, une expérience client sous-optimale et des problèmes de responsabilité sociale.

Principaux obstacles à la gestion efficace de ces risques

 

Les trois principaux obstacles pour chaque risque :

Malgré l’accent accru mis sur les risques liés aux RH :

  • manque de ressources compétentes pour comprendre et aborder les risques
  • manque d’engagement de la haute direction
  • les implications juridiques, de travail et fiscales impliquées dans le traitement du risque associé;

étaient les principales difficultés soulevées.

Impact

Les gens sont la force la plus importante d’une organisation, mais ils peuvent présenter un risque important pour une entreprise s’ils ne sont pas gérés correctement. Il est important que les RH et la gestion des risques travaillent ensemble et accèdent à l’expertise des spécialistes pour protéger, équiper et motiver cet actif essentiel.

Principaux risques par industrie – résultats mondiaux

Les avantages sociaux des employés peuvent être utilisés stratégiquement pour aider à gérer une gamme de menaces tout en aidant à protéger la main-d’œuvre et la résilience de l’entreprise – Communiquez avec nous ou lisez notre rapport pour savoir par où commencer.
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