O início de um novo capítulo

Planear a compensação para um futuro incerto 

Como as equipas de rewards perspicazes estão a aproveitar a oportunidade para pôr a sua casa em ordem.

Respire fundo. É importante fazer isso. Nos últimos anos, equipas de rewards tal como a sua ficaram presas num turbilhão que quase não lhes deu espaço para pensar, muito menos para planear.

Quase nos habituámos às contínuas perturbações da pandemia, ao aumento da inflação e à escassez de talento e, muitas vezes, as nossas estratégias de Total Rewards cuidadosamente planeadas falharam. A corrida desenfreada para contratar pessoas deixou as equipas de rewards a lutar por escassez de competências enquanto gerem funções e compensação, com resultados mistos.

Agora, de acordo com os mais recentes relatórios, o mercado de trabalho finalmente abrandou de um ritmo insustentável para um mais estável permitindo às equipas de rewards respirar. Por fim, estamos a observar que as taxas de atrito estão a ficar mais estáveis que que os níveis de pressão sobre os aumentos salariais estão mais reduzidos — dando finalmente espaço às equipas de rewards para refletir sobre a evolução da compensação e benefícios desde a primavera de 2020.

Embora a estabilidade atual no mercado de trabalho ofereça uma pausa bem-vinda, é essencial permanecer vigilante e proativo. O panorama do trabalho está a evoluir rapidamente, influenciado pelos avanços tecnológicos, incluindo a IA, bem como pelas mudanças políticas e económicas em curso. Em vez de vermos estes desenvolvimentos como ameaças, podemos vê-los como oportunidades para inovar e melhorar as nossas estratégias de recompensas. Ao concentrarem-se na construção de resiliência e adaptabilidade agora, as equipas de recompensas podem posicionar-se para enfrentar desafios futuros com confiança.

Então, sim, o turbilhão vai atingir de novo, é apenas uma questão de quando e como. A verdadeira pergunta é: como pode se preparar? O que pode fazer durante este período de relativa calma para melhorar a capacidade da sua organização de navegar pela tempestade da incerteza quanto ao futuro com sucesso?

De facto, esta pausa é uma excelente oportunidade para as equipas de RH e de rewards se reagruparem e robustecerem os seus fundamentos de forma a se prepararem para o que se segue. Aqui estão as principais estratégias que pode usar para colocar a sua casa em ordem e desenvolver resiliência contra as incertezas quanto ao futuro.

Desenvolver resiliência

Reserve este tempo para: Estabelecer bases sólidas para compensação e benefícios agora permitirá atuar de uma forma mais ágil e resiliente, a mudanças no mercado ou ao ambiente regulatório no futuro. Esta pode ser a sua última oportunidade para robustecer defesas e eliminar áreas de risco antes que a tempestade atinja. Inevitavelmente, quando esta disrupção chegar, aqueles que investiram em sistemas robustos e adaptáveis irão navegar pela agitação com mais confiança. 

Também estará mais bem posicionado para partilhar dados de compensação e benefícios de acordo com os regulamentos de transparência salarial, tendo reformulado ou definido planos flexíveis para abordar os seus problemas e desigualdades mais gritantes. Para começar, pode encontrar mais detalhes sobre estes regulamentos no nosso mais recente estudo “Global Pay Transparency”: Abrir o Caminho para a Equidade Salarial: Um Guia para a Transparência Salarial na UE e outros,  que também define um processo de três etapas para navegar pela transparência salarial.

Foco na sua estrutura de rewards: Atualizar tecnologia, processos e dados de forma a alinhar com os objetivos comerciais. Este tipo de preparação é fundamental e irá garantir que está a recolher os dados certos e está pronto para alavancar a IA e outras ferramentas tecnológicas inovadoras de forma mais eficaz. Ao modernizar e simplificar os sistemas base, estará melhor preparado para lidar com o inesperado e manter uma vantagem competitiva.

Três passos para obter os temas de compensação em ordem

  1. Reveja as noções básicas — A sua infraestrutura

    Comece por procurar o apoio de que precisa e compreender exatamente onde DEVE estar em rewards e em infraestruturas de compensação. Uma boa recolha de dados e uma análise robusta irão ajudar a prever tendências e a tomar decisões informadas. Isto implica um inventário abrangente de todos os seus sistemas, taxonomias e processos relacionados com compensação e benefícios.

    Os elementos a considerar incluem:

    • Descrições de funções: Certifique-se de que todas as descrições de funções são padronizadas, equitativas, completas e atualizadas para refletir as funções atuais na sua organização com as qualificações e competências necessárias para as realizar com sucesso.
    • Níveis de função: Certifique-se de que todas as funções estão devidamente atribuídas à categoria, nível de função e respetiva remuneração.
    • Compensação e faixas salariais: Certifique-se de que a compensação e faixas salariais estão corretas e atualizadas.
    • Dados sobre colaboradores: Certifique-se de que consegue aceder a dados precisos sobre colaboradores de forma atempada. Este será um elemento fundamental para todas as outras análises de dados.
    • taxonomia de competências: Investir no desenvolvimento de competências é uma peça fundamental do puzzle para determinar a compensação e benefícios. Certifique-se de implementou tecnologia e que desenhou o processo para construir e apoiar uma arquitetura de competências robusta.
    • Transparência salarial: Certifique-se de que compreende e pode aceder a todos os dados que será chamado a partilhar em breve, como parte dos regulamentos de transparência salarial na sua localização

    Talvez o mais importante seja que este passo envolva compreender os seus objetivos de compensação total. Reserve tempo para garantir que sua filosofia de compensação esteja atualizada e para identificar lacunas na sua estratégia de compensação e nas práticas de remuneração atuais.

    Se os seus objetivos de Compensação Total não estiverem em dia ou estiverem desatualizados, reserve algum tempo para defini-los (ou redefini-los) —  definindo ou reconfirmando a sua filosofia e alinhando-a com as metas de negócio da sua organização a curto, médio e longo prazo.

  2. Aproveite os seus dados para avaliar os seus pontos fortes e fracos

    Assim que tiver estabelecido a infraestrutura, taxonomia e processos necessários para executar os seus objetivos, está na altura de analisar o ponto em que se encontra em relação à sua estratégia. Isto significa auditorias e avaliações, para que possa identificar os seus pontos fortes ou fracos. Comece por auditar os dados dos seus colaboradores para garantir que todos os dados estão corretos e atualizados e, em seguida, analise os padrões de como as pessoas são compensadas dentro da sua organização e audite a sua equidade, referências do setor e valor para a sua empresa.

    Isto inclui uma análise abrangente dos dados ao nível do colaborador, incluindo:

    • Dados demográficos (idade, mandato, sexo, etnia, etc.)
    • Salários base
    • Distribuição de bónus
    • Alinhamento com o desempenho
    • Alinhamento com a promoção
    • Taxas de rotatividade

    Inclua a recolha e análise de feedback dos colaboradores no mix, para compreender como as suas pessoas veem a compensação e a experiência de colaborador no geral. Também pretende investir em ferramentas de visualização de dados para compreender conjuntos de dados complexos. Peça ajuda a especialistas como a Mercer para desenvolver o seu mercado de trabalho interno, avaliar as suas práticas de compensação total e comparar os objetivos e metas de remuneração interna com o mercado. 

    Uma parte importante deste passo também será a calibração e identificação de enviesamentos dentro do sistema. À medida que olha para os seus dados através da perspetiva da diversidade (e indicadores como género, etnia, localização, etc.), irá identificar valores atípicos. Compreender quem está acima ou abaixo da banda salarial e porquê, irá ajudar a identificar problemas que precisam de ser resolvidos.

    Esta análise deve incluir:

    • Pay Gaps inexplicáveis — Quantos existem? Existem padrões ou clusters?
    • Magnitude dos problemas — Quão grande é um problema? Quanto custará a correção?
    • Key drivers e principais causas a serem abordadas – Como evita que se repitam no futuro?
  3. Crie um mapa para o sucesso — A sua estratégia

    Agora, pode começar a corrigir os problemas que identificou durante a sua auditoria e desenvolver estratégias a curto, médio e longo prazo para diminuir lacunas e executar os seus objetivos.

    Este passo pode muitas vezes parecer avassalador, por isso é importante lembrar que não vai mudar tudo do dia para a noite. Divida o seu plano em segmentos alcançáveis. Tentar fazer tudo o que está na sua lista pode resultar em não conseguir nada. Normalmente, as organizações só toleram determinados níveis de mudança quando se trata de remuneração e benefícios, num determinado período.  A remuneração, especialmente, pode muitas vezes levar vários ciclos antes de começar a ver um progresso significativo na equidade - por isso, certifique-se de que prioriza e promete de forma realista.

    Aqui estão quatro dicas para executar esta estratégia:

    • Livre-se de qualquer problema que possa resolver desde já: Procure problemas e lacunas que possa abordar facilmente em primeiro lugar. 
    • Continue a executar as suas estratégias a médio e longo prazo: Criar processos sustentáveis para a resolução de problemas a longo prazo. Mesmo que não consiga resolver algo imediatamente, ser capaz de mostrar progresso crescente será importante para abordar a transparência salarial e reportar.
    • Antecipe e integre a flexibilidade: As variações económicas ou eventos inesperados irão ocorrer. Criar um mecanismo sustentável para rever e atualizar regularmente as suas políticas e verificar se estão alinhadas com as necessidades atuais e com a evolução do negócio.
    • Utilize a tecnologia de forma sensata: Não precisa de começar do zero. Quaisquer problemas que identifique estão a ser sentidos por outras empresas e existem provavelmente soluções que possam ajudar a avançar mais rapidamente na resolução dos seus problemas. Falar com especialistas para obter aconselhamento sobre tecnologia, pode ajudar a mover-se mais rapidamente.

    Por fim, certifique-se de que mede faça a gestão à medida que avança. Não vai demorar muito até as coisas ficarem mais complicadas, mas se estiver a preparar o terreno agora para criar uma “Estrela Norte” na sua estratégia, medir e geri-la será fundamental para ajudar a sua organização a manter-se focada e bem-sucedida.

Próximos passos para a transparência salarial

É natural sentir-se um pouco sob pressão nos últimos anos, mas também é fundamental retirar uma lição. Temos tido um período de calma antes de entrarmos coletivamente na nova era da IA e o trabalho que fazemos agora irá compensar assim que as coisas começarem a ficarem turbulentas novamente. 

O nosso relatório global sobre Transparência Salarial, identifica muitos dos benefícios que as empresas estão a analisar ao antecipar-se à conformidade em relação à transparência salarial em todas as regiões e oferece algumas referências para ajudar a gerir esta questão crítica. 

Mas ninguém precisa de o fazer sozinho. Contacte os nossos especialistas da Mercer para saber como podemos ajudar a construir infraestruturas e estratégias críticas para apoiar a evolução da sua estratégia de compensação total e preparar-se para a transparência salarial. Gostaríamos de ouvir sobre o que espera alcançar e ajudar a construir um plano para lá chegar. Contacte-nos, hoje.

Sobre o(s) autor(es)
Gordon Frost

Global Rewards Solution Leader

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