Atrair os unicórnios: Encontre o melhor talento  

Recentemente participei na conferência e exposição de Total Rewards da WorldatWork e tive o gosto de apresentar uma estratégia que prioriza as competências aos nossos parceiros na Mercer. Exploramos a importância do recrutamento baseado em competências e a sua ligação com as descrições de funções como uma ferramenta vital no processo de aquisição de talento.

As descrições de funções são a base do sucesso dos RH e da aquisição de talento. Servem como um roteiro claro e abrangente, descrevendo as competências, qualificações e responsabilidades exigidas para uma função específica dentro da sua organização. Sem uma base sólida, as suas ofertas de emprego podem ser excelentes a vender a função, mas não fornecem detalhes cruciais, levando à ambiguidade e à inconsistência em relação às funções reais do cargo para o qual está a contratar. Elaborada com cuidado, uma descrição de função bem escrita não só ajuda os candidatos a compreender os requisitos do cargo, mas também permite avaliar com eficácia a sua adequação para a função.

A gestão adequada das descrições de funções garante o alinhamento entre a cultura, os valores e a missão da sua organização em todas as responsabilidades da função, resultando numa melhor adequação dos colaboradores e numa maior compreensão de como cada função contribui para o sucesso da organização. Não só destaca as oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira dentro da organização, mas também demonstra o seu compromisso para com o avanço dos colaboradores. Além disso, descrições de funções bem elaboradas auxiliam no planeamento de remuneração, apoiam os esforços de conformidade e facilitam conversas construtivas que têm impacto direto nos lucros, no crescimento e na produtividade.

Para atrair um grupo diversificado de talento, é essencial rever e refinar a linguagem usada nos anúncios de recrutamento. Remover o viés das descrições de funções é um passo crucial para garantir que indivíduos qualificados de todas as origens se sintam encorajados a candidatar-se. A eliminação de títulos, pronomes e vieses conotativos de género pode ajudar a criar um ambiente inclusivo que atraia uma um leque mais amplo de candidatos. Além disso, evitar o jargão e superlativos excessivos pode tornar as descrições de funções mais acessíveis e atraentes para potenciais candidatos.

As organizações devem considerar parcerias com grupos de colaboradores e equipas de diversidade e inclusão para aceder a perspetivas sobre práticas linguísticas inclusivas. As descrições inclusivas de funções devem centrar-se nas capacidades e competências essenciais necessárias para a função e não em dados demográficos ou atributos pessoais específicos. Esta abordagem incentiva à diversidade de candidatos e promove um processo de contratação mais igualitário.

Ao elaborar descrições de funções, é importante priorizar capacidades e competências em detrimento de rígidos requisitos académicos e de experiência. Nem todos possuem um curso de quatro anos, e filtrar candidatos apenas com base em qualificações académicas pode limitar desnecessariamente a sua reserva de talento. Ao enfatizar antecipadamente as capacidades e competências necessárias, abre a porta a uma gama mais ampla de candidatos qualificados que podem trazer novas perspetivas e vantagens únicas para cima da mesa. Além disso, focar as competências permite-lhe identificar indivíduos que podem não ter todas as competências necessárias, mas têm o potencial para as adquirir por meio de formação e desenvolvimento.

Para identificar as principais competências para cada função, as organizações devem colaborar com os gestores de recrutamento e membros da equipa para compreender os principais requisitos e atributos pretendidos. Esta colaboração garante o alinhamento entre as descrições de funções e as necessidades reais da sua organização. Aproveitar dados e perspetivas atuais de colaboradores que se destacam nas suas funções pode ajudar a identificar as competências críticas que promovem o sucesso.

Embora os filtros ATS possam ajudar a simplificar o processo de seleção, é crucial garantir que não excluem inadvertidamente candidatos qualificados com base em critérios irrelevantes. Audite regularmente os filtros ATS para evitar a eliminação involuntária de talento que possua as capacidades e competências necessárias. Ao ajustar os seus filtros para os alinhar com os requisitos da função, aumenta a probabilidade de identificar os candidatos certos e evitar oportunidades perdidas.

As organizações devem analisar a eficácia dos seus filtros ATS, analisando os dados sobre as qualificações dos candidatos, taxas de conversão e dados demográficos. Esta análise ajuda a identificar quaisquer vieses ou exclusões sistemáticas não intencionais que possam existir dentro do sistema. Podem então ser feitos ajustes para melhorar a precisão e a imparcialidade do processo de seleção.

O recrutamento baseado em competências não se limita às descrições de funções: requer uma abordagem holística à gestão de talento. As organizações que priorizam as competências centram-se em identificar, desenvolver e recompensar competências ao longo do ciclo de vida dos colaboradores.

Para se tornarem uma organização que prioriza as competências, as organizações devem avaliar regularmente as competências das suas pessoas e identificar quaisquer lacunas que possam existir. Tal pode ser feito através de avaliações de competências, autoavaliações e feedback dos gestores. Ao conhecer as competências disponíveis na organização, os recrutadores podem tomar decisões informadas de contratação, formação e desenvolvimento de carreira.

Investir em programas de desenvolvimento das competências e requalificação é essencial para construir uma força de trabalho qualificada. Oferecer oportunidades para os colaboradores aprenderem e desenvolverem novas competências não só melhora as suas capacidades, como também aumenta o seu envolvimento e retenção. As organizações podem oferecer programas de formação, oportunidades de mentoria e recursos de formação online para apoiar os colaboradores no seu percurso de desenvolvimento de competências.

O uso de inteligência artificial (IA) e automação pode ter um impacto significativo no recrutamento baseado em competências e na gestão de talento. As ferramentas alimentadas por IA podem apoiar a avaliação de competências, adequação dos candidatos aos requisitos do trabalho e identificação de lacunas de competências dentro da organização.{ut}A automação permite agilizar tarefas repetitivas e até mesmo ajudar na criação de descrições de funções, ajudando os colaboradores a colocar o seu foco num trabalho de maior valor, que exija pensamento crítico e liberte a sua criatividade. Adotar a IA e a automação como catalisadores para o desenvolvimento de competências, valorizando ao mesmo tempo a supervisão humana, capacita as organizações a permanecerem ágeis face a um mercado de trabalho em rápida evolução.

Para promover uma cultura de desenvolvimento de competências, as organizações devem reconhecer e recompensar os colaboradores pela aquisição de novas competências. Os modelos tradicionais de remuneração focam-se muitas vezes apenas na experiência e na educação, mas uma mudança em direção a recompensas baseadas em competências pode incentivar os colaboradores a aprender e crescer continuamente. Tal pode incluir bónus "de reforço de competências" vinculados à aquisição de competências, promoções baseadas em competências demonstradas e programas de reconhecimento que celebram o desenvolvimento de competências.

Ao recompensar a aquisição de competências, as organizações enviam uma mensagem clara de que as competências são valorizadas e contribuem para o sucesso individual e organizacional. Esta abordagem também estimula uma mentalidade de crescimento e cria um ambiente de trabalho positivo onde os colaboradores são motivados a melhorar continuamente as suas competências.

O recrutamento baseado em competências e descrições de funções eficazes desempenham um papel crucial na atração e retenção do melhor talento. Ao dar prioridade às capacidades e competências, as organizações podem aproveitar um pipeline diversificado de talento, promover a inclusão e fomentar uma cultura de desenvolvimento contínuo de competências. Com o apoio da IA e da automação, as empresas podem agilizar os seus processos de atração de talento e tomar decisões informadas com base nas competências. Adotar uma abordagem que prioriza as competências e reconhecer e recompensar os colaboradores pelo desenvolvimento de competências não só cria uma vantagem competitiva num mundo de trabalho em constante mudança, mas também atrai aqueles unicórnios elusivos que possuem as competências únicas para impulsionar sua organização a novos patamares.