Attirer et retenir les talents

Trois façons de mobiliser les meilleurs talents avec une écoute plus active des employés 

Restez à l’écoute de vos employés, créez des expériences convaincantes avec eux et mobilisez votre personnel avec une écoute plus active des employés.

Malgré l’utilisation généralisée des plateformes d’écoute continue, 42 % des employés estiment que leurs besoins ne sont pas satisfaits.

Combler l’écart entre les offres de l’employeur et les besoins des employés ne se limitera pas à poser les bonnes questions au bon moment; cela nécessite une approche multiméthode qui fournit une compréhension complète de l’expérience des employés 

En tirant parti des connaissances des RH, des talents, de la rémunération et de la transformation, vous pouvez prendre des décisions éclairées qui favorisent des résultats commerciaux positifs.

Deux changements importants ont incité les employés à écoute plus active aujourd’hui :

Les employés s’attendent à ce que leur milieu de travail s’aligne sur leurs valeurs. Si ce n’est pas le cas, ils feront entendre leur voix et quitteront le navire. Les employés souhaitent également un équilibre sain entre leur vie professionnelle et personnelle en échange d’un rendement durable. Pour rester concurrentiels, les employeurs doivent écouter leurs employés et adapter leurs pratiques en conséquence.
Bien que les principes fondamentaux de l’écoute des employés demeurent les mêmes, la technologie a révolutionné la façon dont nous recueillons et analysons les données. Avec l’accès à de grandes quantités de données sur la main-d’œuvre, les dirigeants des RH doivent relever le défi de tout comprendre pour consolider leur position de partenaire commercial stratégique. En combinant les données de perception avec les données comportementales, les organisations peuvent favoriser des interventions percutantes. 

Pour répondre à ces quarts de travail et en tirer le meilleur parti, l’écoute des employés doit évoluer. Accédez au guide pour en savoir plus sur la façon de favoriser le changement dans l’expérience des employés :

  • Recadrer l’écoute des employés pour un meilleur ROI
  • Combiner les techniques pour amplifier les résultats
  • Écoutez plus intelligemment en associant des données multiméthodes à une expertise approfondie en RH 

Et découvrez comment une écoute plus active des employés peut vous aider à :

  • Maintenir une main-d’œuvre prospère grâce à des connaissances et à une expertise en matière de données 
  • Combler l’écart entre dire et faire
  • Apporter des changements durables à l’expérience des employés;
  • Combler les lacunes en matière d’équité et d’occasions

Il n’a jamais été aussi important de mesurer l’expérience des employés et de développer des perspectives que les organisations peuvent utiliser pour mobiliser les talents.

C’est l’une des raisons pour lesquelles Mercer a récemment accueilli Kincentric, l’entreprise mondiale de mobilisation des employés. Nous avons réuni le plus grand groupe d’experts en écoute des employés de l’industrie pour aider nos clients à mieux comprendre leur main-d’œuvre et à améliorer l’expérience des employés.

Ilya Bonic

Président, Carrière et chef de la stratégie

Écoute plus active

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