New Shape of Work
Håndtere folks risiko i den amerikanske helsesektoren
16. juli 2021 | Episode 13 | 22:48
Intervjuserien New Shape of Work tar for seg utfordringene og usikkerheten koronaviruset medfører, med fokus på hvordan man kan gå over til en mer smidig arbeidsstyrke for fremtiden.
Gjennom pandemien har helsesektoren møtt en rekke betydelige risikoer fra økende etterspørsel etter service, rask teknologiadopsjon og en arbeidsstyrke på frontlinjen av pandemiresponsen.
Samtalen vår i dag fokuserer på de akselererte menneskene som risikerer helsepersonell som oppleves under COVID-krisen og fortsetter frem til i dag. Vi bringer sammen John Derse, Healthcare Industry Vertical Leader hos Mercer, og Gigi Norris Health Industry Expert fra Marsh for å dele de komplekse utfordringene og risikoene helsepersonellindustrien står overfor nå, og deres ideer om hvordan leverandører kan løse disse problemene nå og i nær fremtid.
Lytt og abonner
Interessante øyeblikk fra intervjuet:
-
Gjenkjenne utbrenthet
"Konsekvensen av å kutte skuldrene [og anta at arbeidsstyrkens utfordringer vil passere] er så alvorlig fordi utbrenthet og bemanningsnivåer har en så direkte innvirkning på feil som kan oppleves av pasienter hvis personalet ikke er tilstrekkelig forberedt, eller ikke er tilstrekkelig i antall til å håndtere pasientpopulasjonen som de håndterer." -
Den individuelle ansattopplevelsen
"Å vente på en løsning er fristende fordi løsningen, [og] tilnærmingen, er vanskelig og det er annerledes. Det er vanskeligere enn noe denne bransjen virkelig har måttet prøve før fordi det ikke er noen sølvkule. Det er ingen ting en organisasjon kan gjøre. Det er en kombinasjon av ting som er vevd sammen rundt arbeidsmiljøet rundt den individuelle medarbeideropplevelsen. Rundt selve arbeidet når det gjelder hvordan det er designet, og ferdigheter versus jobber og smidighet. Dette er alt som skjer nå, men det er komplekst." -
Oppfylle viktige kritiske behov
"Organisasjoner begynner virkelig nå å ta et skritt tilbake for å forstå hva som er oppgavene, hva er arbeidskroppen som må gjøres, og hvordan organiserer vi våre ferdigheter og mennesker som kan oppskrenke for å fylle noen av disse viktige kritiske behovene som vi skal ha fremover." -
Gi tid til å bekjempe utbrenthet
"Stresskrav i arbeidstakernes kompensasjon er også noe du ser påvirket av underbemanning og utbrenthet. Folk blir så stresset at de må ta seg fri fra jobben. Alt dette er relatert. Hvilken av de tingene jeg virkelig likte om hva John sier med hensyn til å se på nye ferdigheter, gir det også potensial til å gi folk mer jobbtilfredshet som er et motpunkt til mye av det vi ser når det gjelder utbrenthet og stress."
Flere episoder i denne serien
Relaterte produkter som kan kjøpes
Relaterte løsninger
Relatert innsikt
Relaterte arrangementer